Das Produkt ist sehr gut. Aber Sie sollten sich einen anderen Versender suchen. Die Zustellung war eine Katastrophe. Als die Sendung gestellt werden sollte laut Benachrichtigung, wurde sie einen Tag früher angeliefert wo ich nicht da war. Die Benachrichtigung dafür kam zu kurzfristig, sodaß ich sie nicht mitbekommen habe. Der Zulieferdienst hinterließ dann einen Zettel im Briefkasten auf dem dann stand, das er am nächsten Tag noch mal kommt. Ich habe vergebens gewartet, aber er kam nicht. Stattdessen die Nachricht dann, das ich mir die Bestellung von Belzig abholen kann. Für mich waren damit Zeit und Kosten verbunden. Das fand ich garnicht nett.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Aussagen (in meinem Fall in Punkto Liefertermin),des Innendienstes werden nicht eingehalten.
Die auf der Homepage angegebenen Lieferzeiten passen ebenfalls nicht.
Telefonische Erreichbarkeit gegeben und Kontakt am Telefon sehr freundlich.
Den intratec shop selbst bewerte ich wesentlich besser - mit „gut“!
Das „mangelhaft“ gilt UPS, dem Versanddienstleister. Seit über einer Woche wird mir täglich die Sendung angekündigt, aber nichts kommt an - weder direkt noch am angegebenen Ablageort.
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10.03.2024
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Der Shop kann nichts machen.
UPS hat nicht geliefert.
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04.12.2023
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Zu ihrer Webseite.
Wenn ich z.B. Zubehör für einen Verteilerkasten benötige, kann ich dieses im Menü hinzufügen.
Dabei bekomme ich aber nur sehr sparsame Informationen, d.h., ich muss mir sie jeweils extra auf der Seite zusammensuchen.
Aus einigen Angeboten geht auch die Liefermenge nicht zweifelsfrei hervor, z.B. ihre
Artikel-Nr.:
MKGHZB-16
Ist das eine, (käme mir etwas teuer vor) oder ein Beutel mit 10?
Wäre schön, wenn das konkretisiert würde.
Ansonsten alles prima, Qualität, Verpackung und Lieferzeit, deswegen gerne 5 Sterne.
Eine schöne Vorweihnachtszeit :)
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18.12.2023
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Blitzschneller Versand
Also, ich bin echt beeindruckt. Jetzt gerade, in der Vorweihnachtszeit, kommen irgendwie alle Pakete erst mit gut einer Woche oder mehr Verspätung an. Doch das von Intratec war irgendwie in weniger als 48 Stunden nach Bestellung da. Wenn da mal nicht Hexerei im Spiel ist ... . Aber, ich bin sehr zufrieden!
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28.06.2023
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Super schnelle Lieferung zu ausgezeichnetem Preis
Verteilerdose wasserdicht gekauft, die der Beschreibung entspricht und als hochwertig bezeichnet werden kann - Gesamtpreis war günstig, damit ist für mich das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferung war super schnell, auch wenn ich UPS als das vorbelegte Standard-Transportunternehmen nicht mag.
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28.10.2023
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Schneller Versand, Ware wie beschrieben.
Alles super.
Da es regional bedingt immer wieder größere Probleme mit verschiedenen Versanddienstleistern gibt, wäre eine Auswahlmöglichkeit aus verschiedenen Dienstleistern gegen verschiedene Versandkosten sehr hilfreich.
Sehr kundenorientiert. Händler, die trotz Problemen sofort reagieren und gar Rückzahlungen unverzüglich vornehmen, sind nach meinen Erfahrungen leider eher selten.
Danke dafür.
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29.09.2023
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Was soll ich sagen, einfach alles super! Ohne lästige Warteschleife gleich jemanden am Telefon der wirklich (und Erfolgreich) bemüht war Lösungen zu finden.
Immer wieder gerne!
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28.01.2024
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Einfach Klasse Qualität - und schnell da
Einfach Klasse Qualität (speziell die Feuchtraumverteiler), auch mal etwas ungewöhnliche Größen - und schnelle Zustellung (wenn auch mit UPS nicht immer ganz einfach)
Exzellenter Kundenservice, keine Wartezeit bei Hotline, Mitarbeiter äusserst nett und kompetent, Problem war innerhalb von 20 Minuten erledigt. Besser geht es nicht.