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Bewertungen:

2.616 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.009 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Für ein vorhandenes Velux-Verdunklungsrollo benötigte ich als Ersatzteil die Führungsschnüre. Sowohl im Baumarkt vor Ort, durch den ich Fenster und Rollo bezogen hatte, als auch bei der Velux-Kundenhotline wurde ich trotz Angabe einer genauen Artikelnummer zu Fenster und Rollo zunächst falsch beraten, erhielt das falsche Ersatzteil. Der bestellte Handwerker konnte die Arbeiten nicht durchführen. Der Velux-Kundenservice erklärte mir, dass das Fenster für Ersatzteile zu alt sei, ich ein komplett neues Rollo benötige. Kulanterweise erhielt ich es innerhalb einer Woche zum halben Preis, geliefert per DPD. Die Installation konnte ich als Frau mit der beiliegenden Beschreibung und Werkzeug selbst durchführen. Allerdings kann man den beigefügten Schraubstift schlecht mit bloßen Händen drehen. Ein Griff daran wäre besser. Passendes Werkzeug zum Einlegen des Schraubstifts besitze ich leider nicht. Jetzt warte ich noch auf die Rückerstattung des halben Preises. Dann ist alles okay.

Relevanteste negative Bewertung

27.10.2023
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Lange Lieferzeit, Verpackung kompliziert zu öffnen, keinerlei Gebrauchsanleitung beigefügt, überteuerter Preis für geringwertiges Produkt
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Bewertungen für www.veluxshop.de

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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Rollo für Dachfenster nachbestellt. Schnelle Lieferung. Genaue Passform. Gute Qualität. Einfache Montage.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Sehr Empfehlenswert

Schnelle Bearbeitung, Top Qualität und Passgenauigkeit; sehr zufrieden
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NN
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung,
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Alles bestens und übersichtlich
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Alles super gelaufen
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vor 7 Tagen
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Schnelle Lieferung
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