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Erfahrungen:

Das Produkt Dachfenster Verdunkelung plus (samt Plissee) ist toll. Auch der Einbau ist okay. Etwas verwirrend ist die Einbauanleitung: es wird nicht explizit darauf hingewiesen, dass man das Plissee in die Führungsleiste einführen muß (das habe ich beim ersten Fenster leider nicht kapiert). Hier wäre eine "Lupe" mit Ausrufezeichen in der Anleitung oder bei Youtube im Tutorial ganz hilfreich gewesen. Wenn man dann nachbessern will, muß man die ganze Verdunkelung wieder ausbauen und das ist nicht ganz leicht mit den verschiedenen Schnüren.

UV-Schutzrollos für 2 Fenster bestellt. Lieferzeit war mit 2-3 Wochen angegeben. Nach 3 Tagen waren sie da. Montage aufgrund des sehr gut durchdachten Systems relativ einfach. Nur in der Anleitung sollte ein deutlicherer Hinweis auf die notwendigen Maßnahmen zur Hubstraffung aufgenommen werden, da dies im Zuge der Montage einfacher ist, als nachträglich. Kann zwar auch am Anwender liegen, aber dem DAU-Prinzip folgend... ;-) Der UV-Schutz ist deutlich spürbar und in unserem Zimmer ist die Temperatur von knapp 40 auf unter 30 Grad gesunken. Absolut zu empfehlen!

Mein Mann war begeistert wie schön und einfach der Einbau des Rollos war. Sowas kommt selten vor. Anleitung war gut verständlich. Normalerweise geben wir keinen Kommentar ab, aber in dem Fall, da alles wirklich super gut gelaufen ist, hier unsere Meinung dazu :-). Aber ein Mango hatte es, die Löcher, die vorher im Veluxfenster mit dem Veluxrollo waren, sind leider nicht identisch und man sieht Sie etwas. Ist aber bei dem Fenster jetzt nicht schlimm.

Die Lieferung war gut , aber was ich da auspackte und montierte war grandios , sowas von durchdachte Technik und maßgenauigkeit , einfach toll, da machte die Montage Spaß. Nach vier Dachfensterverdunckelungen in 45 Minuten war ich fertig und hätte noch ein paar mehr montiert, wenn ich welche hätte. Danke Velux an ihre Mitarbeiter, klar der Preis war ……es mir wert. Bis zum nächsten Mal. Ihr Stefan Meyer aus der Magdeburger Börde.

Die Ware ist sehr gut, Montagebeschreibung anbei, auch das Werkzeug für die Montage wurde mitgeliefert. Stark verbesserungswürdig ist die Lieferung. Diese wurde nicht wie von Velux angekündigt, einen Tag vorab per E-Mail mitgeteilt, damit ich die Art der Anlieferung ( Liefertag ändern, Abgabe beim Nachbarn, Abgabe beim Paketshop etc.) bestimmen kann. Stattdessen erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, in welchem Paketshop ich die Ware abholen kann. Eine Zustellversuch bei mir zu Hause hat es nicht gegeben. Ich war zu Hause, hätte die Klingel gehört. Auch in meinem Briefkasten hatte ich keine Benachrichtigung darüber, dass jemand versucht hatte, zuzustellen. Als ich den Paketshop aufsuchte, war dieser geschlossen, obwohl auf der Tür ein Schild „Open“ hing und der Paketshop laut DPD täglich von 8-24 Uhr geöffnet hatte. Während der Wartezeit vor dem Shop begegnete ich vier weiteren Kunden dieses Shops, die ebenfalls etwas abholen oder Pakete aufgeben wollten. Zwei von diesen Kunden merkten an, dass der Shop ständig nicht geöffnet ist. Ich bin dann wieder nach ca. 20 Minuten wieder nach Hause gegangen und 2 Stunden später zurück gekommen und konnte die Ware dann nach einer etwas längeren Wartezeit im Shop mitnehmen.

Zu den perfekt funktionierenden Dachfenstern (3 Stück) haben wir die Velux Active Bedienung erworben. Das Gerät funktioniert tadellos und die Bedienung per Mobiltelefon ist ein Kinderspiel. Die Fenster sind bei uns in erster Linie als Gruppe synchron bedienbar, weil sie als Gruppe wahrgenommen werden und es ehrlich gesagt erhaben wirkt wenn sie völlig synchron arbeiten. Die Öffnungsgrade der Fenster und Jalousien sind per Slider einstellbar und müssen nicht mühevoll per Fingertips Millimeterweise eingestellt werden. Einfach gut gemacht! Danke.

Moin, wir haben die Rollos bestellt. Was wir gut finden die Farben weil man ältere Möbel haben und so kann man die Farbe von Rollos anpassen. Nachteil die Anleitung war nicht so gut. So muss man in Internet nachschauen und da haben wir es besser verstanden. Aber die passen sehr gut weil es von der Firma kommt. Bestellt war auch nicht schwer man kann von Fenster die Nummer nachschauen und angeben.

Alles hat gepasst! Von der Auswahlführung auf der Webseite, die Lieferzeit trotz extremer sommerlichen Temperaturen, die Verpackung mit Werkzeug sowie gut verständlicher Dokumentation zur Montage. Topqualtät, gute Verarbeitung. Das Einklinken der Kassette ist nicht sofort gelungen und die letzte, untere kleine Schnurklammer gegen die Spannung des Systems gelingt mit einer Spitzzange besser als mit den Fingern. Hierzu die Dokumentation ergänzen. Die einfache und ansprechende Bedienung der Griffleisten gefällt. Wir sind gespannt, wie es sich im Winter anbietet.

Die Jalousien von VELUX sind mit Terminabstimmung geliefert worden und waren, wie auf dem Video beschrieben, super schnell und einfach eingebaut. Das Material und die Verarbeitung sind wertig, der Einbau durchdacht und für eine Person sehr gut machbar - und das Ergebnis sieht auch noch richtig gut aus. Alles klasse und gerne wieder!

Das Produkt ist wertig und erfüllt seinen Dienst. Die Erwärmung der Fenster ist deutlich gringer. Einen Kritikpunkt gibt es jedoch: Zur Montage sind zwei Halteklammern am unteren Ende des Fensters von außen zu montieren. Wenn die Fenster schon älter sind - wie in unserem Fall - sind die zwei Kreuzschlitzschrauben extrem korrodiert und sitzen sehr fest. Es ist ein bisschen unverständlich, dass dem Montagesatz keine neuen Schrauben beiliegen. Sollte sich beim Ausdrehen der Schrauben der Schraubkopf zerstören, hat man ein Problem, da es keine einfachen Blechschrauben sind. Bitte zwei Schrauben beilegen auch wenn das Produkt dadurch vielleich ein paar Cent teuerer wird.

Die Lieferung ging schnell und unkompliziert! Der Einbau war durch das bereitgestellte Video auch leicht verständlich und schnell erledigt (10-15 Minuten). Zum Produkt selbst: Man sollte keine Wunder erwarten. Ist der Raum einmal aufgeheizt, bringe auch die besten Hitzeschutzmarkisen wenig. Allerdings muss man sagen, dass die Raumtemperatur nun nur noch leicht ansteigt (2-3 Grad), eben nur auf hohem Niveau. Ich denke wenn der Raum abgekühlt ist, dann schützen sie auch vor einer starken Hitzeentwicklung. Sie sind lichtdurchlässig und verdunkeln den Raum nicht sehr stark. Im Schlafzimmer sogar positiv, auch wenn man nicht direkt nach einer Verdunklungsmarkise gesucht hat.

Das Rollo ist toll, schöießt perfekt ab und kein Insekt kommt durch. Was nicht so schön ist, dass man die Seitwnstreben per Hans sägen muss und dann zusammenstecken. Die Verbindung ist sehr fragil. In jedem Baumarkt kann man sich das Holz auf jede Länge zuschneiden lassen, warum kann man bei VELUX nicht die Länge angeben und es kommt als ein Stück fertig geliefert?

Zur Frage was hat ihnen besonders gut gefallen? Super schneller Versand, einwandfreie Ware. Alles lief perfekt von der Bestellung bis zum Paketempfang. Herzlichen Dank. Zur Frage was können wir verbessern? Nach Möglichkeit in der Logistik die 3 Artikel in einem Paket versenden und nicht 4 Tage zeitversetzt mit 2 Paketen.

Mein Mann und ich sind (auch) von den jetzt gekauften 6 Hitzeschutzmarkisen sehr begeistert. Sie sind (wie auch die Innenrollos) sehr einfach zu installieren. Klasse ist, dass es da wirklich für alle unterschiedlichen Größen und Jahrgänge an Dachfenstern eine Lösung gibt :-) Gut, dass es so ein Unternehmen wie Velux gibt, dass solche Qualität liefert.

Die Lieferung war schnell. Leider passt das Verdunkelungsrollo nicht richtig. Es rastet nicht vernünftig ein und sitzt locker. Die Seitenschienen müssen das Rollo halten. Die ersten Rollos von vor 20 Jahren und auch vor 10 Jahren passen erheblich besser. Man sollte nicht schreiben für alte Fenstet. Das ist nicht richtig und verwirrt nur. Zurück schicken bringt nix wenn man es mit Mühe und 2 Personen eingebaut hat. Die Verdunkelung ist auch nicht dicht. Und das hat nix mit der Dachneigung zu tun sonst hätten die Vorgänger auch nicht gepasst. Das Teil hat man für mich verschlimmbessert wie man zu sagen pflegt.

Wir sind begeistert wie einfach die Montage ist, sehr gut durchdachtes Prinzip. Das 1. Rollo hat ein bisschen gedauert, aber durch die sehr gute Anleitung waren die anderen dann einfach anzubringen. Wir würden uns das Prinzip auch für „normale“ Fenster wünschen. Eine Seitenschiene hatte einen Kratzer, aber ansonsten war alles einwandfrei.

Die Navigation im Online-Shop um passende Teile zum bestehenden Dachfenster zu finden. War intuitiv und selbst für Laien leicht zu verstehen. Die Aufbauanleitungen waren klar und Schritt für Schritt abzuarbeiten. Die passenden QR Codes zum Einbau sind sehr hilfreich und sollten noch mehr eingesetzt werden.

Alles ist übersichtlich und gut zu bedienen. Die Qualität scheint gut. Muß aber auch sein, da die Preise ziemluch weit oben angesiedelt sind. Einen Punkt habe ich abgezogen, weil ich sowohl einen Reparatursatz und eine Fernbedienung bestellen mußte. Ich lernte dabei, dass ich den Reparatursatz im Teileshop bestellen mußte und die Fernbedienung im Zubehörshop. Die Bestellung war nicht kombinierbar und ich mußte erst die eine komplett fertig machen und bezahlen und dann die andere. Entsprechend gab es auch 2 verschiedene Lieferungen. Das finde ich sehr kundenunfreundlich.

-Im Shop wird ein Liefertermin innerhalb 5 Tagen angekündigt. -In der Bestellbestätigung vom 28.06.26 wird ein voraussichtlicher Liefertermin für den 09.07. angekündigt. -In der Mail vom 07.07.26, die als Lieferverzug angekündigt wird, ist ein voraussichtlicher Liefertermin für den 09.07. angekündigt -Und in der Mail vom 10.07. wird die Lieferung für den 14.07. angekündigt mit dem Hinweis: "Lieferung mit dem DPD: Einen Tag vor Lieferung der Ware erhalten Sie zusätzlich eine weitere Information per E-Mail mit direktem Zugang zum Predict-Service des DPD." Dieser Hinweis liegt noch nicht vor. Irgendwie stimmen die Termine in den Benachrichtigungen nicht überein.

Verpackung ist top. Material ist gut geschützt und Verpackung einfach zu öffnen. Bits und Bohrer wurden mitgeliefert. Material war nach Verwendung sortiert und entsprechend in Tüten verpackt. Auf Plastik wurse bei der Verpackung komplett verzichtet. Bestellung und Lieferung funktionierte einwandfrei.