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Bewertungen:

Guten Tag, mit der Firma Bauer Versand selbst hat es noch nie Probleme gegeben; es sind alle höflich und sehr bemühlt, einem weiter zu helfen. Das Problem ist die Firma Hermes. Wenn man Glück hat, wird die Ware zugestellt; manchmal sogar an dem Tag, an dem die Ware aversiert ist. Wenn man aber Pech hat, heißt es die Ware wurde geliefert, nur leider hat der Fahrer nicht geklingelt und die ware ist unauffindbar. In Zukunft werde ich nur noch Ware bestellen, bei Firmen, die nicht mit Hermes liefern lassen. Freundliche Grüße Elke Karnasch

Express Versand bezahlt, um den Fernseher sofort zu kriegen. Leider haben sie es nach 1 Woche immer noch nicht geschafft den Fernseher versandbereit vorzubereiten. Bestimmt zwanzig mal angerufen und von jedem Kundenbetreuer etwas anderes erzählt bekommen. Der eine meinte das Gerät ist nicht mehr da, der andere behauptete Hermes habe es schon bekommen, kam der nächste und meinte, dass die Bestellung schon storniert worden ist und die letzte sogar, dass Hermes Scheiße gebaut hat. Die Bestellnummer, zeigte eindeutig aber, dass das Gerät noch nicht zum Versand vorbereitet war. Nachdem mir alles zu blöd wurde wollte ich das Gerät stornieren und selbst da gabs dann Probleme.Jedesmal wenn ich an die Fachabteilung weitergeleitet wurde, haben die mich begrüßt mit ihrem Namen (den man nie verstand, da es sich so anhörte, als ob der Hörer 5m weiter wegliegt) und antworte danach nicht mehr, sodass nach 1 Minute ich das Telefonat beenden musste! Dies ist nicht die erste Bestellung von da, aber mit Sicherheit die letzte!!! Fazit: Bleibt bitte weg von dieser Seite! Die Mitarbeiter sind inkompetent und 0 behilflich. Keiner versucht dir wirklich eine Hilfe zu leisten. Man wird falsch beraten und oft angelogen. Zahlt lieber selbst bei Angeboten hier 10-20€ mehr auf anderen Seiten und erspart euch den Stress hier!