Quantum Leap FitnessBewertungen:
3.144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.763 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
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Seit ca. 2 Wochen nehme ich diese Kapseln. Ich habe Arthrose an beiden Daumengrundgelenke und hatte Schmerzen beidseitig bis zur Elle.
Der Schmerz ist auf jeden Fall besser geworden … es ist auch wieder beweglicher. Ich warte jetzt mal ab wie es nach 4 Wochen sein wird, werde es aber die nächsten Monate weiter nehmen, besser ist es geworden bin nur gespannt ob ich komplett die Schmerzen weg bekomme. Ich kann das Produkt reinen Herzens empfehlen. Ich werde weiter berichten.
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Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
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Die Bestellung kam nach einigen Werktagen bei mir an, da sind andere Konkurrenten ein zocken schneller. Ärgerlich war jedoch, dass meine Bestellung nicht vollständig war und ich vom Service mir als Entschädigung gerne so eine Art 10% Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht hätte. So bleibt der Eindruck einer unvollständigen Bestellung und das Gefühl beim nächsten mal bei einer Konkurrenz zu bestellen. Mit einen Rabatt oder Gutschein auf die nächste Bestellung könnte man sowas umgehen und eine zweite Chance vom Kunden erhalten. Positiv jedoch ist, dass das Service-Team innerhalb ein paar Stunden auf mein Anliegen reagiert hat.
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Bewertungen für Quantum Leap Fitness
12.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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Gut verpackt, schnell geliefert, gute Qualität der Produkte
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12.06.2023
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Information am 02.06.2023 erhalten, dass die Sendung an den Versanddienstleister für Lieferung in die Schweiz übergeben wurde.
Nun ist ese 12.06.2023 und ich habe meine Sendung immer noch nicht erhalten.....
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Antwort von Quantum Leap Fitness
13.06.2023
Lieber Athlet,
danke für dein Feedback.
Deine Bestellung wurde nun gestern, am 12. Juni erfolgreich zugestellt.
Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Wartezeit. Aufgrund der zuletzt sehr hohen Nachfrage ist es bei der Versendung von Paketen in die Schweiz leider etwas zu Verzögerungen gekommen. Wir haben jedoch bereits Lösungen gefunden, damit du in Zukunft nicht mehr so lange auf dein Paket warten musst.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
QLF
11.06.2023
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Entschädigung/Entschuldigung anbieten
Die Bestellung kam nach einigen Werktagen bei mir an, da sind andere Konkurrenten ein zocken schneller. Ärgerlich war jedoch, dass meine Bestellung nicht vollständig war und ich vom Service mir als Entschädigung gerne so eine Art 10% Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht hätte. So bleibt der Eindruck einer unvollständigen Bestellung und das Gefühl beim nächsten mal bei einer Konkurrenz zu bestellen. Mit einen Rabatt oder Gutschein auf die nächste Bestellung könnte man sowas umgehen und eine zweite Chance vom Kunden erhalten. Positiv jedoch ist, dass das Service-Team innerhalb ein paar Stunden auf mein Anliegen reagiert hat.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
12.06.2023
Liebe Athletin,
wir danken dir sehr für dein Feedback.
Aufgrund der vergangenen Aktion, bei der die Nachfragen unsere Erwartungen etwas übertrafen, kam es leider zu einer leichten Verzögerung. Dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Besonders auch der Kommissionierfehler tut uns sehr leid. Wir werden unsere Prozesse dahin gehend weiter verbessern, damit solche Fälle in der Zukunft so unwahrscheinlich wie möglich erneut auftreten.
Unser Kundensupport wird sich umgehend nochmal direkt bei dir melden.
Wir hoffen, dass wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen und wünschen dir eine schöne Woche!
Liebe Grüße,
QLF
11.06.2023
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11.06.2023
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11.06.2023
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Top
Alles bestens
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11.06.2023
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Alles top schnelle Lieferung
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11.06.2023
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11.06.2023
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellungen.
Top Qualität. Hier kaufe ich wieder ein.
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FN
Franzi N.
Berlin
11.06.2023
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