Seit ca. 2 Wochen nehme ich diese Kapseln. Ich habe Arthrose an beiden Daumengrundgelenke und hatte Schmerzen beidseitig bis zur Elle.
Der Schmerz ist auf jeden Fall besser geworden … es ist auch wieder beweglicher. Ich warte jetzt mal ab wie es nach 4 Wochen sein wird, werde es aber die nächsten Monate weiter nehmen, besser ist es geworden bin nur gespannt ob ich komplett die Schmerzen weg bekomme. Ich kann das Produkt reinen Herzens empfehlen. Ich werde weiter berichten.
Die Bestellung kam nach einigen Werktagen bei mir an, da sind andere Konkurrenten ein zocken schneller. Ärgerlich war jedoch, dass meine Bestellung nicht vollständig war und ich vom Service mir als Entschädigung gerne so eine Art 10% Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht hätte. So bleibt der Eindruck einer unvollständigen Bestellung und das Gefühl beim nächsten mal bei einer Konkurrenz zu bestellen. Mit einen Rabatt oder Gutschein auf die nächste Bestellung könnte man sowas umgehen und eine zweite Chance vom Kunden erhalten. Positiv jedoch ist, dass das Service-Team innerhalb ein paar Stunden auf mein Anliegen reagiert hat.
Lieferung ging ungewöhlich lange 9 Tage.
Produkte Ok, teilweise etwas süss bzw. Künstlich im geschmack (Whey)
Was aber ich jedoch viel übler finde, die nach Buchkauf etc. beworbene Facebook Gruppe ist kein Mehrwert. Geht soweit, das wenn man eine Frage stellt, diese lange nicht beantwortet wird und bei nachfrage wieso die nicht freigegeben wird, wird man blockiert ohne eine Begründung!
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Antwort von Quantum Leap Fitness
04.04.2024
Lieber Athlet,
vielen Dank für deine Rückmeldung, zu der wir gerne Stellung beziehen möchten.
Aufgrund der hohen Nachfrage zu unserer letzten Aktion kam es vereinzelt leider zu Lieferverzögerungen von Bestellungen in die Schweiz. Wir haben deine Bestellung am 30. Januar versendet, sie wurde am 7. Februar zugestellt.
Wir können deine Enttäuschung über den Ausschluss aus der Facebook-Gruppe nachvollziehen.
Die FFA-Gruppe bietet den inzwischen über 70.000 Mitgliedern einen täglichen Mehrwert zu den Bereichen Training, Ernährung, Motivation und Mindset. Hierbei legen wir großen Wert auf einen positiven und konstruktiven Austausch, einen freundlichen Umgang und auf eine gegenseitige Unterstützung auf der Fitnessreise.
Fragen sind selbstverständlich kein Grund für den Ausschluss aus der Gruppe. Ein Verstoß gegen die wichtigste Regel können wir allerdings nicht dulden.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute!
QLF
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute neulich bestellte Produkte nicht bekommen. Keine Reaktion auf meine Bitte um Korrektur fälschlich durch System erfassten Straße. Soll: Pallasstraße 12.
Gruß
Trampnau
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Antwort von Quantum Leap Fitness
04.03.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde sie bereits am Samstag, den 24. Februar zugestellt.
Wir hatten deine E-Mail mit der Bitte um Korrektur der Lieferadresse beantwortet und entsprechend umgesetzt.
Unser Kundensupport wird sich gleich noch einmal bei dir direkt melden.
Liebe Grüße - QLF
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Tasty Chocolate zurück geschickt.
Das Vegan Protein ist sehr gut!
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Antwort von Quantum Leap Fitness
18.03.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback!
Wir freuen uns darüber, dass du mit dem Vegan Protein zufrieden bist.
Natürlich möchten wir auch genauer erfahren, weshalb du mit dem Tasty Chocolate Fudge nicht zufrieden warst.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir hoffen, dass du auch in Zukunft wieder in unserem Shop vorbeischaust! :)
Liebe Grüße,
QLF
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte top.
Qualität top
Redaktionszeit des Kundenservice ist lang.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
11.03.2024
Lieber Athlet,
danke für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass dir unsere Produkte und Qualität sehr gut gefallen.
Der Kundenservice hat für uns eine hohe Priorität. Deshalb ist es uns wichtig, unser Versprechen einzuhalten, werktags innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf Anfragen zu antworten. Wir haben deine Mail vom Samstag am Dienstag beantwortet.
Es ist unser Ziel, noch schneller auf Anfragen zu reagieren.
Unser Kundenservice wird sich auch noch einmal bei dir direkt melden.
Wir hoffen, dass wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen und wünschen dir einen guten Start in die Woche!
Beste Grüße - QLF
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich nicht ganz, was ich erwartet hätte.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
27.03.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback.
Der Geschmack hat im kontinuierlichen Verbesserungsprozess unserer Produkte eine hohe Priorität.
Deshalb sind wir für deine Kritik dankbar und würden gerne weitere Informationen von dir erhalten, inwiefern wir den Geschmack optimieren können.
Sollte dir ein Produkt nicht zusagen, kannst du auch gerne von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie gebrauch machen. Alle Informationen findest du unter folgenden Link.
>>> https://quantumleapfitness.de/geld-zurueck-garantie.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße - QLF
Tolle Supplements und gut schmeckende Produkte. Wo ich ein bisschen enttäuscht bin, war die Mango-Sauce, die lange vor MHD nicht mehr genießbar war. Sonst werde ich aber wieder bestellen
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teurer als andere Hersteller auf dem Markt aber Preis-Leistungs-Verhältnis ist noch im grünen Bereich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.