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Quantum Leap Fitness
Bewertungen:

3.026 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.551 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Quantum Leap Fitness erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit ca. 2 Wochen nehme ich diese Kapseln. Ich habe Arthrose an beiden Daumengrundgelenke und hatte Schmerzen beidseitig bis zur Elle. Der Schmerz ist auf jeden Fall besser geworden … es ist auch wieder beweglicher. Ich warte jetzt mal ab wie es nach 4 Wochen sein wird, werde es aber die nächsten Monate weiter nehmen, besser ist es geworden bin nur gespannt ob ich komplett die Schmerzen weg bekomme. Ich kann das Produkt reinen Herzens empfehlen. Ich werde weiter berichten.

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam nach einigen Werktagen bei mir an, da sind andere Konkurrenten ein zocken schneller. Ärgerlich war jedoch, dass meine Bestellung nicht vollständig war und ich vom Service mir als Entschädigung gerne so eine Art 10% Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht hätte. So bleibt der Eindruck einer unvollständigen Bestellung und das Gefühl beim nächsten mal bei einer Konkurrenz zu bestellen. Mit einen Rabatt oder Gutschein auf die nächste Bestellung könnte man sowas umgehen und eine zweite Chance vom Kunden erhalten. Positiv jedoch ist, dass das Service-Team innerhalb ein paar Stunden auf mein Anliegen reagiert hat.
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Bewertungen für Quantum Leap Fitness

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Neueste zuerst
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach fast 10 Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt, habe die Bestellung storniert. Schade! Produkte, Website und Philosophie machten eigentlich einen vielversprechenden Eindruck..
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Antwort von Quantum Leap Fitness
21.11.2023
Lieber Athlet, danke für deine Rückmeldung. Aufgrund unserer Geburtstagsaktion kam es beim Versand leider zu Verzögerungen. Mit einer so hohen Nachfrage hätten wir nicht gerechnet. Wir haben bereits daran gearbeitet und Prozesse optimiert, damit die Lieferzeiten auch bei sehr hoher Nachfrage kurz gehalten werden. Wir möchten dieses negative Erlebnis bei dir wieder gutmachen und würden uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst! Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Viele Grüße, QLF
SH
Sabine H.
Oberhausen
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat leider ziemlich lange gedauert.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
20.11.2023
Liebe Athletin, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Wartezeit! Die unerwartet hohe Nachfrage bei unserer Geburstagsaktion führte leider zu Verzögerungen im Versand, die uns sehr leid tun. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Lieferzeiten in Zukunft auch bei sehr großer Nachfrage kurz zu halten. Unser Kundensupport wird sich umgehend direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft im Shop zu begrüßen und dich von kürzeren Lieferzeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße, QLF
KW
Katja W.
Dörverden
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal war es eine längere Wartezeit...
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Antwort von Quantum Leap Fitness
20.11.2023
Liebe Athletin, vielen Dank für dein Feedback. Das tut uns wirklich leid! Die unerwartet hohe Nachfrage bei unserer Geburstagsaktion führte leider zu Verzögerungen im Versand, für die wir uns bei dir entschuldigen möchten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Lieferzeiten auch bei sehr großer Nachfrage zu verkürzen. Unser Kundensupport wird sich gleich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft im Shop zu begrüßen und dich von kürzeren Lieferzeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße, QLF
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, Ich habe auf der Lieferadresse die Firma und z.h.d Daniel Österle angegeben. Mein z.h.d Name fehlt, somit wurde das Paket geöffnet und seitens der Magazineuere durchwühlt. Bitte bei künftigen Bestellungen den z.h.d Namen anführen. Sportliche Grüße Daniel Österle
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Antwort von Quantum Leap Fitness
20.11.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände und werden den Ursachen auf den Grund gehen, damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten werden. Unser Kundensupport wird sich gleich bei dir direkt melden. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft im Shop zu begrüßen. Liebe Grüße, QLF
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Quantum Leap Fitness
20.11.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback. Die unerwartet hohe Nachfrage bei unserer Geburstagsaktion führte leider zu Verzögerungen im Versand, für die wir uns bei dir entschuldigen möchten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Lieferzeiten auch bei sehr großer Nachfrage zu beschleunigen. Unser Kundensupport wird sich bei dir direkt melden. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft im Shop zu begrüßen und dich von schnelleren Lieferzeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße, QLF
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Quantum Leap Fitness
20.11.2023
Lieber Athlet, wir sind immer offen für konstruktives Feedback, da wir unseren Service sowie unsere Produkte immer weiter verbessern möchten. Leider hast du keinen Grund für deine Bewertung angegeben. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden Liebe Grüße - QLF
KH
Kerstin H.
Freiburg im Breisgau
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht so

Also, ich finde den Geschmack nicht so toll. Das vegan Protein ist irgendwie mehlig. Das Iso Whey schmeckt mega künstlich. Das Tasty Whey hab ich noch nicht probiert. Ja, man kommt so an die Eiweißmenge, die man benötigt, aber von Genuss ist das Meilenweit weg. Jedenfalls für mich
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Antwort von Quantum Leap Fitness
06.11.2023
Liebe Athletin, vielen Dank für dein Feedback zu unseren Whey Produkten. Wir bedauern es, dass du mit dem Geschmack nicht zufrieden bist, aber nehmen deine Kritik gerne auf, um unsere Produkte weiterhin zu verbessern. Natürlich kannst du bezüglich dieser Produkte Gebrauch von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie machen. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - QLF
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich sehr oft bestellt habe und mit dem Produkt was ich bestelle sehr zuvfrieden bin, muss uch wohl sagen das die Sendung ab und zu eine Woche benötigt, das nuss noch verbessert werden.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
23.10.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Wartezeit bei deiner letzten Bestellung. Eine schnelle Lieferung hat für uns eine hohe Priorität. Daher werden wir die Verarbeitungszeit unserer Seist noch weiter ausbauen um eine schneller Lieferung zu gewährleisten. Unser Kundensupport wird sich gleich noch einmal direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, wenn wir dich in Zukunft von kürzeren Lieferzeiten überzeugen können. Beste Grüße, QLF
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Quantum Leap Fitness
16.10.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback. Wir möchten stetig unseren Service sowie unsere Produkte verbessern, daher sind wir immer offen für konstruktives Feedback. Leider hast du keinen Grund für deine Bewertung angegeben. Unser Support wird gerne direkt mit dir Kontakt aufnehmen. Sollte einmal nicht alles passen, kannst du gerne von unserer 30 Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Liebe Grüße - QLF
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Tasty Whey Schokolade Vanilleeis Ich finde beide Pulver geschmacklich nicht sehr überzeugend . Dominant künstlich
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Antwort von Quantum Leap Fitness
28.09.2023
Liebe Athletin, danke für dein Feedback zum Tasty Whey. Es tut uns leid, dass du mit dem Geschmack nicht zufrieden bist. Wir nehmen aber selbstverständlich deine Kritik ernst, da wir unsere Produkte wie auch das Tasty Whey kontinuierlich verbessern möchten. Wir bieten dir an, von unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - QLF
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich mag keine Süßstoffe. Für mich sind das Gifte die nicht in den Körper gehören. Ich werde jetzt auf die Suche gehen nach Protein Pulver die geschmacksneutral sind. Mir ist Bio Qualität wichtig U Produkte die natürlich sind. Als ich eure Inhaltsstoffe nachgeschaut habe , habe ich ein wenig das Vertrauen verloren. Ich danke euch trotzdem für eure Mühe
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Antwort von Quantum Leap Fitness
25.09.2023
Liebe Athletin, danke für dein Feedback. Wir können dich beruhigen. Wir orientieren uns bei der Dosierung von Süßstoffen in unseren Produkten an den geltenden Richtlinien, so dass sie gesundheitlich nicht bedenklich sind. Für Sucralose gilt laut Zusatzstoffverordnung eine Höchstmenge von 240 mg je Kilogramm bzw. Liter fertiges Produkt. Diesen Wert unterschreiten wir bei allen Produkten deutlich. Wir sind stets darum bemüht, in unseren Inhaltsstoffen natürliche Aromen zu verwenden. Generell nutzen wir ausschließlich Aromen, die auf natürlichen Rohstoffen basieren und bei denen die Datenlage so dicht ist, dass wir eine potenzielle Gefahr ausschließen können. Wir werden uns noch einmal direkt bei dir melden, um alle Bedenken in dieser Hinsicht auszuräumen und hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können. Liebe Grüße, QLF
MB
Marc B.
Hamburg
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Eiweiß Produkte sind für meinen Geschmack alle viel zu süß. Die Löslichkeit in Wasser ist gut. Lieferung bisher immer innerhalb von 5 Werktagen
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Antwort von Quantum Leap Fitness
25.09.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Geschmack nicht 100% zufrieden bist. Wir nehmen deine Kritik gerne auf, da wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern möchten. Eventuell können wir eine gute Lösung finden, damit unsere Protein Produkte etwas weniger süß für dich schmecken. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - QLF
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mittlerweile bei der 2 Packung Rock Solid und verspüre noch kein Verbesserung der Muskel- und Gelenkschmerzen.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
14.09.2023
Lieber Athlet, danke für deine Rückmeldung zum Rock Solid. Muskel- und Gelenkschmerzen können verschiedene Ursachen und Auslöser haben und es ist sehr wichtig, diese zu kennen, um die Probleme an der Wurzel zu packen und zu lösen. Aktuelle Studien kommen zu dem Schluss, dass die Einnahme des enthaltenen Curcumin, Schmerzen reduzieren sowie die Funktion der Gelenke verbessern kann. Der weitere Inhaltsstoff Weihrauch-Extrakt hemmt die Entstehung entzündungsfördernder Botenstoffe und hat in Studien so positive Auswirkungen auf die Gelenkgesundheit gezeigt. Darüber hinaus konnten Studien beim enthaltenen Typ-2 Kollagen bei gesunden Menschen und Patienten mit Arthrose eine Linderung von Gelenkschmerzen und eine verbesserte Gelenkfunktion beobachten. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden, um gemeinsam eine Lösung zu finden, wie die Schmerzen gelindert werden können. Liebe Grüße und gute Besserung! QLF
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schokowhey ist top

Proteinpulver ist super. Tolle Löslichkeit und toller Geschmack. Das clear whey dagegen hat eine nicht so gute Löslichkeit. Werde es aber nochmal versuchen und die Bewertung gegebenenfalls ändern
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Antwort von Quantum Leap Fitness
04.09.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback! Wir haben bei unserem Clear Whey darauf geachtet, dass es zusätzlich zum leckeren Geschmack auch eine sehr gute Löslichkeit hat. Dafür setzen wir eine spezielle Verarbeitungstechnik ein, so dass das Clear Whey wie bei einem Softdrink eine klare Optik aufweist. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden, damit wir gleich eine gute Lösung für eine bessere Löslichkeit finden. ;) Wir wünschen dir einen guten Wochenstart und freuen uns dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße; QLF
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeit
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Antwort von Quantum Leap Fitness
09.08.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Wartezeit. Aufgrund eines Sturms gab es einen Schaden an unserem Lager, weshalb wir die Halle für eine Woche nicht betreten durften. Daher kam es leider zu Verzögerungen beim Versand. Hier drüber haben wir auf allen Kanälen informiert und Rabatte auf neue Bestellungen angeboten. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, QLF
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Quantum Leap Fitness
11.07.2023
Liebe Athletin, danke für dein Feedback! Wir würden sehr gerne den Grund für deine Bewertung erfahren, um zu wissen, in welchen Bereichen wir unseren Service sowie unsere Produkte verbessern können. Unser Kundensupport wird sich deshalb noch einmal direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, QLF
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Information am 02.06.2023 erhalten, dass die Sendung an den Versanddienstleister für Lieferung in die Schweiz übergeben wurde. Nun ist ese 12.06.2023 und ich habe meine Sendung immer noch nicht erhalten.....
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Antwort von Quantum Leap Fitness
13.06.2023
Lieber Athlet, danke für dein Feedback. Deine Bestellung wurde nun gestern, am 12. Juni erfolgreich zugestellt. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Wartezeit. Aufgrund der zuletzt sehr hohen Nachfrage ist es bei der Versendung von Paketen in die Schweiz leider etwas zu Verzögerungen gekommen. Wir haben jedoch bereits Lösungen gefunden, damit du in Zukunft nicht mehr so lange auf dein Paket warten musst. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden. Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, QLF
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Entschädigung/Entschuldigung anbieten

Die Bestellung kam nach einigen Werktagen bei mir an, da sind andere Konkurrenten ein zocken schneller. Ärgerlich war jedoch, dass meine Bestellung nicht vollständig war und ich vom Service mir als Entschädigung gerne so eine Art 10% Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht hätte. So bleibt der Eindruck einer unvollständigen Bestellung und das Gefühl beim nächsten mal bei einer Konkurrenz zu bestellen. Mit einen Rabatt oder Gutschein auf die nächste Bestellung könnte man sowas umgehen und eine zweite Chance vom Kunden erhalten. Positiv jedoch ist, dass das Service-Team innerhalb ein paar Stunden auf mein Anliegen reagiert hat.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
12.06.2023
Liebe Athletin, wir danken dir sehr für dein Feedback. Aufgrund der vergangenen Aktion, bei der die Nachfragen unsere Erwartungen etwas übertrafen, kam es leider zu einer leichten Verzögerung. Dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen. Besonders auch der Kommissionierfehler tut uns sehr leid. Wir werden unsere Prozesse dahin gehend weiter verbessern, damit solche Fälle in der Zukunft so unwahrscheinlich wie möglich erneut auftreten. Unser Kundensupport wird sich umgehend nochmal direkt bei dir melden. Wir hoffen, dass wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen und wünschen dir eine schöne Woche! Liebe Grüße, QLF
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Das packet ist ziemlich offen bei mir angekommen. Jeder konnte sehen was drin ist. Das nächste mal vielleicht einen Größen Karton nehmen der nicht aufplatzt !
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Antwort von Quantum Leap Fitness
01.06.2023
Liebe Athletin, danke für deine Rückmeldung zur Lieferung deiner Bestellung! Wir entschuldigen uns vielmals für den Zustand des Pakets, in dem es bei dir angekommen ist. Offenbar ist es auf dem Transportweg leider zur Beschädigung gekommen. Wir werden umgehend Kontakt mit unserem Logistiker wegen der Verpackungsgröße sowie mit dem Versanddienstleister aufnehmen. Unser Kundensupport wird dich direkt noch heute kontaktieren. Entschuldige bitte die Umstände! Wir hoffen, dass wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, QLF
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Quantum Leap Fitness
30.05.2023
Liebe Athletin, danke für dein Feedback. Wir möchten stetig unseren Service sowie Produkte verbessern, daher sind wir immer offen für konstruktives Feedback. Leider hast du keinen Grund für deine Bewertung angegeben. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden Liebe Grüße - QLF