Was mir sehr gut gefallen hat:
- alle bestellten Teile wirklich verfügbar
- sicher verpackt
Was die Zustellung/Liefertermin anbetrifft war ich nicht begeistert:
- drei Mal wurde der angekündigte Termin verschoben
- mit rund Fr. 70.-- scheinen mir die Transportkosten deutlich zu hoch
(25 im Voraus bezahlt, nochmals 45 bei der Lieferung bezahlt)
Langsamer Versand, da aus Holland was einem auch bei Rücksendungen zum Verhängnis wird. Obwohl das bestellte Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert muss der Rückversand nach Holland selbst bezahlt werden und bis zur Rückerstattung der Bestellung soll es nach Eingang der Ware nochmal 2-3 Wochen dauern. Bei Amazon wäre der Artikel am Folgetag da, die Retoure kostenlos und die Erstattung einen Tag nach der Rücksendung auf meinem Konto. Kann diesen Shop nicht empfehlen.
Auf Supportanfragen auf eine Weise antworten, dass man eine Lösung anstrebt und nicht nur den Supportfall vom Tisch bekommen. Wenn 2 Fragen gestellt werden, dann 1 eine flüchtig beantworten und dann das Ticket zu schließen ist auch nicht nett. Produkte funktionieren ja ganz gut, obwohl aus der Zeit gefallen.
Die Verpackung wies Beschädigungen an einer Ecke auf. Diese war eingerissen.
Da aber der Inhalt gut eingepackt war,
wurde dieser nicht in Mitleidenschaft gezogen.
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16.08.2023
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