Geplant hab das Regal und das Wandbord selbst, dank Konfigurator ging das ganz einfach. Gespräch mit Berater brachte aber noch hilfreiche Hinweise. Bestellprozess war ok. Lieferzeit recht lange, passte uns aber. Die Lieferung kam direkt aus Polen, die beiden Männer sprachen kein Deutsch, nur etwas englisch. Waren sehr sorgfältig und umsichtig. Die Verpackung war excellent und professionell, da konnte nichts kaputt gehen. Die Anleitung für den Zusammenbau auf Deutsch und gut verständlich, sofern man schon mal ein Selbstbaumöbel aufgebaut hat. Für absolute Neulinge etwas schwierig, da z.B. vorausgesetzt wird, dass man weiß was ein Excenter ist und was man damit genau machen muss. Die Qualität ist tadellos, alle Teile wurden sehr genau und passend gefertigt. Die Handwerker (offenbar polnische) haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich hoffe, dass sie auch anständig bezahlt werden und nicht nur die Firma Pickawood gut verdient. Das Regal war ja nicht billig. Angesichts der Qualität und des Service ist es den Preis aber wert. Es sieht wirklich super aus! Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen.
Die Spedition hat sich nach der längst überfälligen Lieferung erstmal gar nicht bei uns gemeldet, um einen Liefertermin abzustimmen. Erst auf Nachfrage bei Pickawood kam dieser dann zwei Wochen nach der Auslieferungsankündigung endlich zustande.
Der Aufbau ging trotz der Länge des Sideboards sehr gut und die Außenmaße passen auch gut. Allerdings gab es einen ziemlichen Dämpfer, da die Schubladen aufgrund zu hoher Bohrungen für die Schienen nicht reinpassten und demnach nicht geschlossen werden konnten. Um das Holz nicht völlig zu durchlöchern, haben wir die Schienen über eine Metallwerkstatt anpassen lassen und gleich noch die minderwertigen Schrauben durch vernünftige ersetzt. Obendrein sind die Fronten der vormontierten Schubladen leider nicht mittig verschraubt, so dass es in Summe kein symmetrisches Spaltmaß ergibt.
Für ein Möbel, das mehr als 1.500 Euro gekostet hat, ein Unding.
Was ich ehrlich gesagt etwas seltsam fand, war eine Anfrage aus dem Online-Marketing von Pickawood, die nicht mal eine Woche nach der Lieferung kam, ob wir denn nicht Fotos vom Regal machen könnten, damit sie diese anderen Kunden als Inspiration zur Verfügung stellen können. Wir saßen zu diesem Zeitpunkt noch vor einem unfertigen Regal und haben auf die Schienen für die Schubladen gewartet. Ich habe dankend abgelehnt.
Aber so bleibt leider ein komischer Nachgeschmack zurück, dass die Kundenzufriedenheit und Qualität leider nicht im Vordergrund steht, sondern das Marketing wohl wichtiger ist.
Ansonsten sind wir mit dem Sideboard zufrieden. Da wir ein weiteres Regal mit vielen Schubladen planen, werden wir uns aber woanders umschauen.
Die beiden jungen Männer waren pünktlich zum angekündigten Zeitpunkt da. Sie haben den Schrank fachgerecht und sehr schnell aufgebaut. Und zum Schluss haben sie auch noch die Treppe von Verpackungsresten gereinigt. Mehr kann man nicht verlangen.
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02.05.2024
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Einfache Bestellung und Konfiguration über die Webseite. Die Herstellung erfolge im prognostizierten Zeitrahmen und handwerklich perfekt.
Gute Übereinstimmung zwischen der Online-Projektierung und dem gelieferten Möbelstück. Das angelieferte Möbelstück war auch sehr sorgfältig verpackt. Alles in allem war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert!
Hochwertiges Material, beste handwerkliche Verarbeitung, transparenter Ablauf des Bestell- und Liefervorgangs. Top!
Verarbeitung und Qualität erstklassig! Aber leider sehr lange Fertigungs- bzw. Lieferzeit für ein sehr einfaches kleines Regal.
Dennoch klare Empfehlung.
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02.05.2024
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02.05.2024
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Top Qualität, etwas zu hoher Preis
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01.05.2024
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Zwar längere Produktion aber zuverlässige Lieferung
Beratung, Lieferung sowie Anleitung zum selbständigen Zusammenbau des Möbelstücks waren perfekt. Ich würde jederzeit wieder da kaufen!
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01.05.2024
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Schlechte Montageanleitung
Noch drei Sterne wegen der sehr guten Holzqualität und der Designmöglichkeit. Enttäuschend ist, dass bei diesem hochpreisigem Produkt kein fertiges Möbelstück geliefert wird, sondern eine mühselige Selbstmontage erwartet wird bzw. der Aufbauservice sehr teuer ist. Die Montageanleitung ist zu allgemein gehalten (für alle möglichen Möbelstücke) und in Teilen, besonders hinsichtlich der Wandaufhängung, viel zu ungenau. Wir haben uns beim Aufbau nur geärgert, zumal auch die Vorbohrungen nicht exakt waren und wir nachbohren mussten. Das Problem scheint bei Pickawood bekannt zu sein, wenn man die vielen Bewertungen an dieser Stelle liest, da wundert es einen, dass bisher keine Nachbesserungen erfolgten. Schade! Wir würden nur noch bei Pickawood bestellen, wenn der Aufbau inklusive ist.
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01.05.2024
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01.05.2024
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Das Regal als solches war genau so, wie ich es mir gewünscht hatte! Also eigentlich das "sehr gut". Der einzige Schwachpunkt war die Verpackung. Sie zu "trennen" und zu entsorgen war eine große Herausforderung. In heutiger Zeit - mit so viel Plastik - eigentlich nicht mehr akzeptabel... Der Aufwand die Verpackung zu trennen und zu entsorgen dauerte länger, als das ganze Regal aufzubauen... ; )
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01.05.2024
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01.05.2024
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Einfache Konfiguration und super Service
Besonders gefallen hat uns die einfache Konfiguration und der Beratungsservice. So konnten wir ein Möbelstück bekommen, dass wirklich zu unseren Wünschen passt. Die Qualität des Holzes ist auch super!
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01.05.2024
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29.04.2024
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Alles Bestens. Nur zu teuer!
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29.04.2024
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Kommode aus Kernbuche massiv
Wir haben bereits mehrere Möbelstücke bei Pickawood bestellt und sind immer zufrieden bis auf geringe Qualitätsmängel. Diesmal sind die Mängel aber schon etwas heftiger.
Bei den Möbelfüßen sind an mehreren Stellen Abplatzungen am Lack vorhanden. Beim Einschrauben sind 3 Schraubenköpfe abgebrochen bevor die Schraube ganz eingedreht war. Das Gewinde lässt sich dann auch nicht mehr entfernen --> Problem.
Ein Verbinder greift nicht richtig.
Gerade für das Oberteil der Kommode wurde ein Brett mit einer wirklich spektakulären Maserung ausgewählt. Das finde ich generell keine besonders gute Idee wegen möglicher Reklamationen, mir gefällt's aber.
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