Zertifikat für pickawood.com

No. X16EE7C2633D96ECC3659A7647A461296
 

Zertifiziert seit
11.07.2012
Gültig bis
10.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für pickawood.com



Sehr gut

4.81/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 762 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.674 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
sehr schnelle Lieferung. vorherige anfrage per mail zu vorsatzschieberegalen ebenfalls kurzfristig beantwortet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Es hat Spaß gemacht die präzise geschnitten Teile zusammen zusetzen . Das Möbelstück ist ein Blickfang in unserem Wohnzimmer . Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt . Immer wieder gerne .
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Es hat alles prima geklappt.
Sobald wir die genaue Größe der Tischplatte ermittelt haben, werden wir die Bestellung in Auftrag geben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Die Musterteile erleichert einen die Entscheidung. Danke dafür.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Bin über die Schnelligkeit und wirklich sehr guten Service überrascht

Weiterhin so...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Wunderschöne Wandboards in tadellosem Zustand geliefert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
war schnell da
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Die Anfertigung von 3 kleinen Regalen dauerte 10 Wochen Die Qualität war sehr gut, aber die Lieferzeit ist einfach zu lang. Nach Auslieferung der Ware bekam man zweimal noch die Mitteilung, dass die Ware bald ankommt - das erste Mal kurz danach, das zweite Mal nach mehreren Wochen.
3.00
Befriedigend

pickawood.com antwortet: 18.04.2018
Liebe Kundin, es freut uns, dass Sie mit unserer Produktqualität zufrieden sind. Unsere Lieferzeit beträgt durchschnittlich 7-10 Wochen, da jedes Möbel maßgefertigt wird. Dass Sie zwei weitere Liefer-Mitteilungen bekamen, tut uns leid. Wie bereits besprochen, lag hier leider ein Systemfehler vor, der nun bereits behoben wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Regalen, Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Pickawood selbst hat sich als sehr gut und zuverlässig herausgestellt, die Ware entspricht in allem soweit den Erwartungen.
Leider gab es Verzögerungen, welche durch fehlende Information, wie der genaue Ablauf zwischen Lieferung und Montage erfolgen würde bzw. fehlte hierbei die Koordination, um die ich mich selbst kümmern musste.
Ganz schwach war die nicht vorhandene Flexibilität des Lieferante
3.00
Befriedigend

pickawood.com antwortet: 18.04.2018
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Über die Kontaktierung durch die Spedition und den Montageservice haben wir Sie vorab benachrichtigt. Wenn es dennoch bei der Kommunikation zu Schwierigkeiten und Verzögerungen kam, tut uns das sehr leid. Wir werden Ihr Feedback definitiv bearbeiten, um diesen Service zu verbessern. Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Es wäre genial, wenn die Montagebeschreibung etwas besser individualisiert wäre. Ich könnte mir vorstellen, dass dies aufgrund der Bestellinformationen im Internet automatisiert werden kann. Das Ziel wäre eine 'Ikea-like' Beschreibung (auch für untrainierte) für das individuelle PICKAWOOD Produkt.
4.67
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 18.04.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für den Vorschlag. Komplett individualisierte Montagebeschreibungen können wir derzeit leider noch nicht bereitstellen, da die Möbelstücke maßgefertigt werden und sehr häufig mit Sonderwünschen verbunden sind. Es ist aber auf jeden Fall ein toller Verbesserungspunkt und wir werden weiter daran arbeiten. Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
16.04.2018
Lieferzeit mit fast 3 Monaten zu lange. Hervorragende Qualität
3.67
Gut

pickawood.com antwortet: 17.04.2018
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Ihnen das Möbelstück gefällt. Da bei uns jedes Produkt maßgefertigt wird, beträgt die Lieferzeit zwischen 7-10 Wochen, was auch bei Ihnen der Fall war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tisch und senden herzliche Grüße, Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Persönlicher und telefonischer Kontakt stets sehr freundlich und nett. Es fehlte allerdings eine Aufbauanleitung, die wohl eigentlich dazu gehörte.
4.67
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 17.04.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Dass eine Aufbauanleitung fehlte, tut uns sehr leid. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergegeben, um diesen Service zukünftig zu verbessern. Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Super tolle Holz Material und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Die angeforderten Holzmuster waren schon am nächsten Tag da. Für ein derzeit nicht lieferbares Muster wurde ein passender Ersatz geschickt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Alles super :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
12.04.2018
Alles super gelaufen. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Qualität und Service sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Das Regal sieht noch edler aus, als erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Freundlich, schnell und zuvorkommend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Gute Qualität, sehr gute Passform.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Tolles Regal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
11.04.2018
Die Holzmuster wurden schnell geliefert und waren bei der Auswahl der Holzart für unser bestelltes Regal sehr hilfreich. Besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Es fehlte eine Montageanleitung und das montagezubehör. Was ich in der Preisklasse erwartet hätte. Verarbeitung war gut.
3.33
Befriedigend

pickawood.com antwortet: 12.04.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit dem Möbelstück und der Verarbeitung zufrieden sind. Da jedes unserer Möbel individuell angefertigt wird, können wir leider bisher nicht für jedes eine eigene Anleitung beifügen. Wir können Sie aber gut verstehen und werden diesen Punkt an die zuständige Abteilung weiterleiten, um diesen Service zukünftig noch zu verbessern. Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Die erhaltene Ware wurde einwandfrei geliefert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
11.04.2018
Die Holzmuster haben wir sehr schnell erhalten und die Qualität dieser Muster sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Sehr schnelle Lieferung, die Ware ist sehr schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Sehr gute Qualität, Kundendienst hat nach einer Rückfrage umgehend reagiert; Lieferung und Verpackung perfekt;
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Im Prinzip hat alles gut funktioniert. Jedoch war der Produktionszeitraum für den sehr einfachen Auftrag doch recht lang. Die Zwischeninformationen per E-Mail waren meistens eher wertlos so von der Sorte:Auftrag wurde in die Auftragsbearbeitung übernommen" so ging es dann über Wochen. Leider enthielten diese Mails keinerlei Informationen über den tatsächlichen Ablieferungstermin.
3.33
Befriedigend

pickawood.com antwortet: 12.04.2018
Lieber Kunde, unsere Lieferzeit beträgt ca. 7-10 Wochen, unabhängig von der Größe, da alle Möbel bei uns maßgefertigt werden. Die Infos senden wir um zu zeigen, in welchem Schritt sich die Bestellung befindet. Viele unserer Kunden freuen sich über diesen Service. Schade, dass er Ihnen nicht gefallen hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie nun viel Freude mit dem Möbelstück haben. Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
Einwandfreie Abwicklung des Auftrages. Zwischenbescheide über Fortgang der Produktion
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
Der Service war nett und zuverlässig. Das Holzmuster grau kommt für uns aber nicht infrage, da es viel viel zu hell ist.
4.67
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 11.04.2018
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich der Material- und Farbwahl steht Ihnen unsere Kundenberatung weiterhin gern zur Seite. Wir freuen uns auf Sie Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
Klasse Verarbeitung und Qualität der Möbel. Bin mit allen sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
10.04.2018
Tolle Tischplatte, jedoch nicht mit den Mustern vergleichbar. Die Maserung ist deutlich stärker als auf den zugesendeten Mustern. Dennoch sind wir sehr zufrieden und hoffen, dass der Tisch lange hält. Die Qualität der Verarbeitung ist ausgezeichnet und auch die Verpackung zum Versand sehr gut.
5.00
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 11.04.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Versand und die Produktqualität gefallen haben. Ihr Feedback bezüglich der Maserung werden wir an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um zukünftig noch genauer werden zu können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Tischplatte Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
Gute freundliche Beratung, sehr kooperativ. Prompte und zügige Abwicklung.
Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
sehr gute Qualität, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Ich war ziemlich überrascht, wie schnell die Lieferung dort war. Die Holzproben waren super verarbeitet und haben einen bei der Entscheidung weitergeholfen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Schnelle Lieferung der Holzmuster, so dass man sich ein Bild vom tatsächlichen Aussehen machen kann. Die Unterschiede zu den Darstellungen auf der Website sind z.T. erheblich.
5.00
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 10.04.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Holzmuster weitergeholfen haben. Tatsächlich kann die Ansicht je nach Einstellung des Bildschirms variieren, weshalb wir diesen Service anbieten. Bei der weiteren Planung Ihres Möbelstücks sind wir Ihnen gern behilflich. Ihr Pickawood Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Sehr schnelle Lieferung von Gratismustern.
Bis jetzt bin ich begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
super alles....DANKE
5.00
Sehr gut

pickawood.com Bewertungen

pickawood.com

Holzregale & Massivholzmöbel

pickawood.com wurde am 11.07.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Pickawood ist die Marke für bezahlbare maßgefertigte Regale, Schränke und Tische, aber auch Sonderanfertigungen wie Türumbau, Stufenregal und Sideboards. Unsere Produkte werden aus hochwertigem Massivholz oder MDF in höchster Qualität hergestellt. Designen Sie ganz einfach in wenigen Schritten Ihr Möbelstück online mit unserem einfachen Konfigurator. Wählen Sie aus über 10 Massivholzarten oder unendlich vielen RAL-Tönen, konfigurieren Sie Ihre Wunsch-Maße und fügen Sie optional Türen oder Schubladen hinzu. Setzen Sie sich einfach mit unseren Fachberatern in Verbindung.

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
Henry Fleischer, Tim Ehling
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit pickawood.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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