Zertifikat für pickawood.com

No. X16EE7C2633D96ECC3659A7647A461296
 

Zertifiziert seit
11.07.2012
Gültig bis
10.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für pickawood.com



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 463 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat pickawood.com schon 2.207 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Einige Bohrungen waren versetzt angebracht, so daß man die Teile nicht ohne weiteres zusammenbauen konnte. Auch eine Schubladenschiene paßte nicht. Zum Glück war ein Ingenieur im Haus, der die Änderungen vorgenommen hat. Für diesen Preis finden ich das nicht akzeptabel und bin froh, daß ich mir keine Einbauküche von Pickawood bestellt habe.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
25.06.2019
Obwohl ich einen Liefertermin ab 17 Uhr vereinbart hatte, erfolgte die Lieferung vor17 Uhr und die schweren Pakete wurden bei meinen Nachbarn agbegeben. Gerade dies hatte ich vermeiden wollen, indem ich einen Nachmitagsliefertermin vereinbart und dafür auch einen Preisaufschlag gezahlt hatte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Die Ausführung des bestellten Regals ist einwandfrei. Die Aufbauanleitung war aber zu allgemein gehalten. Wenn man kein Schreiner ist, muss man lange tüfteln...
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
23.06.2019
Top gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
22.06.2019
Ware wurde gut verpackt ohne Beschädigungen angeliefert. Ware an sich war in einem Top Zustand, Montage war etwas schwierig, da Löcher für Halterung sehr sehr eng gebohrt. Kundenservice nicht genutzt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
22.06.2019
Super, wie bei der ersten Bestellung auch. Danne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Man wird fast stündlich über den Fortgang des Produktionsprozesses informiert. Die Aufbauanleitung ist (fast) idiotensicher. Das Produkt entsprach den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Fantastischer Service - Haben unter anderer Kundennr. auch schon Tische gekauft. Super Qualität. Eben echte Fachleute
Holzmuster die geschickt wurden waren sehr schön und qualitativ merkte man sofort die hohen Ansprüche des Einkaufs von Pickawood beim Holzlieferanten
Jederzeit gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Alles super Sonderwünsche wurden bestens umgesetzt. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
20.06.2019
Gut gearbeitet - attraktives Preis/Leistungsverhältniss
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Allerbeste Qualität, So wie das ganze verpackt war (extra Sperrholzplatte und Holzleisten zum Schutz) müsste man eigentlich sechs Sterne geben :-)

Immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 21.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, Sie als Kunde bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Alles exakt nach Vorgabe gefertigt wie geplant geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Die Lieferung wurde nicht verabredet sondern ohne Absprache und dafür mehrfach vergeblich durchgeführt. Den dann mitgeteilten Lieferungstermin haben wir dann einfach hingenommen, um die Ware überhaupt zu erhalten.
Der Spediteur war für uns nicht erreichbar: noreply e-mails.
Der Tischler vor Ort war sehr ordentlich.Das Regal selbst entsprach nicht ganz unseren Erwartungen: klappernde Rückwand nac
3.67
Gut

pickawood.com antwortet: 21.06.2019
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Anlieferung hatten. Normalerweise läuft die Anlieferung per Spedition reibungslos, dem vereinbarten Termin entsprechend, ab. Für die Probleme bei Ihrem Möbelstück bitten wir Sie um Entschuldigung. Unser After-Sales Team kümmert sich gerne um die Behebung des Fehlers. Schreiben Sie bitte eine Mail an beratung@pickawood.com. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
18.06.2019
nahezu perfekt
4.67
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 19.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns stetig verbessern, können Sie uns daher bitte mitteilen, was Ihnen nicht so sehr gefallen hat? Vielen Dank! Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Gute Qualität, schnelle Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.06.2019
:-) alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Sehr gute Qualität. Ware wurde bei meinen Eltern, die da waren, vor die Tür gestellt. Bei einem Produkt was über 1000€ kostet erwarte ich einen besseren Lieferservice. Einen Transport wenigstens in die Garage hätte doch wohl erwarten dürfen.
3.67
Gut

pickawood.com antwortet: 19.06.2019
Lieber Kunde, dafür, dass Ihnen das Möbel nur vor die Tür Ihrer Eltern gestellt wurde, möchten wir uns entschuldigen. Normalerweise werden unsere Möbel bis zum Wunschort transportiert. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und gehen der Sache nach. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Möbel. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
17.06.2019
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Bei der Lieferung gibt es 1 Stern Abzug, weil die Verpackung eine Riesenmenge Plastik enthielt. Das hätte mit Papier und Wellpappe deutlich ökologischer funktioniert. Ansonsten alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
17.06.2019
Im März habe ich ein Regal bestellt - Lieferzeit 7 bis 11 Wochen. Na ja - trotzdem habe ich bestellt. Jetzt im Juni bekomme ich die Nachricht, dass es noch weitere diverse Wochen (4 bis 7) dauert. Das kann nicht sein. Dort werde ich nicht wieder bestellen.
2.00
Ausreichend

pickawood.com antwortet: 19.06.2019
Lieber Kunde, Ihren Unmut über die lange Lieferzeit können wir verstehen und wir bitten Sie um Entschuldigung. Da wir alles nach Maß anfertigen, können wir leider keine Ware vorhalten, dadurch kommen die Lieferzeiten von aktuell 7 bis 11 Wochen zustande. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, damit Sie Ihre Bestellung jetzt so schnell wie möglich erhalten. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
alles nach Wunsch, Tisch ist klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
hat perfekt geklappt. sauber verarbeitete ware.der spediteur war etwas kompliziert.
4.67
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 19.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Möbelstück nach Maß und freuen uns, dass Sie so zufrieden sind. Wenn Sie möchten, können Sie gerne Ihr Feedback zu der Anlieferung in einer Mail an beratung@pickawood.com schildern. Außerdem freuen wir uns auch immer über schöne Kundenfotos. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Bin sehr zufrieden mit dem Regal, sieht schön aus, ist sehr gut verarbeitet und hat sich gut aufstellen lassen Passt perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
15.06.2019
Hat alles hervorragend Funktioniert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
14.06.2019
Ware ist wie Erwartet. Verpackung war sehr gut. Lieferung durch die Spedition war etwas holprig. Kaufe sehr gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
alles perfekt nach unseren Vorstellungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Schnelle Lieferung/ Bearbeitung meines Anliegens
5.00
Sehr gut

pickawood.com antwortet: 13.06.2019
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen haben, oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, können Sie uns gerne kontaktieren. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Lieferzeit von 7-11 Wochen ist schon sehr lang aber leider gängig bei Möbeln.
Die Qualität des verwendeten Holzes war nicht so gut wie die einer vorherigen Bestellung. Die für die Wandmontage mitgelieferten Dübel und Schrauben sind in ihrer Qualität sehr minderwertig. Die Schrauben sind zu dünn für die Dübel und ihre Köpfe fasst zu klein für die Halterungen (habe am Ende eigene verwendet).
4.00
Gut

pickawood.com antwortet: 13.06.2019
Lieber Kunde, dass Sie offenbar versehentlich falsche Dübel und Schrauben erhalten haben, tut uns leid. Normalerweise versenden wir ausschließlich hochwertiges Zubehör namhafter Hersteller. Falls Sie doch noch neue Schrauben und Dübel benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren. Ansonsten viel Freude mit Ihren Möbeln. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
11.06.2019
Nach 18 Wochen immer noch keine Mitteilung, wann Ware kommt. Erst nach mehrfachem Nachfassen Mitteilung, dass das Regal angeblich in weiteren 8 Wochen kaeme. Vollkommen unseriös. Vorsicht
1.00
Mangelhaft

pickawood.com antwortet: 13.06.2019
Lieber Kunde, Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen. Dafür möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Leider haben wir zurzeit Probleme mit dem Tischler Ihres Möbels. Diese Probleme entsprechen nicht unserem Anspruch und dem sonst üblichen Erlebnis. Wir arbeiten mit dem Hersteller intensiv an einer Lösung und sind zuversichtlich, diese Probleme bald behoben zu haben. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Toll, dass man Holzmuster Holzmuster bestellen kann. Damit fällt die Holzauswahl sehr iel leichter. Schnelle Lieferung der Holzmuster
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
sehr schönes Holzfunier Muster, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Die Rückwand mußte an den Ecken nachgearbeitet werden (abrunden), da sonst keine passgenaue Montage möglich war. Das Blech für die Wandmontage erforderte Aufweitung des Schlitzes durch feilen, da sonst die Wandschraube (Haken) nicht einzuführen war.
3.00
Befriedigend

pickawood.com antwortet: 04.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Ihr Hängeregal nach dem Aufbau reklamieren möchten, können wir Ihnen gerne weiterhelfen. Schreiben Sie uns einfach eine Mail an beratung@pickawood.com Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Einfach super Die bestellten Muster wurden sehr schnell geliefert, somit konnten wir schnell unsere Entscheidung für die Holzart treffen und hatten unseren Regal bestellt. Die Holzmuster sind zu empfehlen wenn man tatsächlich sich nicht sicher ist welches Holz würde am besten passen Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.06.2019
gute Qualität, guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
31.05.2019
Habe zwei Bücherregale bestellt - bei beiden Schludrigkeit festgestellt und gemeldet - keine Rückmeldung. Kann leider die Firma nicht empfehlen. Für Investoren - geben sie lieber das Geld an das Rote Kreuz.
1.00
Mangelhaft

pickawood.com antwortet: 04.06.2019
Lieber Kunde, Fehler bei den Möbelstücken sollten natürlich nicht passieren. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider hat unser After Sales Team aber keine Nachricht von Ihnen erhalten. Sie können uns gerne eine Nachricht mit Bildern des Schadens an beratung@pickawood.com senden und wir kümmern uns schnell um eine zufriedenstellende Lösung. Vielen Dank! Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
31.05.2019
Die Lieferzeit war mit ca. 8 Wochen sehr lang. Zum Glück hatte ich keinen Termindruck.
4.33
Gut

pickawood.com antwortet: 04.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir alles nach Maß anfertigen, können wir keine Ware vorhalten. Dadurch kommen unsere Lieferzeiten von aktuell 7 bis 11 Wochen zustande. Leider können wir auch vermeintlich kleine Bestellungen aktuell nicht vorziehen, arbeiten aber bereits an einer komfortableren Lösung. Ihr Pickawood-Team

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Perfekt - besser kann man es nicht machen. Dies war meine dritte Bestellung bei Pickawood - vermutlich nicht die letzte. Großes Lob
5.00
Sehr gut

pickawood.com Bewertungen

pickawood.com

Möbel nach Maß

pickawood.com wurde am 11.07.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Pickawood ist eine Marke für maßgefertigte Möbel. Über die Webseite des Unternehmens können Kunden individuelle Regale, Schränke, Sideboards, Tische und andere Möbel nach Maß konfigurieren und direkt bestellen. Bis zu einem Warenwert von 3.000,- EUR können Kunden bei Pickawood auf Rechnung einkaufen. Ihre Bestellung bei Pickawood kann durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert werden.

Kontakt
Rödingsmarkt 20
20459 Hamburg
Deutschland
beratung@pickawood.com
pickawood.com
Anbieter
pickawood GmbH
Rödingsmarkt 20
20459 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 121670
Vertretungsberechtigter
Henry Fleischer, Tim Ehling
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit pickawood.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.