Geplant hab das Regal und das Wandbord selbst, dank Konfigurator ging das ganz einfach. Gespräch mit Berater brachte aber noch hilfreiche Hinweise. Bestellprozess war ok. Lieferzeit recht lange, passte uns aber. Die Lieferung kam direkt aus Polen, die beiden Männer sprachen kein Deutsch, nur etwas englisch. Waren sehr sorgfältig und umsichtig. Die Verpackung war excellent und professionell, da konnte nichts kaputt gehen. Die Anleitung für den Zusammenbau auf Deutsch und gut verständlich, sofern man schon mal ein Selbstbaumöbel aufgebaut hat. Für absolute Neulinge etwas schwierig, da z.B. vorausgesetzt wird, dass man weiß was ein Excenter ist und was man damit genau machen muss. Die Qualität ist tadellos, alle Teile wurden sehr genau und passend gefertigt. Die Handwerker (offenbar polnische) haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich hoffe, dass sie auch anständig bezahlt werden und nicht nur die Firma Pickawood gut verdient. Das Regal war ja nicht billig. Angesichts der Qualität und des Service ist es den Preis aber wert. Es sieht wirklich super aus! Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen.
Ich brauchte für eine verkaufte Wohnung einen passenden Schrank innerhalb von maximal 10 Wochen. Angeboten wurde eine Lieferzeit von 5-8 Wochen. Ich habe mir vor Bestellung telefonisch bestätigen lassen, dass ich spätestens nach 8 Wochen beliefert werde.
Nach 10 Wochen war der Schrank noch nicht gefertigt. Ich musste dann einen Tischler vor Ort beauftragen und bat um Stornierung. Das wurde abgelehnt. Ich bat dann darum, den Schrank einfach nicht zu liefern, damit ich nicht auch noch die Lieferkosten habe. Auch das wurde abgelehnt. Knapp 15 Wochen nach Bestellung habe ich dann den Schrank bekommen. Aufgebaut haben wir ihn nicht. Insofern kann ich zur Qualität nichts sagen.
Ein Möbel nach eigenen Wünschen und Vorstellungen selbst zu entwerfen hat großen Spaß gemacht. Die Möglichkeiten sind weitreichend was die Bereiche Material (Holz u.a.) und Farben und damit den Preis betrifft.
Fragen konnten verständlich geklärt werden. Mein Entwurf wurde in Wort und Bild zutreffend bestätigt.
Die Lieferung war zu 99% ohne Mängel. Eine einzige Schraube war schräg im Holz platziert.
Ihr Gesamtkonzept hat mich überzeugt, weshalb ich sie weiterempfohlen habe.
Die Sofortüberweisung der Gesamtsumme etwa 12 Wochen vor Lieferung hätte einen höheren Rabatt verdient.
Der Lieferservice war sprachlich arg begrenzt, zudem war die schriftliche Lieferbestätigung sehr lückenhaft
Bei Liefermängeln wäre das nachteilig.
Sehen sie es als Anregung.
Freundliche Grüße
Gerd Schneider
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19.04.2024
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19.04.2024
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Sehr gute Tischplatte
Die gelieferte Tischplatte ist von hervorragender Qualität. Die Lieferzeit könnte aber etwas kürzer sein.
Schnelle Fertigung, alles war absolut passgenau, Aufbau ohne Anleitung intuitiv machbar.
Würde jederzeit hier wieder bestellen. Macht weiter so.
MfG Michael
Qualität stimmt: Farbe und Maße wie bestellt, Zusammenbau gut beschrieben. Die Aufhängung ist sehr gut und einfach zu justieren.
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16.04.2024
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16.04.2024
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Die Gebrauchsanweisung ist sehr begrenztt!t
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16.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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Aufhängung untauglich
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Antwort von pickawood.com
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie sich bereits mit unserem After-Sales Team in Verbindung gesetzt? Gerne suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.
Liebe Grüße, Ihr Pickawood-Team
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