Geplant hab das Regal und das Wandbord selbst, dank Konfigurator ging das ganz einfach. Gespräch mit Berater brachte aber noch hilfreiche Hinweise. Bestellprozess war ok. Lieferzeit recht lange, passte uns aber. Die Lieferung kam direkt aus Polen, die beiden Männer sprachen kein Deutsch, nur etwas englisch. Waren sehr sorgfältig und umsichtig. Die Verpackung war excellent und professionell, da konnte nichts kaputt gehen. Die Anleitung für den Zusammenbau auf Deutsch und gut verständlich, sofern man schon mal ein Selbstbaumöbel aufgebaut hat. Für absolute Neulinge etwas schwierig, da z.B. vorausgesetzt wird, dass man weiß was ein Excenter ist und was man damit genau machen muss. Die Qualität ist tadellos, alle Teile wurden sehr genau und passend gefertigt. Die Handwerker (offenbar polnische) haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich hoffe, dass sie auch anständig bezahlt werden und nicht nur die Firma Pickawood gut verdient. Das Regal war ja nicht billig. Angesichts der Qualität und des Service ist es den Preis aber wert. Es sieht wirklich super aus! Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen.
Die Spedition hat sich nach der längst überfälligen Lieferung erstmal gar nicht bei uns gemeldet, um einen Liefertermin abzustimmen. Erst auf Nachfrage bei Pickawood kam dieser dann zwei Wochen nach der Auslieferungsankündigung endlich zustande.
Der Aufbau ging trotz der Länge des Sideboards sehr gut und die Außenmaße passen auch gut. Allerdings gab es einen ziemlichen Dämpfer, da die Schubladen aufgrund zu hoher Bohrungen für die Schienen nicht reinpassten und demnach nicht geschlossen werden konnten. Um das Holz nicht völlig zu durchlöchern, haben wir die Schienen über eine Metallwerkstatt anpassen lassen und gleich noch die minderwertigen Schrauben durch vernünftige ersetzt. Obendrein sind die Fronten der vormontierten Schubladen leider nicht mittig verschraubt, so dass es in Summe kein symmetrisches Spaltmaß ergibt.
Für ein Möbel, das mehr als 1.500 Euro gekostet hat, ein Unding.
Was ich ehrlich gesagt etwas seltsam fand, war eine Anfrage aus dem Online-Marketing von Pickawood, die nicht mal eine Woche nach der Lieferung kam, ob wir denn nicht Fotos vom Regal machen könnten, damit sie diese anderen Kunden als Inspiration zur Verfügung stellen können. Wir saßen zu diesem Zeitpunkt noch vor einem unfertigen Regal und haben auf die Schienen für die Schubladen gewartet. Ich habe dankend abgelehnt.
Aber so bleibt leider ein komischer Nachgeschmack zurück, dass die Kundenzufriedenheit und Qualität leider nicht im Vordergrund steht, sondern das Marketing wohl wichtiger ist.
Ansonsten sind wir mit dem Sideboard zufrieden. Da wir ein weiteres Regal mit vielen Schubladen planen, werden wir uns aber woanders umschauen.
Von der Bestellung bis Lieferung alles Bestens.
Einzig die geölte Tischoberfläche sollte strapazierfähiger sein. Nach fünfmaligem abwischen mit feuchten Putzlappen, muss ich die Fläche leider schon Nachölen.
Gute Übereinstimmung zwischen der Online-Projektierung und dem gelieferten Möbelstück. Das angelieferte Möbelstück war auch sehr sorgfältig verpackt. Alles in allem war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
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01.05.2024
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Einfache Konfiguration und super Service
Besonders gefallen hat uns die einfache Konfiguration und der Beratungsservice. So konnten wir ein Möbelstück bekommen, dass wirklich zu unseren Wünschen passt. Die Qualität des Holzes ist auch super!
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Material super top. Aufbauservice genauso. Und die Berücksichtigung meinerseits für eine späte Änderung wurde auch noch ermöglicht. Ich kann Pickerwood nur empfehlen.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice: Kompetent, freundlich, mitdenkend.
Lieferung kam dann sogar früher als urpsrünglich angegeben, das war wohl auch Glück. Alles wurde korrekt geliefert.
Die kompetente und freundliche Beratung, der tolle Liefer- und Aufbauservice.
Die sehr gute Qualität der Möbel die ich mir so ausgesucht habe wie ich es gerne möchte.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sonderwunsch wurde perfekt umgesetzt!
Kommunikativ und Lieferung haben hervorragend geklappt und der Aufbau war auch für mich als Laien kein Problem.
Jederzeit wieder!
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung top, toll auch, dass man die Möbel exakt nach individuellen Gegebenheiten bemessen kann! Kleiner Wermutstropfen ist die lange Lieferzeit...
Meine Sonderwünsche konnten erfüllt werden. Die Unterstützung durch den Kundendienst war dabei kompetent und freundlich. Die Lieferzeit war im angegebenen Rahmen.
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02.05.2024
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Verarbeitung und Qualität erstklassig! Aber leider sehr lange Fertigungs- bzw. Lieferzeit für ein sehr einfaches kleines Regal.
Dennoch klare Empfehlung.
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vor 22 Stunden
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Sehr gute Qualität und Beratung. Die verallgemeinerten Aufbauanleitungen machen den Aufbau etwas kompliziert und die Wartezeit ist leider recht lange.
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08.05.2024
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Hochwertige Konstruktion wie versprochen. Die etwas längere Lieferzeit nahmen wir daher gerne in Kauf. Wir sind sehr zufrieden mit dem Möbelstück.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und Konfiguration über die Webseite. Die Herstellung erfolge im prognostizierten Zeitrahmen und handwerklich perfekt.
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09.05.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Sehr gute Kommunikation. Die Ware wird in einer super sicheren Verpackung versendet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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