osmofresh.deBewertungen:
1.521 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.527 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
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Lieferung erfolgte prompt. Anlage war leider stark beschädigt. Ersatzlieferung erfolgte ebenso rasch und für kostenlose Rücksendung wurde Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Ersatzanlage war leider ebenfalls beschädigt (siehe Foto), allerdings nicht so stark wie die Erstlieferung (verbogene Blechteile, lose Schrauben).
Da Schäden selbst reparierbar waren, wurde auf Nachfrage Nachlass (Geld oder Ersatzfilter) angeboten.
Abwicklung insgesamt gut, aber Aufwand wegen beschädigter Ware.
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Relevanteste negative Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
After 3 hours of work to install the system, we got a very annoying result. The water leaks from the main unit ( Banbu Part ). On your website you declared that all system are tested before transportation. Is our system really tested ?
Please just send the new main unit immediately to make the system work. Of course we will send the defect unit. While all the connection has been done properly the new unit hopefully will solve the problem. And please test the unit properly before transportation.
There is also a video which shows water is coming from the unit. But I could not send it via this page. If you give any email address. I can send it to you.
Regards
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Bewertungen für osmofresh.de
13.05.2024
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11.05.2024
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10.05.2024
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08.05.2024
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GB
Georg B.
Korlingen
05.05.2024
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01.05.2024
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MW
Margit W.
Hagenbüchach
30.04.2024
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22.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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Defekte Membran
Die erste Membran der neuen Anlage war schlechter als die alte Membran die über 2 Jahre lief mit zuletzt EC 6. Die neue Membran wurde mehrere Stunden gespült und kommt direkt nach dem Spülen auf einen EC von 20 der nach 10l bei EC 168 liegt. Eine kostenlose Ersatzmembran zeigt die selben schlechten Werte. Ich ksufe künftig meine Ersstzmembran und Vorfilter bri anderen Anbietern
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Antwort von osmofresh.de
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Allgemein unterliegen Membranen Produktionsschwankungen.
Da allerdings auch ein Wechsel der Membran keine Verbesserung zeigte, vermuten wir hier einen Verschluss im Durchlaufbegrenzer.
Gerne können wir Ihnen eine Erstattung oder eine Reparatur bei uns in der Werkstatt anbieten.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Beste Grüße,
Ihr Osmofresh Team
MM
Max M.
Leipzig
27.03.2024
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Gut!
ggf. bei den Ersatzteilen noch die in Frage kommenden Anlagen (auch nicht mehr im Angebot befindliche Anlagen aufführen) statt nur die Schlauchmaße anzugeben.
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18.03.2024
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Bin zufrieden
Versand gut, Produkt gut nur auf der Homepage sind die Informationen nicht so gut hinterlegt, z.B,. der unterschied zwischen den beiden Aufstellgeräten.
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27.03.2024
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Gerät ist beim Filtervorgang etwas laut.Umständliches Wechseln vom Wassertank.
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17.03.2024
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Rein sauberes, gesundes, trinkbares Wasser
Für uns ging es wirklich nur an dem Wasserqualität, das erfüllte mit 100 %
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IB
Ingo B.
Hamburg
15.04.2024
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Online shop übersichtlich, Versandkosten viel zu hoch!
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14.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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PB
P B.
Laer
11.04.2024
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