Sehr gut Mitarbeiter und gut Firma ich bin seit vier Jahren bei der Firma und wenn ich helfe brauche für filter die Mitarbeiter helfe immer die Mitarbeiter freundlichen und Respekt auch
After 3 hours of work to install the system, we got a very annoying result. The water leaks from the main unit ( Banbu Part ). On your website you declared that all system are tested before transportation. Is our system really tested ?
Please just send the new main unit immediately to make the system work. Of course we will send the defect unit. While all the connection has been done properly the new unit hopefully will solve the problem. And please test the unit properly before transportation.
There is also a video which shows water is coming from the unit. But I could not send it via this page. If you give any email address. I can send it to you.
Regards
Unglaublich schnelle Bearbeitung und Lieferung. 1+++
Produkt hat aber leider nicht überzeugt.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sachliche Beratung…
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist top!
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fand es nicht so toll das ich noch 40 Fr Zollgebühren extra zahlen musste. Klar ist das nicht von Osmofresh auferlegt sondern vom Zoll. Dennoch hätte ich hier eine Vorwarnung gewünscht. Zum Fall das man die Filtersyteme auch in der Schweiz beschaffen kann, wäre ich froh um eine Anlaufstelle. Produkte sind inOrdnung und das Gerät funktioniert einwandfrei
Weil eine teil fehlte ich habe gemeldet und ich habe keine
Antwort bekommen.
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Antwort von osmofresh.de
04.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um die Situation besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir gerne mehr über Ihren Fall erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns eine E-Mail an info@osmofresh.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und Ihnen die benötigten Artikel schnellstmöglich zukommen lassen zu können.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Meinung über unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Osmofresh Team
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von osmofresh.de
22.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um die Situation besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir gerne mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns eine E-Mail an info@osmofresh.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Meinung über unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Osmofresh Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wurde auf osmofresh durch eine Bekannte aufmerksam, welche mir mehrmals vorschwärmte, wie sehr sie zufrieden sei. Trotz des für mich hohen Preises entschied ich mich für den Kauf um eben die Wasserqualität zu verbessern. Die Bearbeitung der Bestellung lief schnell und reibungslos. Seit 18 Monaten verwende ich die täglich Osmoseanlage. Neue Filter und der Membrantausch sind kein Schnäppchen, aber unbelastetes Wasser hat auch seinen Wert.
Einmal kontaktierte ich den Kundendienstwegen meiner Unkenntnis. Die Antwort der Sachbearbeiterin erfolgte umgehend, war schlüssig, freundlich und verbindlich.
Produkt und Service sind untadelig.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Filterung ist Top, der Geschmack ausbaufähig
Die Filterung ist Top!
Nur Geschmacklich könnte das Wasser noch verbessert werden.
Und gibt es ähnlich wie bei dem Durchlauferhitzer auch eine Kühlmöglichkeit für den Sommer?
Denn so wird das Wasser in der Maschine sehr warm, das ist dem Geschmack nicht zuträglich oder ist ist der Tank gut isoliert?
Selbst dann würde der Vorrat hinten sich Aufheizen.
Aber alles in allem ein Top Produkt!
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Weiß ich noch nicht
Eigentlich kann ich nur sagen, die kleine Osmoseumkehranlage sieht sehr stabil aus.
Leider konnte ich noch gar nichts damit machen, da ich den weißen Schlauch nicht ab bekomme. Das ist das 1. was man machen muss und nun kann ich auch nicht weiter machen.
Bisher sind unsere Erfahrungen positiv aber noch nicht endgültig, da wir das Gerät erst kurze Zeit nutzen.
Was uns nicht gefällt ist, dass das Überlaufwasser den Handgriff berührt.