Lieferung erfolgte prompt. Anlage war leider stark beschädigt. Ersatzlieferung erfolgte ebenso rasch und für kostenlose Rücksendung wurde Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Ersatzanlage war leider ebenfalls beschädigt (siehe Foto), allerdings nicht so stark wie die Erstlieferung (verbogene Blechteile, lose Schrauben).
Da Schäden selbst reparierbar waren, wurde auf Nachfrage Nachlass (Geld oder Ersatzfilter) angeboten.
Abwicklung insgesamt gut, aber Aufwand wegen beschädigter Ware.
Meine erste Proline X3 - 750 GPD Premium Osmosehahn GRATIS konnte entgegen anders lautender Behauptungen nur bei sehr hohem Leitungsdruck betrieben werden und hat nach 4 Jahren mit Motorschaden den Geist aufgegeben.
Zwischenzeitlich hatte ich Sie zur Reparatur eingesendet, was jeweils viele Wochengedauert hat (weshalb ich für die Zwischenzeit eine gebrauchte Anlage eines anderen Anbieters erworben habe).
Da die erste X3 - 750 für den Druck in unserer Küche nicht fit gemacht werden konnte, habe ich zusätlzich eine HappyFilter Anlage angeschafft. Diese funktioniert immerhin ohne Probleme.
Die heute neu gelieferte X3 - 750 wiederum war nicht ordenlich montiert, so dass mir beim Auspacken Motor, Schrauben, Muttern und Unterlegscheiben entgegen purzelten und ich als erste Amsthandlung die Anlage erstmal ordentlich zusammensetzen musste. Zufriedene Kunden macht man sich anders...
Die Anlage hält das, was sie verspricht. Sie filtert Leitungswasser in qualitativ hochwertiges Osmosewasser. Das war genau die Lösung, nach der ich gesucht hatte. Eine Auftisch Osmose Anlage, die einfach zu bedienen ist, mit einem Filterwechsel, der sich ohne Probleme gestaltet und gut für das Budget ist. Darüber hinaus ist die Anlage hübsch anzuschauen mit einem übersichtlichen Touch Display, stylisch in Weiß gehalten. Die Lösung mit dem Wassertank zum Rausnehmen ist gelungen. Die Verarbeitung der Anlage macht einen hochwertigen Eindruck, nichts wackelt und sitzt da, wo es hingehört. Volle Punktzahl, absolute Kaufempfehlung.
Bestellvorgang und Versand gnadenlos GUT. Auch bei Problemen mit der Osmoseanlage äußerst hilfsbereit ob per email oder Telefon.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Kundenservice antwortet super schnell und sehr Kundenorientiert. Bis jetzt sind wir top zufrieden mit dem Kauf! Absolute Weiterempfehlung!
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Verbesserung der Wasserqualität, die Werte von Wasserhahn sind durchschnittlich 295 ppm, mit Osmosefilter 97 ppm.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
jetzt schmeckt das wasser wieder
osmose anlage war gut einzubauen und nun schmeckt auch das kölner wasser wieder gut.
Die Membrane wurde geliefert. War problemlos einzubauen. Der VIVA Quella, zeigte dann im Display aber eine Blaue Leuchte an. Ich denke das bedeutet etwas Filter bzw. Membrane aufgebraucht. Wodran das liegt war nicht feststellbar. Laut Kundendienst liegt es auf gar keinen Fall an der Menbrane. Für das Gerät gibt es aber keine Ersatzteile mehr. Ich benutze das jetzt einfach so. Ideal ist etwas Anderes.
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