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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anlage nach zwei Jahren an Leistung verloren hat, obwohl Sie die Filter und die Membran regelmäßig gewechselt haben. Auf Grundlage Ihrer Beschreibung vermuten wir, dass möglicherweise eine Verstopfung im 4-Wege-Ventil oder in anderen Komponenten wie dem Flow-Restriktor oder dem Magnetventil vorliegt. Diese Bauteile können mit der Zeit Ablagerungen ansammeln, was die Leistung beeinträchtigt. Das Problem lässt sich jedoch in den meisten Fällen durch eine einfache Reinigung oder einen Austausch der betroffenen Teile beheben. Um das weiter zu prüfen und Ihnen schnell zu helfen, möchten wir Sie bitten, uns eine kurze E-Mail an info@osmofresh.de zu senden. Unser Techniker-Team wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den genauen Fehler zu lokalisieren und eine schnelle Lösung zu finden. Wir möchten, dass Sie weiterhin zufrieden mit Ihrer Anlage sind, und stehen Ihnen gern für weitere Fragen oder Hilfestellungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh-Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass die Lieferung gut geklappt hat, und wir entschuldigen uns für den ramponierten Karton. Bezüglich des fehlenden Anschlussstücks möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieses tatsächlich separat bestellt werden muss. Sollten Sie das benötigte Teil noch brauchen, stellen wir Ihnen gerne alles zusammen, was Sie benötigen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie noch Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ergebnis der Anlage nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen, damit Ihre Anlage optimal funktioniert. Bitte melden Sie sich direkt per E-Mail an info@osmofresh.de, damit unser Serviceteam Ihr Anliegen individuell prüfen und eine schnelle Lösung finden kann. Wir sind gerne für Sie da und unterstützen Sie bei allen notwendigen Schritten! Mit freundlichen Grüßen Ihr OsmoFresh Team

Sehr geehrter Kundein, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unserem hohen Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit entspricht. Unser Ziel ist es, stets den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Es ist leider nicht völlig auszuschließen, dass ein technisches Gerät hin und wieder einen Defekt aufweist. Selbstverständlich sind wir in solchen Fällen bemüht, Ihnen umgehend und unkompliziert zur Seite zu stehen, um eine schnelle Lösung zu finden – sei es durch eine zügige Reparatur oder einen Austausch des Geräts. Was den Geschmack des Osmosewassers betrifft, so ist uns bewusst, dass dieser von Mensch zu Mensch unterschiedlich wahrgenommen wird. Während viele Menschen den neutralen, reinen Geschmack des Osmosewassers schätzen, empfinden andere ihn mitunter als zu fade oder leicht säuerlich. Geschmack ist letztlich eine sehr subjektive Erfahrung, und wir respektieren selbstverständlich Ihre persönliche Einschätzung. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden können. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Verfügung, sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren, was genau Ihnen nicht gefallen hat, um Ihnen weiterhelfen und unseren Service verbessern zu können. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren, was genau Ihnen nicht gefallen hat, um Ihnen weiterhelfen und unseren Service verbessern zu können. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren, was genau Ihnen nicht gefallen hat, um Ihnen weiterhelfen und unseren Service verbessern zu können. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass der gelieferte Schlauch nicht den von Ihnen angegebenen Maßen entspricht. Es scheint, als ob es hier ein Missverständnis bezüglich der Abmessungen des Schlauchs gegeben hat. Ein 3/8" Schlauch hat normalerweise einen Außendurchmesser von etwa 9,525 mm (0,375 Zoll), was etwa 10 mm entspricht. Der Innendurchmesser kann variieren und ist oft etwas geringer, um die Wandstärke des Schlauchs zu berücksichtigen. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung und werden sicherstellen, dass die Maßangaben auf unserer Webseite klarer und vollständiger dargestellt werden. Unser Ziel ist es, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Zusendung Ihrer Bestellung zufrieden waren und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Als Wiedergutmachung bieten wir Ihnen gerne einen kostenfreien Umtausch des Schlauchs oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt telefonisch oder per E-Mail, damit wir dies für Sie arrangieren können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Bewertung zu revidieren und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, OsmoFresh

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um die Situation besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir gerne mehr über Ihren Fall erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns eine E-Mail an info@osmofresh.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und Ihnen die benötigten Artikel schnellstmöglich zukommen lassen zu können. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Meinung über unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um die Situation besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir gerne mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns eine E-Mail an info@osmofresh.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Meinung über unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eingetroffen ist und verstehen Ihren Ärger darüber. Wir versichern Ihnen, dass wir derzeit an einem Lieferengpass arbeiten und alles tun, um diesen schnellstmöglich zu beheben. Ihre Bestellung befindet sich bereits auf dem Weg und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir möchten Sie zufriedenstellen und Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um die Situation besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir gerne mehr über den Vorfall erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns eine E-Mail an info@osmofresh.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Meinung über unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, unser Kundendienst biete keine Beratung an. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Fragen umfassend zu beantworten. Bitte teilen Sie uns mit (per E-Mail oder telefonisch), welche speziellen Fragen oder Anliegen Sie haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie bestmöglich zu beraten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu können. Mit freundlichen Grüßen, OsmoFresh

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt oder Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir möchten uns gerne aufrichtig vorab für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, würden wir gerne mehr über Ihre spezifischen Erfahrungen erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat? Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen und darauf zu reagieren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über die Telefonnummer oder die E-Mail Adresse damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Meinung über uns zu ändern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, OsmoFresh

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihre Anliegen besser zu verstehen und eine Lösung zu finden. Könnten Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail kontaktieren? Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedenken ausräumen können. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Kontaktaufnahme und die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Dear Sir or Madam, We apologize for the malfunctions in your unit. As previously communicated via email, we are promptly working out a solution for you. We hope that your negative feedback will change once you can experience the benefits of our Pro Connect on a daily basis. Best regards from the OsmoFresh Team.

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit unserem Service und den Produkten erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit und die fehlenden Teile bei Ihrer Bestellung. Auch die lange Wartezeit auf einen Rückruf ist absolut nicht unser Standard. Unsere Erreichbarkeit per E-Mail ist allerdings stets gegeben. Wir verstehen Ihren Ärger über die schlechten Erreichbarkeiten aufgrund von Urlaub und Krankheit. Das soll selbstverständlich keine Entschuldigung sein, aber wir arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit auch in solchen Zeiten sicherzustellen. Unser Team hat bereits Maßnahmen ergriffen, um die offenen Punkte zu klären. Wir haben den Versand des fehlenden Wasserhahns beschleunigt und werden Ihnen umgehend eine Versandbestätigung zukommen lassen, sobald dieser bei uns eintrifft. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Probleme und hoffen, dass wir Sie zukünftig von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserer Serviceerfahrung unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns zu melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die Sie zufriedenstellt. Ihr Anliegen liegt uns am Herzen, und wir werden alles daransetzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Osmofresh Team