Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.600 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
AD
Angelika D.
Lengerich
vor 13 Tagen
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Lange Lieferzeit
Wenn ein Artikel eine Lieferzeit von 5 Wochen hat wäre es schön, dies vor dem Kauf zu wissen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 5 Wochen angegeben. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich länger wie bei der Bestellung angegeben. Keine Info über Lieferverzögerung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel an sich ist gut aber die lange Lieferzeit ist inakzeptabel!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
SB
S. B.
Bad Homburg
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
CK
Claudia K.
Krefeld
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
02.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
02.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, bemerkte ich kurz darauf, dass ich von den Filtertüten noch Vorrat hatte und wollte die Bestellung sofort per Mail stornieren. Daraufhin erhielt ich eine automatisierte Mail , dass sich Vorwerk schnellstmöglich zurückmelden wird. Die Rückmeldung hat allerdings einige Tage gedauert und die Ware war schon unterwegs. Reaktionszeit war für mich leider zulange, denn meine Absicht war eigentlich, Portokosten einzusparen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
02.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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GO
Gertraude O.
Heppenheim
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
JE
J. E.
U.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellantwort hat etwas lange gedauert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Über eine Woche nach Reklamation noch keine Rückmeldung sowie 16 Wo Lieferzeit bei einem Artikel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich, je nach Vielzahl der Anfragen kann es mitunter zu einer längeren Wartezeit kommen. Es ist richtig, die Lieferzeit des Gemüse Stylers liegt bei 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung nach Erhalt der Ware anpassen.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Frage an den Kundenservice gerichtet. Leider noch keine Antwort.
Bei der letzten Nachfrage kam der Rückruf einen Tag nach der Rückgabemöglichkeit. Seitdem sitze ich auf dem für mich nicht wirklich nutzbaren Staubsauger.
Da ich das schon von Einigen gehört habe, können Sie sich meine Meinung selber denken.
Bin gespannt wann man sich diesmal meldet => schicke Ware sicherheitshalber sofort zurück
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gemüse-Styler und Tasche
Ich habe 2 Produkte bestellt, den Gemüse-Styler und die Thermomix-Tasche und beides auch bezahlt. Der Styler wird in ca 16 Wichen geliefert und die Tasche wird dann auch erst ausgeliefert. Also—- beides bezahlt und der Verbraucher spielt für Vorwerk „ BANK“. Das ist ein absolutes Armutszeugnis und nicht kinderfreundlich, die Tasche sollte zeitnah ausgeliefert werden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
KK
keine Angabe k.
keine Angabe
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die verzögerte Lieferung zu entschuldigen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.