Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Erfahrungen:

Nach der Bestellung meines Thermomix TM7 hatte ich mich auf eine längere Wartezeit eingestellt. Umso überraschter war ich, als die Versandbestätigung schon nach kürzester Zeit im Postfach lag! Das Gerät kam perfekt verpackt und in Rekordzeit bei mir an. Der gesamte Ablauf von Vorwerk war hochprofessionell und unkompliziert. Ein riesiges Lob für diese schnelle Logistik – fünf Sterne sind hier absolut verdient!

Die Beraterin Frau Baginski hat außergewöhnliche Servicearbeit geleistet, Sie hat mir den Kobold Staubsauger und Saugwischer auf sehr freundliche und geduldige Weise vorgeführt, alle meine Fragen geduldig beantwortet, (ich habe z. B. 150m² geölten Eichenparkett zu reinigen und zu pflegen), meinen alten Staubsauger entsorgt, mir alle Vor- und Nachteile (davon gibt es tatsächlich wenig) aufgezeigt sodass es mir leicht fiel mich - nach vielen Vergleichen mit anderen Modellen auf dem Markt - für den Akkustaubsauger und Saugwischer Kobold von Vorwerk zu entscheiden trotz des doch recht hohen Preises.

Super Akku Sauger der auch als etwas größerer "Tisch Sauger " tolle Dienste im Auto absolviert. Der Teppich wird mir der Bürste super aufgearbeitet. Typisch Vorwerk. Ich hatte Jahrzehnte lang Vorwerk Staubsauger, Kobold, Tiger. Der Preis war irgendwann bedenklich. Aber nach div. Fehlgriffen von anderen Herstellern, habe ich in den sauren Apfel gebissen und mir den Vorwerk Akku Staubsauger bestellt.....Und.....teuer aber wirklich gut.

Da ich voll begeistert bin von den Vorwerk Produkten , kann ich nichts zur Verbesserung beitragen. Ich bin ab der Bestellung, über Lieferung, Bezahlung, Internetauftritt, Lieferung, Verpackung bis zur Freundlichkeit der servicemitarbeiter voll und ganz zufrieden. Bei Problemen mit den Geräten wird sofort geholfen. Teamarbeiter kommen nach Hause und erklären die Geräte. Mir gefällt alles an Vorwerk, sonst hätte ich die Geräte in doppelter Ausführung nicht. Weiter so Vorwerk.

Moin auch. Lieferung am zweiten Tag nach Bestellung und Originalteile. Diese sind zwar etwas teurer als die von Drittanbietern, welche vielleicht genauso gut sind. Aber so ist man auf der sicheren Seite. Muss jeder für sich entscheiden. Etwas merkwürdig fand ich, dass nach Jahren und nur Tage nach Wareneingang ein Vorwerk Vertreter vor unserer Tür stand und fragte, ob wir Bedarf an Ersatzteilein hätten und ob es unserem Kobold sonst gut geht. ?????

Liebes Vorwerkteam, ich bin seit Jahren überzeugt von Ihren Geräten. Ich habe alle Geräte in doppelter Ausführung. Ihr online Service ist grandios, die Bestellung und Lieferung ist problemlos und schnell. Hat man ein Problem mit den Geräten wird sofort geholfen , die Verpackung der Geräte ist auch grandios. Ich bin mit den Geräten und alles was mit ihrem Service zusammenhängt auf vollste zufrieden. Ich wüsste nicht, was sich besser machen lassen würde. Über ihre Preise kann man streiten. Doch für mich ist wichtig, das ich für mein Geld auch gute Ware bekomme. Das ist bei Vorwerk garantiert. Hallo

Ich habe die Bürste bestellt, da ich eine andere von einem anderen Anbieter vorher eingebaut hatte, aber es immer wieder eine Fehlermeldung kam, dass der Robbi verstopft sei. Nachdem die Bürste schnell und gut verpackt ankam, habe ich sie sofort eingebaut und siehe da, der robbi läuft wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit. Er saugt und reinigt, auch ist die Bürste sehr leichtgläubig, was viel ausmacht. Als Nächstes ist wohl der Akku dranne.

Mir fehlen Beschreibungen für die einzelnen Funktionen, also wie lange, auf welcher Stufe, für welches Ergebnis (außerhalb der Rezeptwelt) Und auch andere Beschreibungen fehlen, wie z. B. warum eigene Notizen in den Rezepten verschwinden, obwohl auch die kostenlosen Rezepte diese Funktion vorsehen. Also ganz allgemein, stehe ich bei vielen Dingen etwas ratlos vor dem Gerät. Eine Anleitung wäre schon wünschenswert. Alles zu drücken und abzuwarten ob es gut geht, um im Anschluss ggf. Lebensmittel wegzuwerfen, ist nicht meine Art.

Schnelle Erledigung. Gute Informationen. Nur hat sich meine Mutter (über 80) etwas mit Ihrem Telefonservice schwer getan. Als sie "nein" zu einer möglichen Aufzeichnung des Gesprächs sagte, wurde sie nicht weitergeleitet, sondern das Gespräch (mit dem Bot) wurde beendet. Danach kam sie nicht mehr an Ihren Telefonservice heran. Es wäre super, auch für ältere Menschen (die Vorwerk seit so vielen Jahren zu schätzen wissen) niederschwellig erreichbar zu bleiben.

Ich habe den Kobold bestellt, da ich kabellos meine tägliche Routine erledigen wollte. Bin sehr zufrieden aber musste es zurück schicken. Der Grund dafür war; ich habe 3 Kleinkinder. Einen Parkettboden im ganzen Wohnraum (ausgenommen Küche und die Bäder). Meine Kinder sind erst 5, 3, 1, und verschütten sehr viel beim Essen. Bisher habe ich alles grobe aufgesammelt, mit dem Swifer alles zu einem Haufen gewischt und dann gestaubsaugt nachdem ich die Flüssigkeiten aufgesammelt habe mit dem Swifer und um "wischspuren" zu vermeiden dann nochmals komplett mit dem Mopp durchgewischt und dann nochmal den kleinen Schmutz aufgesaugt. Enorm umständlich da wir nicht nur 1 mal Tag essen oder die Kids aus dem Garten, nach dem Pool in die Wohnung laufen. Ich wollte mehr Zeit einsparen und mir endlich Abhilfe "gönnen". Leider ist der "Wisch-Sauger" dafür nicht gedacht, da er direkt E35 bringt, quasi ich darf damit keine Feuchtigkeit auf"saugen". Ich muss trotzdem vorher alles komplett trocknen, saugen um dann mit dem Kobold nochmal dran. Für das ist mir das Geld einfach zu schade, wenn es mir nicht "Freiheit und Flexibilität" im Alltag gewähren kann. Sollte dazu mal ein passendes Gerät rausgebracht werden, der auf mit ausgeschütteten Sachen fertig wird, kaufe ich ohne zu zögern.

★★★★★ Qualität, die man spürt – Der perfekte Alltagshelfer Was mir besonders gefällt: Saugleistung: Saugt Krümel, Tierhaare und Staub mühelos auf zwei Saugstufen auf. Design & Ergonomie: Sieht edel aus, ist hervorragend ausbalanciert und nicht zu schwer. Handling: Das Entleeren des Staubbehälters ist hygienisch und kinderleicht – kein Schmutz an den Händen! Fazit: Wer ein langlebiges, durchdachtes und leistungsstarkes Gerät für die schnelle Sauberkeit zwischendurch sucht, macht hier absolut nichts falsch. Klare Kaufempfehlung!

Ich bin seit 40 Jahren Vorwerk Kunde und immer super zufrieden. Ich bin etwas traurig darüber das es keinen Kobold Staubsauger mit Elektrobürste als Handgerät mehr gibt, sondern nur noch Akkusauger.Den Akkusauger habe ich inzwischen auch. Für den täglichen Gebrauch finde ich den sehr gut, aber für einen kompletten Hausputz bin ich nach wie vor der Fan vom Handstaubsauger mit Strom. Außerdem bin ich inzwischen Besitzerin des neuen Thermomix TM 7, der total super ist und von mir fast jeden Tag genutzt wird. Ganz tolles Produkt.

Den TM7 gekauft über eine freie Beraterin. Alles entspannt und völlig zwanglos. Man merkte, dass sie für das Produkt lebt und dies mit herzlicher Sachkenntnis uns nahe brachte auch beim gemeinsamen Koch-Event. Kein Verkaufsdruck oder penetrante Verbalitäten wie bei der professionellen Vorwerk-Vertreterin aus Leipzig. Gerät okay - Luft nach oben, da man deutlich merkte, dass im Herbst 2025 so manches noch unausgereift war, die Software öfter mal abstürzte und viele Anzeigen nicht ganz optisch sauber waren in der GUI. Geschwindigkeit bei der Bedienung und das Feedback vom Gerät auf Touch-Eingaben empfinde ich nach wie vor befriedigend bis mangelhaft bei dem Marktführer hier. Für den Preis eines iPhones wünsche ich mir bei der Bedienung auch eine ebensolche Performance. Nett war, der Gutschein nach dem Event-Kochen. Er kam prompt. Dann gab es saisonal ein Angebot für einen zusätzlichen Mixtopf. Klar super gern in einem Haushalt mit 3 Kindern. Bestellt - aber hoppla, „den Gutschein können sie dafür nicht einlösen“. Nur für die Dinge im Shop und auch nicht für das Cookido Abo. Schon schräg. Ich habe einen dreistelligen Gutschein bei einem Premium-Hersteller und dieser gängelt mich dann seine Gadgets zu kaufen, die scheinbar nicht so gut gehen bzw. für uns als Familie nicht von Nutzen sind. Das geht besser liebes Vorwerk Team. Ansonsten tut der Kocher seinen Dienst, die Kinder sind happy und ich auch, wenn er gefühlt nach 30-40 Sekunden Booten alle Menüs zögerlich auf der Benutzeroberfläche zusammen gebastelt hat - da ist mein altes MacBook Pro 2015 flinker ihr lieben Vorwerker 😉. Technisch eine halbwegs solide 4 von 5. Verlaufstechnisch nunja gutes Mittelmaß 3 von 5. Abschließend hier dann doch die finale Tendenz zur 4 mit mildem Bewertungsmaßstab.

Bestellabwicklung erfolgte zügig und transparent. Geräte waren super gut verpackt. Völlig promlemlose Inbetriebnahme. Alle bisher zubereiteten Gerichte nach der Schritt für Schritt Anleitung bestens gelungen. Geräte sind einfach zu reinigen. Schwierigere Kochvorgänge lasse ich mir demnächst von der Vorwerk Patin bei mir zuhause erklären. Das gibt Sicherheit für künftige kulinarische Genüsse aus dem Thermomix TM7.

Mir hat wirklich besonders gefallen, dass der Service auf all meine Anliegen kompetent und freundlich eingegangen ist. Die MItarbeiter:innen, mit denen ich zu tun hatte waren sehr freundlich, aufmerksam, sehr kompetent und entgegenkommend, sowas findet man fast gar nicht mehr! Ein wirklich super Service, bei dem man sich gut aufgehoben, verstanden und als "König" fühlt. Da gibt es wirklich nichts zu verbessern.

Ich bin schon als Kind mit Vorwerkprodukten aufgewachsen. Nichts hat mich bisher so überzeugt wie Vorwerkstaubsauger. Alle 10 - 15 Jahre kaufe ich mir einen neuen Staubsauger, weil mich die Weiterentwicklung fasziniert. Nicht dass die älteren Modelle dann kaputt sind, nein sie tun seit über 40 Jahren weiter ihren Dienst in der Garage, im Speicher, im Keller ...Der Handstaubsauger ersetzt ein No-Name-Sauger. Die Handhabung und die Saugleistung überzeugt mich wieder voll. Der einzige Nachteil ist, dass ich nur den Handstaubsauger zu einem Aktionspreis erhalten habe und das Set mit der Ladestadion relativ teuer war, so dass ich mich nur für das Sologerät entschieden habe.

Ich hatte ein Problem mit meinem TM sieben. Dieser hat eine Fehlermeldung angezeigt, die ich an Vorwerk weitergeschickt habe. Ich habe nach relativ kurzer Zeit eine Rückmeldung erhalten. Es sei ein neuer Mixtopf unterwegs und ich sollte einfach den alten zurückschicken. Das fand ich wunderbar und dieser Service ist einfach unerreicht! Ich bin sehr froh, dass ich mich für den TM sieben entschieden habe. Wir sind gewissermaßen beste Freunde. Für Vorwerk und den TM sieben mache ich immer ganz heftig Werbung. Übrigens habe ich auch den Vorwerk Kobold und den Vorwerk Handstaubsauger. Das ist einfach Qualitäts.

Seit vielen Jahren benutze ich den Koboclean Glasreiniger von Vorwerk und bin nach wie vor absolut begeistert. Fenster, Spiegel und andere Glasflächen werden streifenfrei sauber und fühlen sich danach so glatt an, dass selbst Fliegen kaum Halt finden. Für mich gibt es nichts Vergleichbares. Auch die Bestellung verlief wieder vollkommen problemlos. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung schnell und alles war sorgfältig verpackt. So wünscht man sich einen Einkauf. Von mir eine klare Empfehlung und selbstverständlich 5 Sterne!

Eier , oder auch Omlett mit dem TM kochen empfinde ich als nicht Umweltfreundlich.( Kann ja anders sein?) Viele Gerichte haben sehr viel Salz oder auch sehr viel Butter und Sahne. Ich verändere wo ich es kann, Rezeptübertragung auch aus dem Netz ist zu kompliziert ( kopieren wäre cool) Update Info was neu ist wurde nicht angezeigt. Ein so komplexes Gerät muss nicht alles können. Es muss Sinn machen, das entscheidet wahrscheinlich jeder in deiner Nutzung persönlich.

Insgesamt bin ich mit dem Thermomix TM7 sehr zufrieden. Ein Verbesserungspunkt wäre für mich allerdings der Mixtopf. Er ist recht schwer, wodurch das Ausgießen und Reinigen manchmal etwas umständlich ist. Ich würde mir wünschen, dass der Topf künftig etwas leichter und noch einfacher zu reinigen ist. Außerdem würde ich sehr gerne einen zweiten Mixtopf für den TM7 kaufen, da das den Alltag deutlich erleichtern würde. Leider ist dieser bisher noch nicht erhältlich. Ansonsten erfüllt das Gerät meine Erwartungen und ist für mich fast täglich im Einsatz.