Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Erfahrungen:

158.942 Bewertungen insgesamt   22.294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die hohe Qualität, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit der Geräte sowie die vielseitigen Funktionen, wie Saugleistung, Rezeptauswahl und Kombinationsmöglichkeiten. Auch die schnelle, unkomplizierte Lieferung und der einfache Bestellprozess werden hervorgehoben. Die Bedienung der Geräte wird als einfach, durchdacht und intuitiv beschrieben. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem schätzen viele Nutzer die Cookidoo-App und Software für ihre Rezeptvielfalt und Inspiration. Trotz des als hoch empfundenen Preises sind viele bereit, diesen aufgrund der Qualität und Leistung zu zahlen. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an Einzelteilen oder neuerer Fertigung sowie an einzelnen Funktionsmängeln der Geräte. Es werden Wartezeiten, mangelnde Rückmeldungen oder unzureichende Beratung beim Kundenservice bemängelt. Einzelne Kunden berichten von Verzögerungen oder kleineren Problemen bei der Lieferung. Komplexe Anleitungen oder fehlende Einweisungen werden ebenfalls negativ erwähnt. Die hohen Folgekosten und Preissteigerungen stoßen bei einigen Nutzern auf Unmut. Die Cookidoo-App wird mehrfach für ihre Bedienbarkeit, fehlende Funktionen und die Preise kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenVorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

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Claudia S.
79 Bewertungen
 Verifiziert

Streifenfrei, glänzend und absolut überzeugend

Seit vielen Jahren benutze ich den Koboclean Glasreiniger von Vorwerk und bin nach wie vor absolut begeistert. Fenster, Spiegel und andere Glasflächen werden streifenfrei sauber und fühlen sich danach so glatt an, dass selbst Fliegen kaum Halt finden. Für mich gibt es nichts Vergleichbares. Auch die Bestellung verlief wieder vollkommen problemlos. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung schnell und alles war sorgfältig verpackt. So wünscht man sich einen Einkauf. Von mir eine klare Empfehlung und selbstverständlich 5 Sterne!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
★★★★★ Qualität, die man spürt – Der perfekte Alltagshelfer Was mir besonders gefällt: Saugleistung: Saugt Krümel, Tierhaare und Staub mühelos auf zwei Saugstufen auf. Design & Ergonomie: Sieht edel aus, ist hervorragend ausbalanciert und nicht zu schwer. Handling: Das Entleeren des Staubbehälters ist hygienisch und kinderleicht – kein Schmutz an den Händen! Fazit: Wer ein langlebiges, durchdachtes und leistungsstarkes Gerät für die schnelle Sauberkeit zwischendurch sucht, macht hier absolut nichts falsch. Klare Kaufempfehlung!
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14 Bewertungen
 Verifiziert

TM7 er muss nicht alles können

Eier , oder auch Omlett mit dem TM kochen empfinde ich als nicht Umweltfreundlich.( Kann ja anders sein?) Viele Gerichte haben sehr viel Salz oder auch sehr viel Butter und Sahne. Ich verändere wo ich es kann, Rezeptübertragung auch aus dem Netz ist zu kompliziert ( kopieren wäre cool) Update Info was neu ist wurde nicht angezeigt. Ein so komplexes Gerät muss nicht alles können. Es muss Sinn machen, das entscheidet wahrscheinlich jeder in deiner Nutzung persönlich.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gut

Insgesamt bin ich mit dem Thermomix TM7 sehr zufrieden. Ein Verbesserungspunkt wäre für mich allerdings der Mixtopf. Er ist recht schwer, wodurch das Ausgießen und Reinigen manchmal etwas umständlich ist. Ich würde mir wünschen, dass der Topf künftig etwas leichter und noch einfacher zu reinigen ist. Außerdem würde ich sehr gerne einen zweiten Mixtopf für den TM7 kaufen, da das den Alltag deutlich erleichtern würde. Leider ist dieser bisher noch nicht erhältlich. Ansonsten erfüllt das Gerät meine Erwartungen und ist für mich fast täglich im Einsatz.

Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, dass wir gerne weitergeben. Die Hinweise unserer Kundinnen und Kunden helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir raten Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren. So bleiben Sie über alle Aktionen und Angebote auf dem Laufenden: https://go.vorwerk.de/Newsletter . Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Thermomix®.
M S
Marion S.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Vorwerkkundin seit 40 Jahren

Ich bin seit 40 Jahren Vorwerk Kunde und immer super zufrieden. Ich bin etwas traurig darüber das es keinen Kobold Staubsauger mit Elektrobürste als Handgerät mehr gibt, sondern nur noch Akkusauger.Den Akkusauger habe ich inzwischen auch. Für den täglichen Gebrauch finde ich den sehr gut, aber für einen kompletten Hausputz bin ich nach wie vor der Fan vom Handstaubsauger mit Strom. Außerdem bin ich inzwischen Besitzerin des neuen Thermomix TM 7, der total super ist und von mir fast jeden Tag genutzt wird. Ganz tolles Produkt.

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Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns schon so lange die treu sind. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spaß mit Ihren Vorwerk-Helfern!
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Ingeborg W.
3 Bewertungen
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TM 6 Renewed "Gut" in sehr gutem Zustand

Ich habe mich bewusst für ein Renewed des TM 6 entschieden und bin nicht enttäuscht worden. Nachdem ich immer mal wieder im Internet nach refurbished Modellen geguckt habe, bin ich neben anderen Anbietern auch direkt auf Vorwerk/Thermomix gestoßen, was für mich am vertrauenswürdigsten war. Ich finde es sehr gut, dass Sie den Geräten aus den Vorführungen auf diese Weise ein "zweites Leben" geben. Das Gerät, das ich bekommen habe ist in der Version "gut" für mich in einem sehr guten Zustand - danke. Sowohl mein Mann, der auch schon vom TM 31 begeistert war, als auch ich probieren z. Zt. neue Gerichte mit dem TM 6 aus; bisher hat alles gut funktioniert und geschmeckt. Es gibt eine klare Empfehlung für ein Renewed Modell.

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Über diese schöne Bewertung freuen wir uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Ausprobieren der vielen neuen Rezepte mit Ihrem Thermomix®.
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1 Bewertungen
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Ich hatte vorher den TM31 und bin jetzt glückliche Besitzerin eines TM7. Mein erster TM hat mir 17 Jahre treu gedient und ich hoffe mit meinem neuen Modell genauso viel Glück zu haben. Die Handhabe ist wirklich easy und für jeden kinderleicht. Fast jedes Gericht wird super und es macht eine Freude mit ihm zu kochen. Etwas stört mich aber trotzdem, der Deckel des neuen TM7. Am Wochenende habe ich die Gemüsepaste gemacht und da hatte der TM7 große Schwierigkeiten das Gemüse zu zerkleinern. Das ist mit mit dem TM31 nicht passiert, da ich während dem Zerkleinern mit dem "Spatel" durch die Öffnung des Deckels, das Gemüse im Topf nach unten schieben konnte. Außerdem empfinde ich die Reinigung des Deckels etwas unpraktisch, da war auch der Deckel vom TM31 angenehmer zu reinigen.
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2 Bewertungen
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Zwar etwas teuer, aber einfach gut! Service und Leistungen sind absolut super, haben aber ihren Preis. Ich habe noch nie negative Erfahrungen gemacht. Ich bin mit Vorwerk aufgewachsen (Staubsauger Kobold, den ich von meinen Eltern beim Auszug sogar mitnehmen durfte). Auch heute habe ich noch einen Staubsauger von Vorwerk und natürlich einen Thermomix (TM 6). Ich würde mir gerne den TM 7 zulegen, möchte aber keine "Urne" in der Küche stehen haben. Wenn es den TM 7 in weiß und schönerer Form geben wird, werde ich ihn sofort kaufen!

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Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Familie uns schon so lange die Treue hält. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
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1 Bewertungen
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die Kommunikation hat gut geklappt. Schnelle und problemlose Reparatur das Gerätes. Sehr gut! Was mir nicht gefallen hat, dass das Logo erneuert wurde, worauf ich keinen Wert lege und nicht gefragt wurde, aber dieses mir in Rechnung gestellt wurde. Des Weiteren sollte deutlicher der Hinweis gegeben werden, das der Thermomix bei stärkerer Nutzung beaufsichtigt werden muss, zum Beispiel beim KnetModus oder bei kräftiger Zerkleinerung. Ansonsten besteht die Gefahr auch mit Gleitbrett zu wandern und im schlimmsten Fall von der Arbeitsplatte auf den Boden zu fallen.

Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Reparatur und zur guten Kommunikation. Die Erneuerung des Logos erfolgte im Rahmen der Reparaturpauschale, sodass Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstanden sind. Der Hinweis, dass der Thermomix® nicht unbeaufsichtigt bleiben sollte, ist bereits in der Gebrauchsanleitung enthalten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Thermomix®.
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2 Bewertungen
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Überzeugend und effizient

Mit dem VK7 Saugwischer habe ich schon länger geliebäugelt. Nachdem unsere bisheriger Staubsauger nach 12 Jahren nun seinen Dienst quittiert hat, musste ich nicht lange über seinen Nachfolger nachdenken! Lange Rede, kurzer Sinn, der VK7 ist einfach in der Bedienung und hat mich bereits nach dem ersten Gebrauch voll überzeugt. Nach dem Thermomix, der in unterschiedlichen Modellen schon seit gut 20 Jahren in unserem Haushalt in fast taglichem Gebrauch ist, ein weiteres tolles Gerät aus der Vorwerk Familie!

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Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre freundlichen Worte, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
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Geräteablösung TM 5 auf TM 7

Nach vielen Jahren positiver Erfahrungen mit dem TM 5 haben wir nun den TM 7 erworben. Nach einer schnellen Lieferung (1 Woche) und einem einfachen Zusammenbau des Gerätes konnten wir alten Rentner ohne fremde Hilfe problemlos mit dem TM 7 die ersten von über 30.000 Rezepten aus Cookidou erfolgreich umsetzen. Die Anweisungen auf dem Geräte-Display sind übersichtlich und selbsterklärend. Wir freuen uns auf die künftigen Thermomix-Mahlzeiten.

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Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
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Tony W.
5 Bewertungen
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Viele Pluspunkte!

Schnelle Bestellung, schnelle und saubere Lieferung. Gutes Produkt. Leicht zu handhaben. Und ein verlässliches, sehr gutes Gerät, wie alle Staubsauger, die wir (und nun ich) schon seit 50 Jahren im Haushalt benutzen. Was mir besonders gut gefällt, ist der Kunden wertschätzende Hinweis, dass die Zahlung "noch aussteht". Edel gemacht! Danke! Viele Grüße von uns beiden und dem Staubsauger! A. Wilson
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Die Geräte von Vorwerksind zuverlässig!

Die Geräte von Vorwerksind zuverlässig, langlebig und sind selten kaputt. Ich benutze in meinem Haus mehrere Geräte. Die Staubsauger haben sogar meinen Mann zum Saugen animiert.. Seit 55 Jahren wird hier im Haus mit Vorwerk gesaugt und seit es Saugwischer gibt auch gewischt. Alle Reinigungskräfte kamen schnell mit dem Material zurecht. Und wenn mal eine Störung aufgetreten ist genügte ein Anruf und es kam jemand vorbei und beseitigte sie. Meine Schwiegereltern benutzten schon Vorwerk, seit mein Mann Kind war.
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3 Bewertungen
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Liebe verzeiht viel...

Das ganze Drumherum, Bestellung, Lieferung, Service usw., hat immer sehr gut funktioniert. Ich bin auch nicht so zimperlich, denn durch meine Beraterin wußte ich, dass die Personalsdecke sehr dünn ist- wie überall. (Ein dickes Dankeschön an meine Beraterin, die "Engel..." schon im Namen trägt.😘) Die Lieferung der Produkte zeitnah war, Papierkram hat etwas gedauert. Aber jetzt läufts prima und zuverlässig. Die 2. Bestellung und Rechnung war sehr gut und schnell. Liebe verzeiht viel! Und ich liebe ihn- den TM7.... Alles Gute weiterhin. H.L.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie so zufrieden sind, wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spaß mit Ihrem Vorwerk Helfer.
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3 Bewertungen
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Der Thermomix ist wirklich klasse, auch der Reibe und Schneide Aufsatz eine große Hilfe. Cookidoo findet mein Mann klasse und hat Freude daran, neulich Mangold Risotto. Ganz klare Empfehlung, und ja ich kann kochen 😉 mit dem Thermi noch besser und ja bei 2 meiner Lieblingsrestaurants ist er auch in der Küche, die können sicher auch kochen! Danke und 👍 weiter so Viele Grüße

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Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Vorwerk-Helfer.
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2 Bewertungen
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Ich bin schon seit Langem ein grosser Fan von Vorwerkprodukten. Die neuste Anschaffung des Kobold war ein großer Traum, den ich mir jetzt erfüllt habe. Dieser Staubsauger lässt keinen Wunsch offen. Er ist leicht, handlich und stylisch mega. Er erkennt die Fußböden automatisch. Die Wischfunktion bringt grossartige Ergebnisse. Auch die Reinigung ist einfach. Ich bin mehr als zufrieden. DANKESCHÖN für dieses Produkt.

Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre freundlichen Worte, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
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Durchaus positiv - Lieferzeit & Gerät

Position überrascht war ich, dass von Abbestellung bis Erhalt der Ware gerade eine Woche vergangen war. Ich habe damit gerechnet, dass die Ware deutlich später ankommt. Was ich schade finde, dass es keine Info zur Finanzierung gab. Keine Ablehnung ist erstmal ein gutes Zeichen, aber eine kurze Info, dass die Anfrage genehmigt wurde, wäre deutlich schöner gewesen. Ansonsten ist es ein absolut tolles Gerät und zumindest Stand heute, jeden Cent wert.
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Die 5 Sterne beziehen sich auf die reine On-line Bestellung der Staubsaugerbeutel. :-) Absolut 0 Sterne auf die vorher stattgefundene Beratung der Dame vor Ort. Diese wollte uns wegen des Motorengeräusches von high auf Automatik verkaufen der Kobold sei defekt. Recherche auf der Vorwerkseite erläuterte, dass diese unterschiedliche Geräuschentwicklung normal ist. Das gerissene Kehrgummi sei nur in der Vorwerk-Werkstatt zu reparieren (auszuwechseln) : Kosten ca. 250 €. Recherche auf der Vorwerkseite zeigte, dass dieses Ersatzteil für ca. 11,90 € selbst in weniger als einer Minute ausgewechselt werden kann. Da Vorwerk es derzeit nicht liefern kann und auch noch nicht mitgeteilt hat, wann es wieder lieferbar ist, habe ich es bei Staubsaugermanufaktur bestellt. Georg Schulenberg Neuss
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TM7 / Kobold

Wir wissen , dass Vorwerk seit Jahren top Marke ist. Selbstverständlich war damals Qualität noch viel besser. Als Material wird heute nicht mehr das geliefert was es mal war. Man sieht’s an den Artikeln, das da auch viel gespart wird. Vorwerk schön und gut aber das unangenehme darin, das man gebunden wird weiterhin jahrelang noch dazu zuzahlen. Als ob man die Geräte gemietet hat. Beispielsweise TM7 ohne Internet und ohne Abo kann man das Gerät eigentlich auf die Seite tun. Kobold ohne Beutel von Vorwerk geht’s nicht.
V S
Vera S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellvorgang online und Lieferung alles sehr einfach und schnell. Hatte vor Jahren bereits einen Kobold von Vorwerk. Leider ist nichts für die Ewigkeit. Dann hatte ich einen sehr günstigen Staubsauger der aber niemals an einen Vorwerk Staubsauger ran kommt. Finde Vorwerk immer noch sehr hochpreisig,. Bin aber sowas von begeistert von dem Kobold, dass ich den Preis in Kauf nehme. Kurz gesagt - ich bin rundum zufrieden mit meinem VK7.

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