Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Bewertungen:

Die Bestellung am 02.08.2024 hat einwandfrei funktioniert. Hatte Zahlung auf Rechnung ausgewählt. Am 06.08.2024 per E-Mail die Aufforderung zur Vorkasse erhalten. In den Kundendaten wurde - und wird noch immer - der Auftrag als storniert angezeigt. Zahlung erfolgte am selben Tag per Echtzeit-Überweisung. Am 09.08.2024 ist per E-Mail die Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgt. Am 15.08.2024 wurde die Ware dann geliefert. Das kann hat dann wohl doch länger als 3 - 5 Werktage gedauert. Die Ware war perfekt verpackt, nun muss sich das Gerät noch in der Praxis beweisen ....

Ich bin seit vielen Jahren Besitzerin eines Thermomix. Dabei habe ich immer das neueste Modell und bin damit sehr zufrieden. Außerdem haben wir auch einen Staubsauger von Vorwerken mit allem Zubehör. In der letzten Woche ist mir dieser Adapter vom Slicer gebrochen. Ich hatte dieses Teil gerade mal einem Jahr. Über meine Thermomix -Beraterin konnte ich keinen neuen bestellen und musste ihn direkt bei Thermomix bestellen. Es hat mich wirklich geärgert, dass ich nicht nur das Teil bezahlen musste, sondern auch noch die Versandkosten selber tragen musste.

Mir hat besonders gut gefallen, dass die von mir bestellten Artikel schnell geliefert wurden. Hatte donnerstags per mail bestellt und samstags kam schon der Paketbote. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, wenn ich vielleicht von Vorwerk eine email bekommen hätte, dass die bestellten Artikel unterwegs sind. Ich hatte Glück gehabt, dass eine Nachbarin das Paket angenommen hatte, ansonsten hätte ich zur nächsten Poststation fahren müssen, das wäre in der Nachbarortschaft, also etwas weiter weg von meinem zu Hause, gewesen.

Sehr schnelle Lieferung. Die Anmeldung bei Cookidoo funktioniert nicht. Außerdem DHL bringt die Lieferung nicht hoch. Klingelt sagt nichts und lässt das Paket in der Filiale. Stellen Sie mal vor, wenn Thermomix von einer alten Dame oder von einem Mensch mit Behinderung bestellt wird, wie soll die Abholung und schleppen in 2 OG funktionieren. Ich finde es ist von DHL nicht fair, weil der Auftrag von dem Absender bezahlt wird.

Nachdem unsere Bestellung bei DHL im Lager liegen geblieben ist und man erst nach einer Woche nachfragen kann, haben wir das Vorwerk mitgeteilt. Sie haben sofort eine zweite Lieferung geschickt und sich um die erste gekümmert. Das war echt super. Auf einmal wurde das Paket doch zugestellt, das haben wir Vorwerk mitgeteilt und die haben sich dann um die Zweitlieferung gekümmert. Das nenn ich Kundenfreundlich.

Ich habe von ihnen schon sehr viele Geräte gekauft Staubsauger 3x, Teppichreiniger, Fensterputzgerät, Thermofix 5 alles Geräte die super sind. Aber das Aufladegerät für den Tischsauger da geht der Stecker von der Aufnahme verdammt schwer aus der Dose. Es kommt einem immer alles entgegen. Das ist wirklich das einzige was mir absolut nicht gefällt. Der Tischsauger ist aber super

Der Versand erfolgte deutlich schneller, als zunächst angegeben, was aber auch entsprechend mitgeteilt wurde. Meine Bestellung kam sehr gut und umweltschonend verpackt (ausschließlich Karton) an - vorbildlich! Die Qualität der bestellten Produkte selbst ist wie beworben, aber auch allgemein bekannt wirklich sehr hoch. Nun muss die Langlebigkeit noch halten was sie verspricht.

Toll ist der Artikel Alles bestens, gewohnt sehr gute Qualität 5 Sterne Schlecht war die Zustellung: Wenn der Paketdienst dein Paket in eine Paketsammelstelle bringt, wo du erstmal per Brief den Code dazu beantragt muss, was noch dazu weitere Tage dauert, bevor du an dein Paket kommst ! Zum Haare raufen…. Aber sonst… top ☺️🤪 Aber dafür kann natürlich Vorwerk nichts

Ich habe seit 1995 Vorwerkstaubsauger. Den ersten hatte ich bis 2020. Den nächstenhabe ich 2016 gekauft und er läuft noch sehr gut. Dazu habe ich mir noch einen Akku Staubdauger vor 3 Jahren gekauft. Ich bin rund um zufrieden. Ersatzteile oder Zubehör problemlos zu bekommen. Betreuung durch den Kundendienst sehr gut. Also immer wieder Vorwerk.

Das ich noch alte Ersatzteile für alten Tiger 265 noch besorgen konnte deshalb 4 * hätte 5* gegeben da ich durch die Suchlupe wenig machtcode hatte um bestimmten Artikel zu finden,hinzu kommt das ich bei der Bestellung nicht den Namen vom Repräsentant oder Vertreternummer eingeben konnte. ansonsten geht die Homepage

Wir haben schon sehr lange Vorwerk Staubsauger damals als raus gekommen sind nach der Wende ,weil mein Sohn allergien hat .und wir sind immer noch begeistert.jetzt haben wir ein auf Akku,nach meiner Hüft OP hatte ich Angst über die Schnur zu fallen.aber viele meiner Verwandten haben Vorwerk Staubsauger und Thermomix

Meine Bestellung (Thermomix Tm6) war sehr schnell da. Und bin sehr zufrieden mit der Ware. Cookidoo und auch sonst das Einrichten war extrem einfach. Alles sehr bedienerfreundlich. Kann den Thermomix nur jedem weiter empfehlen. Auch wenn der Anschaffungswert doch recht hoch ist, aber es lohnt sich

Leider ist die beigefügte Montageanleitung für das Elektrokabel in der Boxe nicht sehr hilfreich. Die angegebenen Pfeile deuten auf ein Abheben der Plastikkappe hin, sie muss aber seitlich abgeschoben werden. Das sollte besser visualisiert werden, sonst zerstört man möglicherweise das Gehäuse.

Der Tm 6 ist wirklich klasse. Ich besitze schon seit Jahrzehnten einen Thermomix und inzwischen ist der Tm 6 mein dritter. Eigentlich ist der Tm 31 noch in Ordnung, aber er hat nicht mehr so richtig funktioniert. Ich bin heilfroh mir den Tm 6 gekauft zu haben. Jetzt mache ich noch mehr selber.

Ich habe Teppichfrischer bestellt und war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt. Preis-Leistungsverhältnis stimmt perfekt überein. Etwas störend ist der Mindestbestellwert um kostenfreie Lieferung zu erhalten. Das könnte man noch verbessern.

Rascher und unkomplizierter Versand, persönlicher Berater hat sich ein paar Tage später sehr sympatisch per Mail und telefonisch gemeldet. Möchte meine Anschaffing nicht mehr vermissen. Hervorragende Qualität und perfekte Leistung. Vorwerk hält was es verspricht.

Die Geräte finde ich im allgemeinen sehr gut, vorallem den Akkuwischsauger Der Vorgänger Wischsauger war zu umständlich. Hatte ich zwar auch, na gut. Ärgerlich ist nur, dass man nie einen festen Ansprechpartner hat, sie wechseln so oft, wie man Hemden wechselt.

Leider beteiligt sich Vorwerk an woken Campagnen! Hört auf, eure Kunden zu erziehen. Achtet auf die Qualität der eigenen Produkte, aber haltet euch aus der Politik raus. Diese hat hier nichts zu suchen, wenn ich einen Staubsauge oder Thermomix kaufen möchte.

Ich habe Staubsaugerbeutel (6 Stück), Mikrofilter und Motorfilter gekauft. Bestellung, Versand und Lieferung ging sehr schnell und problemlos, alles gut. Preis (39,80 €) ist etwas hoch für Staubsauger-Zubehör. Gut, dass keine Versandkosten berechnet werden.

Verbessern geht immer. Z.B. Gibt es eine Steuerung über Alexa oder Ähnlichem? Das wäre einfacher. Manchmal sucht man lange, bis man ein bestimmtes Rezept findet. Gut finde ich, so ein Gerät besitzen zu dürfen. Schlecht finde ich, den sehr hohen Preis.