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Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Mühlenweg 17 - 37
42270 Wuppertal
Deutschland
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Amtsgericht Wuppertal HRA 16898
Vertreten durch
Wiebke Friedrich
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Relevanteste positive Bewertung
2022-02-13T08:58:44Z vor 4 Monaten
Top Gerät. Genau was ich gesucht habe. Bisher mehrere bestelltes Sauger ausprobiert. Darunter Philips und Thomas Geräte. Nachdem alle nach einem halben Jahr auseinandergehalten sind dachte ich mir ich mache es wie meine Eltern und die haben seit 30 Jahren nur 3 Vorwerk-Kobolde benötigt. Wir sind ein 5 Personen- Haushalt + Katze. Da brauche ich kompromisslose und zuverlässige Reinigungsleistung. Der Akku reicht mehr als gut aus für jegliche häusliche Mission. Ein riesiger Vorteil ist zudem dass die Staubsauger stabil freistehend sind. Was mich jedoch regelmäßig leicht stört ist dass beim betätigen der Start-Taste bis zu einem Feedback des Saugers ca.1-2 Sekunden vergehen, in denen man gerne aus Ungeduld erneut drückt und das Gerät versehentlich wieder ausschaltet. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Ich liebe diesen Sauger.
Relevanteste kritische Bewertung
2022-02-01T09:12:49Z vor 4 Monaten
Ich habe am 10.01.2022 VB100 Akku-Staubsauger Kabellos-Set bestellt.
Nach Erhalt habe ich festgestellt, dass der Kobold SPB100 Akku-Saugwischer nicht in der Lieferung enthalten war und habe ich am 19.01.2022 nachbestellt.
Leider wurde diese nicht geliefert ! Stattdessen habe ich eine E-Mail erhalten, die mich sehr verärgert hat.
Es wurde mitgeteilt, wenn ich den Akku-Staubsauger nicht begleiche, wird meine Bestellung storniert ???
Obwohl, die Zahlung noch nicht fällig war, habe ich die Zahlung sowohl für den Akku-Staubsauger als auch für den Akku-Saugwische geleistet.
Zwei mal mit Mitarbeitern von Vorwerk telefoniert und meine Bestellung ist immer noch nicht versandt worden.
So geht man nicht mit Kunden um, zumal ich seit mehreren Jahren Kundin von Vorwerk bin und bereits mehrere Geräte bei Vorwerk erworben habe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die zweite Lieferung länger gedauert hat, laut DHL wurde die Ware inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Vorwerk Produkten. Bei weiteren Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice. Sie erreichen diesen montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer: 0202/ 564 3000.
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2022-02-13T08:58:44Z vor 4 Monaten
Top Gerät. Genau was ich gesucht habe. Bisher mehrere bestelltes Sauger ausprobiert. Darunter Philips und Thomas Geräte. Nachdem alle nach einem halben Jahr auseinandergehalten sind dachte ich mir ich mache es wie meine Eltern und die haben seit 30 Jahren nur 3 Vorwerk-Kobolde benötigt. Wir sind ein 5 Personen- Haushalt + Katze. Da brauche ich kompromisslose und zuverlässige Reinigungsleistung. Der Akku reicht mehr als gut aus für jegliche häusliche Mission. Ein riesiger Vorteil ist zudem dass die Staubsauger stabil freistehend sind. Was mich jedoch regelmäßig leicht stört ist dass beim betätigen der Start-Taste bis zu einem Feedback des Saugers ca.1-2 Sekunden vergehen, in denen man gerne aus Ungeduld erneut drückt und das Gerät versehentlich wieder ausschaltet. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Ich liebe diesen Sauger.
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2022-02-01T09:12:49Z vor 4 Monaten
Ich habe am 10.01.2022 VB100 Akku-Staubsauger Kabellos-Set bestellt.
Nach Erhalt habe ich festgestellt, dass der Kobold SPB100 Akku-Saugwischer nicht in der Lieferung enthalten war und habe ich am 19.01.2022 nachbestellt.
Leider wurde diese nicht geliefert ! Stattdessen habe ich eine E-Mail erhalten, die mich sehr verärgert hat.
Es wurde mitgeteilt, wenn ich den Akku-Staubsauger nicht begleiche, wird meine Bestellung storniert ???
Obwohl, die Zahlung noch nicht fällig war, habe ich die Zahlung sowohl für den Akku-Staubsauger als auch für den Akku-Saugwische geleistet.
Zwei mal mit Mitarbeitern von Vorwerk telefoniert und meine Bestellung ist immer noch nicht versandt worden.
So geht man nicht mit Kunden um, zumal ich seit mehreren Jahren Kundin von Vorwerk bin und bereits mehrere Geräte bei Vorwerk erworben habe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die zweite Lieferung länger gedauert hat, laut DHL wurde die Ware inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Vorwerk Produkten. Bei weiteren Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice. Sie erreichen diesen montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer: 0202/ 564 3000.
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Bewertungen zu Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
2021-08-26T12:40:17Z vor 9 Monaten
Wie immer, schnelle Zustellung und tadellose Ware. So bin ich es von Vorwerk gewöhnt.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-26T17:15:23Z vor 10 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung.
Lieferung ging sehr schnell. Alles bestens
Verifizierte Bewertung|
2022-04-24T10:11:00Z vor 1 Monat
Sehr gute, kompetente telefonische Beratung vor Bestellung.
Extrem zügige Lieferung.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-11T11:46:00Z vor 5 Monaten
Originalteile passen halt, auch wenn sie etwas teurer sind als die "wie Original " !
Verifizierte Bewertung|
2022-01-10T19:31:50Z vor 5 Monaten
ERSTKLASSIGES LOB AN MEINE BERATERIN!!!
Super Job gemacht, kann Sie nur empfehlen!!!
Verifizierte Bewertung|
2022-01-10T17:10:48Z vor 5 Monaten
Heute bestellt und morgen geliefert
Schnelle und korrekte Lieferung. Super Service
Verifizierte Bewertung|
2021-12-28T12:43:05Z vor 5 Monaten
Schnelle und einfache Bestellung und sie wurde genauso schnell geliefert, weiter so.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-06T08:38:35Z vor 8 Monaten
Ware wie beschrieben, schnelle Lierferung. Kontakt zum Kundenservice war nicht nötig
Verifizierte Bewertung|
2021-06-02T19:13:11Z vor 1 Jahr
Schade dass es 2 Pakete waren, getrennt vermutlich nach Thermomix und Staubsauger!!!
Verifizierte Bewertung|
2022-01-01T11:37:36Z vor 5 Monaten
Die Backmatte ist der Hammer, nichts bleibt kleben und lässt sich leicht reinigen.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-26T17:54:55Z vor 5 Monaten
Es ist zeitig angekommen. Es war ein Weihnachtsgeschen u.hat viel Freude bereitet.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-08T18:03:13Z vor 6 Monaten
Mega schnelle Lieferung, war auch schon mal anders. Jetzt ist alles wie gewünscht.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-05T06:43:49Z vor 6 Monaten
Hat alles gepasst Abwicklung, Lieferung, Preis/Leistung Kontakt alles bestens*****
Verifizierte Bewertung|
2021-12-02T06:09:17Z vor 6 Monaten
Habe noch keine Lieferung erhalten, weiß nicht warum ich schon etwas bewerten soll.
Verifizierte Bewertung|
2021-11-15T09:58:34Z vor 7 Monaten
Einfaches und übersichtliches Bestellverfahren, zügige Lieferung, alles in Ordnung.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-05T12:33:08Z vor 9 Monaten
Die Bestellung war Verbrauchsmaterial. Alles in Ordnung und sehr schnelle Lieferung
Verifizierte Bewertung|
2021-08-03T18:23:12Z vor 10 Monaten
Beim FRIEND sehr schnelle Lieferung. Sonntag bestellt, Dienstag war er schon da....
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2022-01-19T21:08:24Z vor 5 Monaten
Produkt, Verpackung und Lieferservice exzellent. Vorwerk ist sehr empfehlenswert!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
2022-01-19T19:43:36Z vor 5 Monaten
Rasche Bedienung und ein neues Design, das noch besser zu handhaben ist als zuvor.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-27T19:46:49Z vor 5 Monaten
Alles Top, Preisleistung stimmt, Lieferzeit auch schnell. Gerne wieder, weiter so.
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aktualisiert am: 24.05.22
zertifiziert seit: 09.09.20
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