Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.793 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
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In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Hat nicht funktioniert ist zu kompliziert, man könnte auch ein USB Stick verkaufen wo das Update drauf ist
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Teilen Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an
dialog-service-center@vorwerk.de mit oder nutzen Sie das Kontaktformular in der My Kobold App.
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Das die Ware schnell geliefert wurde und die Ware ganz war
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Habe vor einem MONAT bestellt und Bezahlt !!! Laut Rückfrage bekomme ich d meine Bestellung erst nach 16 WOCHEN , wenn überhaupt . Das Allerletzte
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wie bei der Bestellung angegeben liegt die Lieferzeit bei 16 Wochen. Sobald der Artikel an Sie versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
HM
Helga M.
Murrhardt
vor 7 Tagen
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Am 25.03.2024 Thermomix Gemüse Styler Bestellbestätigung und mit paypal bezahlt. Bis heute 16.05.2024 nicht geliefert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
vor 7 Tagen
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HP
Hans P.
Köln
vor 7 Tagen
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Alles IO
Schnelle Lieferung! Gute Verpackung!
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vor 7 Tagen
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Null Gewährleistungsrechte oder Möglichkeit, seine Probleme vorzubringen
Hat man erstmal die Ware verkauft, kommt man schwer zu seinen Gewährleistungsrechten und Ansprechpartnern, ganz nach dem Motto: Vorwerk ist toll, da kann es keine Mängel geben. Bilden sich zu viel auf den Namen ein und zu teuer für das, was einem geboten wird (z.B. katastrophale Akkuleistung beim Saugwischer). Vorwerk-Antwort war: "Wir sind uns sicher, dass sie den Saugwischer ganz bald nicht mehr missen möchten!" Ja ne, dadurch saugt er nicht besser oder länger. Danke für nichts.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie haben zwei Jahre Gewährleistung auf Ihre Produkte. In dieser Zeit reparieren wir Ihre Geräte kostenfrei (im Rahmen der Gewährleistung). Rücknahmen außerhalb der Widerrufsfrist lehnen wir allerdings ab. Sie können sich gerne telefonisch mit uns in Verbindung setzen, damit wir eine Lösung finden können.
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.