In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Produkte in der Regel langlebig und gut. Nur der Schlauch für meinen Staubsauger musste ich jetzt schon zum 2.Mal austauschen. Der Erste hat ganze 9 Jahre gehalten, der 2. gerade Mal ca. 2Jahre. Bin gespannt wie lange der 3. lebt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
Ich habe online gekauft, hatte allerdings gedacht, dass sich ein Vorwerk Mitarbeiter meldet, damit der Staubsauger präsentiert wird. Anscheinend bekommen die Außenmitarbeiter Prozente beim Verkauf und sind bei onlinekäufen weniger interessiert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie in unserem Online Shop bestellen, erfolgt die Lieferung immer auf dem Postweg. Wenn Sie wünschen dass sich eine Kundenberaterin oder ein Kundenberater mit Ihnen in Verbindung setzt, nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Dialog-&Service-Center auf. Sie erreichen dieses montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0202 - 564 3000 oder per E-Mail unter dialog-service-center@vorwerk.de.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich warte immer noch auf meine lieferung ich hatte am 17.4.2024 ein elektischen saugschlauch bestellt der habe ich immer noch nicht sonst werde ich die bewertung höher angeben
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