Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.745 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
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In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schlechte Aufhängung und ganz schlechte Beschreibung für die Kabelführung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
vor 3 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 4 Tagen
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Über eine Woche nach Reklamation noch keine Rückmeldung sowie 16 Wo Lieferzeit bei einem Artikel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich, je nach Vielzahl der Anfragen kann es mitunter zu einer längeren Wartezeit kommen. Es ist richtig, die Lieferzeit des Gemüse Stylers liegt bei 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung nach Erhalt der Ware anpassen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Frage an den Kundenservice gerichtet. Leider noch keine Antwort.
Bei der letzten Nachfrage kam der Rückruf einen Tag nach der Rückgabemöglichkeit. Seitdem sitze ich auf dem für mich nicht wirklich nutzbaren Staubsauger.
Da ich das schon von Einigen gehört habe, können Sie sich meine Meinung selber denken.
Bin gespannt wann man sich diesmal meldet => schicke Ware sicherheitshalber sofort zurück
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch… ,deshalb kann ich die Bewertung nur erstmal mit einem sStern bewerten
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 27.03. Wurde das Geld bereits abgebucht. Bis heute 26.04. Erfolgte keine Lieferung oder Mitteilung über den Versand. Beschwerde ist raus
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Dies wurde im Online-Shop auch so angegeben. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie kann es sein das 16 Wochen auf ein kleines Ersatzteil warten muss sie aber sich schon das Geld abbuchen?
Unerhört
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Dies wurde im Online-Shop auch so angegeben. Wenn Sie die Zahlart PayPal gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Überheblich und gehen nicht auf Kundenwünsche ein
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine schnellere Lieferung nicht möglich ist.
vor 5 Tagen
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Gemüse-Styler und Tasche
Ich habe 2 Produkte bestellt, den Gemüse-Styler und die Thermomix-Tasche und beides auch bezahlt. Der Styler wird in ca 16 Wichen geliefert und die Tasche wird dann auch erst ausgeliefert. Also—- beides bezahlt und der Verbraucher spielt für Vorwerk „ BANK“. Das ist ein absolutes Armutszeugnis und nicht kinderfreundlich, die Tasche sollte zeitnah ausgeliefert werden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen.
vor 5 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
MB
Margarete B.
Frauenwald
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.04.24 bestellt, aber bis heute weder eine Information, geschweige die Bestellung erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für die verzögerte Lieferung bitten wir um Entschuldigung. Am 22.04.2024 haben wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail geschickt. Laut Sendungsinformation von DHL lagert Ihre Bestellung zur Abholung in der Postfiliale.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde es eine Frechheit Versandkosten noch zu kassieren! Die Geräte sind schon teuer genug
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ab einem Warenwert von 39,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
vor 6 Tagen
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Gareinsatz
Habe 2x den Gareinsatz mit Deckel und wie im Netz abgebildet mit
Spritzschutz bestellt , leider wurde es nicht so geliefert wie auf der Abbildung 🤷🏻♀️, somit habe ich nur den Rühraufsatz behalten und das andere habe ich zurückgeschickt .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte seid dem 4.April auf die Ware und habe bis heute nichts gehört (24.). Natürlich dauert manches etwas länger, aber wieso wird man nicht auf den neuesten Stand gebracht und warum schickt man dann trotzdem eine Bewertungsmail für Waren, die noch nicht geliefert wurden?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Der Ablauf startet automatisch, selbstverständlich können Sie Ihre Bewertung auch zu einem späteren Zeitpunkt abgeben. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuerst lag der Lieferung keine Rechnung bei, obwohl mehrfach um die Zusendung einer Rechnung gebeten wurde , kam nur eine Mahnung
Die 2. Lieferung wurde verspätet losgeschickt, Rechnungs und Lieferadresse waren nicht identisch. Das wurde übersehen und der Beschenkte erhielt die Rechnung. Meine
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 7 Tagen
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Lieferzeit unakzeptabel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 8 Tagen
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Ware noch nicht da
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Naja vor einigen Wochen bestellt und leider immer noch keine Ware, aber auch keine Email wann den Endlich der Versand ist .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Wochen immer noch keinen Staubsauger, und schlechte Kommunikation mit dem Kundencenter. Finde ich schade weil ich wirklich Fan von Vorwerk bin.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.