Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.566 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.707 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
JW
J. W.
HB
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen - habe diese nach knapp drei Wochen immer noch nicht erhalten. Die Servicenummer hat einen AB an, der seit Wochen sagt: "Wir sind nicht erreichbar. Schreiben Sie eine Mail." Das habe ich auch getan und auch darauf keine Antwort erhalten. Bestelle mittlerweile seit Jahren bei Vorwerk online - so etwas ist noch nie vorgekommen.....schade.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Ihre Ware wurde am 17.04.2024 an den Versender übergeben.
SK
Steve K.
Borna OT Zedtlitz
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 8.4. habe ich die Bestellung ausgelöst und gleichzeitig bezahlt. Bis heute ist KEINE Lieferung der Ware erfolgt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte am 07.04.2024. Trotz Nachfrage haben wir bis heute(21.04.2924) keine Reaktion erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Dauer von Bestellung zu Lieferung.
Kontaktformular lange nicht beantwortet.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
MR
Marion R.
Baden-Württemberg
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzbehälter Thermomix 6
Ich habe am 7.4.2024 einen Thermomix Topf, komplett mit Messer und Deckel bestellt. Wurde von mir per Paypal am 7.4.2024 bezahlt, aber bis zum heutigen Tag habe ich die Ware nicht erhalten.
Hatte deswegen bei Ihnen schon eine Rückfrage gestellt und bekam die Antwort, das die Lieferung ca. 5 Wochen dauern könnte.
Finde ich sehr mangelhaft.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt fünf Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Mixtopfs Ihre Bewertung anpassen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine Information und kein Lieferung …
Über zwei Wochen nach Bestellung keine Information und kein Lieferung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre bestellte Ware zeitnah erhalten.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein vorwerk ist immernoch nicht angekommen somit habe ich keine Erfahrung haben können. Überlege das ganze auch einfach abzubrechen da ich gerade mit einem Besen kehre weil mein Staubsauger kaputt ist.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Ihre bestellten Artikel wurden zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen ist erst ein von zwei paketen angekommen. Hätte ich nach 10 Tagen nicht angerufen, hätte ich gar keine Info zu meiner Bestellung bekommen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die verzögerte Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde an den Versender übergeben.
HC
Herbert C.
Oberasbach
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 6.4.24 kleinen Kobold Staubsauger bestellt.
Bis heute 20.4.24 weder Bestellung noch Info
erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die verlängerte Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
RW
Regina W.
Berlin
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zeitnah und keine unverschämten Preise aufrufen für ein Stück Plastik
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online-Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
8 Tage gewartet bis die Ware in den Versand ging.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht geliefert!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Saugleistung ist schwach. Der an-und Ausschalter mit Buster ist schlecht zu handhaben. Das geht Gerät geht aus. Das Preis-leistungsvergältnis stimmt nicht. Preis ohne Zubehör einfach zu hoch. Ich werde ihn zurückgeben
Gruß D. Günster
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Wir bedauern, dass unser VC100 Ihnen nicht zusagt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nix dazu schreiben, da ich die Bestellung noch nicht geliefert bekommen habe
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung keine Reaktion
Ich habe am vor 14 Tagen bestellt. Es sollte innerhalb 3-5 Werktage geliefert werden. Trotz Nachfrage keine Reaktion wann geliefert wird.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger dauert als üblich. Ihre Bestellung wird in Kürze versendet und Sie erhalten dann eine Versandbestätigung für uns.
TM
T M.
Königsbrunn
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor zwei Wochen bestellt und immer noch nicht bekommen und keine Nachricht wann es mal kommen sollte
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger dauert als üblich. Bitte beachten Sie auch die E-Mail, die Sie von uns erhalten werden.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Beschreibung der Ware im Netz. Habe erst zu spät gemerkt das meine Bestellung nicht meinen Wünschen entspricht. Telefon Service war nicht kompetente um meine Bestellung zu ändern
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.