Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.549 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
PS
Peter S.
Peine
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besserer Service am Telefonund nicht…
Besserer Service am Telefon und nicht nur worthülsen und gewäsch aber keine konkrete aus sag auf die fragen die man stellt
Die Antwort von VorwerK NICHT NEUES NUR AUGENWISCHEREIl
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.07.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Eine konkrete Aussage zur Lieferung können wir erst treffen, wenn das Paket an den Versender übergeben wird. Sie erhalten dann auch direkt eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Vorwerk Produkt.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Saugroboter Reparaturen
Wir haben unseren Saugroboter bereits zwei mal reparieren lassen. Jetzt ist er wieder defekt. Toll oder das ist die Besagte Qualität von der bei Vorwerk immer geschwärmt wird. Erste Rep. ging auf Vorwerk, war ja noch Garantie. Zweite mussten wir dann voll bezahlen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
JR
Johannes R.
Freising
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Saumäßig
Nach tel. Rücksprache mit der Lieferung einer Stützrolle zu Tunnel 140cc wurde dies mit komplett, also auch mit dem kleinen Stift. Dieser ist bei der alten Rolle gebrochen. Die Lieferung kam ohne dem kleinen Stift. Kostenpunkt denke ich 10 Cent. Mir wurde tel. mitgeteilt, dies kann nur ein Techniker vom KD austauschen. Den Kopfteil abnehmen, die beiden Schrauben lösen u. dies einsetzen, ist u. kann kein Problem sein. Ein 10jhr. Kind kann dies. Von Vorwerk bin ich mehr als entäuscht. Es war unser dritter Staubsauger, aber mit Sicherheit der "Letzte". Wegen einem 10 Cent Stift Reparaturkosten in Höhe von ca. € 120 zu verursachen ist schon mehr als unverschämt. Ich werde dies auch überall im Bekanntenkreis kund tun! Einfach unverschämt von Vorwerk!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist, Ersatzteile direkt zu bestellen.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist nicht angekommen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
01.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben Ihre Lieferung von DHL wieder zurückerhalten, hat sich eventuell nach der letzten Lieferung die Anschrift geändert? Bitte melden Sie sich bei unserem Dialog - & Service-Center, damit die Adresse abgeglichen werden kann. Sie erreichen es unter der Rufnummer 0202/564 3000, immer montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Kobold mir voller Freude gekauft,leider läuft er aus sobald Wasser in den Tank gefüllt wird und macht sehr viele Streifen beim Fenster putzen ich bin leider sehr enttäuscht.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
30.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne helden wir Ihnen weiter, damit Sie Ihren VG100 schon bald problemlos nutzen können. Sie erreichen uns immer montags bis freitags zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0202 564 - 3000.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Termine einhalten
Die Artikel sind im Internet viel schneller da als über den Berater
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
30.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, wenn Ihr Berater einen Termin versäumt hat, sind uns aber sicher, dass es sich dabei nicht um Absicht handelt. Nehmen Sie am besten einmal direkt mit Ihrem Berater Kontakt auf, um den Vorfall zu besprechen. Bei weiteren Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns montags bis freitags zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0202 564 - 3000.
MW
Martin W.
Lippstadt
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Abo Zwang beim Thermomix
Den Abo Zwang beim Thermomix finde ich einfach grauenhaft!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.05.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten mitteilen. Sie helfen uns so, unseren Service und auch unsere Produkte zu verbessern.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation zwischen Vertreter und Vorwerk. Telefonisch bestellte Ware kommt nie mit und das jedes Jahr. Wenn ich online selber was bestelle klappt es wunderbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
ML
Marga L.
Geithain
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung auf Rechnung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich gegen Rechnung. Mit Ihrem Einverständnis zum Datenschutz und Bonitätsprüfung werden Ihnen nach Durchführung dieser Prüfung geeignete Zahlarten für die Bestellung angeboten.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Thermomix wo die waage nicht funktioniert natürlich nach der garantie. Staubsauger mit Kabelbruch auch nach der Garantie
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zusagen werden nicht eingehalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wenn Sie mit der Lieferung unzufrieden waren, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0202 564 3000 an unser Dialog- und Servicecenter.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.05.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.