Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.012 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und Rückmeldung
Die Bestellung welche ich vor ca. 14 Tagen aufgegeben habe wurde bezahlt und bisher nicht geliefert. Auf eine schriftliche Nachfrage bei Vorwerk gab es bisher keine Rückmeldung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Bestellung auf Ihren Wunsch storniert und werden den Betrag erstatten.
AJ
angela J.
Ahrensburg
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erwarte den Artikel seit 2 Jahren. Da wurde er erstmals von Vorwerk beworben, und war danach nicht erhältlich. Ich war kurz davor das Konkurrenzprodukt zu kaufen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewwertung anpassen.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich habe etwas bestellt was laut Homepage auf Lager war. In der bestellbestätigung wurden dann 16! Wochen Lieferzeit angegeben. Ich habe meinen Artikel noch nicht
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HF
Hermann F.
Calw
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich schlau gemacht habe kam ich mit meiner Bestellung voran .Vorher war es schwierig , da kein Ansprechpartner vorhanden ist .
Das finde ich schade !
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Akkuleistung ist sehr unbefriedigend… es fehlt definitiv ein Zweitakku…aber der kostet natürlich nochmal ein Vermögen.. den Kauf habe ich schon sehr bereut
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WN
WILMA N.
Wassenberg
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für die Bestellung wird eine Lieferzeit von 16 Wochen angegeben. Daher kann ich sie nicht bewerten. Fragen Sie nochmal nach wenn die Lieferung angekommen ist
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Sobald der Artikel an Sie versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wann kommt meine Bestellung
Hallo,
wann kommt meine Lieferung vom 31.03.2024. Habe keine Info bekommen wann das Paket verschickt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Hofferbert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen, sobald Ihre Ware unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Wochen immer noch keinen Staubsauger, und schlechte Kommunikation mit dem Kundencenter. Finde ich schade weil ich wirklich Fan von Vorwerk bin.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 25.03.2024 wurde Thermomix-Zubehör bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Bis heute (2 Wochen später) - kein Liefertermin, keine Zwischeninfo, nichts!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen ist erst ein von zwei paketen angekommen. Hätte ich nach 10 Tagen nicht angerufen, hätte ich gar keine Info zu meiner Bestellung bekommen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die verzögerte Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde an den Versender übergeben.
TT
Theo T.
Hanshagen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Krasse Vorkasse
Mich verwundert es sehr, dass ein Unternehmen, welches erst in 16 Wochen liefern kann oder will, das Geld direkt einzieht!
Sowas sollte man mitteilen!!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
16 Wochen Lieferzeit :(
Eine Lieferzeit von 16 Wochen für ein Gemüsebehälter ist ganz schön Krass, das ist ja kein Auto.
Ca. mitte August ist die Lieferung, bin sprachlos
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Als jahrelange Kundin und zeitweiser Thermomix Repräsentantin wurde mir ein Kauf auf Rg verweigert. Ich empfand dies als persönliche Beleidigung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reagiert gar nicht auf Rückfragen.
Es gab ne Änderung zur Bestellung..Die wurde einfach ignoriert. Versteh die Arroganz und Ignoranz nicht...
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versenden nicht, weil angeblich die Adresse nicht ermittelt werden kann. Auf Vorschlag eine Ausweiskopie zu senden, wurde grundlos abgelehnt
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 27.03. Wurde das Geld bereits abgebucht. Bis heute 26.04. Erfolgte keine Lieferung oder Mitteilung über den Versand. Beschwerde ist raus
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Dies wurde im Online-Shop auch so angegeben. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung keine Reaktion
Ich habe am vor 14 Tagen bestellt. Es sollte innerhalb 3-5 Werktage geliefert werden. Trotz Nachfrage keine Reaktion wann geliefert wird.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger dauert als üblich. Ihre Bestellung wird in Kürze versendet und Sie erhalten dann eine Versandbestätigung für uns.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht angekommen
Ich kann die Bestellung noch nicht bewerten, da ich sie noch nicht erhalten habe. Diese soll ja erst voraussichtlich Mitte Juli ankommen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 3-5 Tage versprochen. Lieferung ist bis heute nicht erfolgt nach über einem Monat. Auf Mail Anfrage wird nicht geantwortet.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen noch keine Lieferung bekommen, und auch auf Nachfrage keine Reaktion. Lieferzeit wird mit 3 bis 5 Werktagen angegeben
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten, die längere Lieferzeit zu entschuldigen.Ihre Bestellung ist unterwegs. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten aus dem Hause Vorwerk.