Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.165 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.791 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
IR
Ivonne R.
Baunatal
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Lieferzeit jedoch mit bis zu 12 Wochen angegeben! Erst dann kann ich bewerten!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 14 Tagen ist nicht mehr zeitgemäß, E-Mail Anfragen werden erst nach 2 Tagen beantwortet!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.
KA
Karina A.
Zwiefalten
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin nicht so begeistert, peelt Kartoffel nicht ganz, man muss danach Kartoffrl selber händisch schälen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
E-Mails an Kundenservice werden nicht zeitnah beantwortet. Blamabel für einen teuren Premium-Anbieter
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre E-Mail an uns wurde innerhalb von vier Werktagen beantwortet. Für die Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch Lieferadresse angegeben, trotz Email Hinweis auf richtige Adresse geschah nichts nach 9 Tagen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit Ihrer E-Mail aufgrund der Vielzahl der Anfragen. Inzwischen sollten Sie Ihre Lieferung erhalten haben.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch gar nicht erhalten. Lieferzeit 3-4 Monate ist einfach zu lang.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine zufriedenstellende Lösung
Leider konnte mein Problem, das sich der VR300 mit der App verbindet immer noch nicht gelöst werden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Probleme nutzen Sie am besten die Schüttelfuktion der MyKobold App. Unser Saugroboter-Expertenteam hilft Ihnen gerne weiter.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, was ich schon bezahlt, aber noch lange nicht erhalten habe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
RM
Robert M.
Gimbsheim
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten, auf Rückfrage 12 Wochen Lieferzeit. Leider kein Witz.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
CH
Christina H.
Berlin
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Lieferzeit bei 12 Wochen viel zu lange.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten, keine weiteren Infos!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
DB
Dani B.
Rostock
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch kein Produkt erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
KB
Katharina B.
Hochdorf
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit beträgt bis zu 12 Wochen, keine genaueren Angaben verfügbar. Bisher keine Ware erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, die Lieferung des Gemüse Stylers liegt wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Lieferung an Sie versendet wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
MR
Marion R.
Duisburg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung vom 09.12.2023 noch nicht eingetroffen und man erhält keinerlei Auskunft
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop sammt Lieferung ist gut
Aber die Kundenbetreung ist ,zumindest hier, mieserabel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir unser Kundenbetreuung noch verbessern können.
IB
ingrid B.
lemgo
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich komme einfach nicht in meine account rein, obwohl ich das Passwort mehrmals zurückgesetzt habe
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Sie erreichen uns unter Dialog-Service-Center@vorwerk.de oder telefonisch unter 0202 564 3000.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Versandavis, keine Sendungsverfolgung, keine wählbare Ablage-/Abgabestelle, lange Lieferzeit.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
27.11.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Lieferzeit ist grundsätzlich im Online-Shop mit angegeben. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Sie haben bei der Bestellung auch die Möglichkeit, eine abweichende Versandadresse zu wählen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt aus dem Hause Vorwerk
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Drama als Vorwerk macht, bis man das Produkt bekommt, geht fast nicht. Kundenservice Note 6.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der online Shop ist eine Katastrophe, die versandzeit für die Gutscheine einfach nur traurig .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitteilen. Beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen für Gutscheinkarten. Gerne können Sie auch PDF-Gutscheine bestellen, diese erhalten Sie sofort per E-Mail. Wir freuen uns, dass wir Ihnen unkompliziert und rasch aushelfen konnten, als Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
UW
Ulrike W.
Burg
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher noch nicht einmal mal eine Versandnachricht geschweige denn die Ware erhalten !
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 12 Wochen für den Gemüse Styler.