Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Bewertungen:

Im Shop waren keine Duftstäbchen als Set um Staubsaugerbeutel.

Zu viel Verpackungsmaterial. 2 kleine Produkte wurden in 2 Paketen an zwei hintereinander folgenden Tagen geliefert. 1 Päckchen an 1 Tag wäre ausreichend gewesen.

Kundenservice und Kulanz Die Produkte sind so teuer, dass der Service und Kulanz besser sein könnte. Ausserdem finde ich es eine Frechheit, dass in meinem Kochbuch für TM5 und TM6 geeignet als Werbung 2 Rezepte sind, die nur über den Cookidoo aufzurufen sind. Der ist sehr teuer und muss zusätzlich für viel Geld abonniert werden, um alle Rezepte abrufen zu können. Das ist absolute Abzocke und unmöglich. Das Unternehmen entwickelt sich tendenziell für mich abwärts.

Wir haben unseren Saugroboter bereits zwei mal reparieren lassen. Jetzt ist er wieder defekt. Toll oder das ist die Besagte Qualität von der bei Vorwerk immer geschwärmt wird. Erste Rep. ging auf Vorwerk, war ja noch Garantie. Zweite mussten wir dann voll bezahlen.

Nach tel. Rücksprache mit der Lieferung einer Stützrolle zu Tunnel 140cc wurde dies mit komplett, also auch mit dem kleinen Stift. Dieser ist bei der alten Rolle gebrochen. Die Lieferung kam ohne dem kleinen Stift. Kostenpunkt denke ich 10 Cent. Mir wurde tel. mitgeteilt, dies kann nur ein Techniker vom KD austauschen. Den Kopfteil abnehmen, die beiden Schrauben lösen u. dies einsetzen, ist u. kann kein Problem sein. Ein 10jhr. Kind kann dies. Von Vorwerk bin ich mehr als entäuscht. Es war unser dritter Staubsauger, aber mit Sicherheit der "Letzte". Wegen einem 10 Cent Stift Reparaturkosten in Höhe von ca. € 120 zu verursachen ist schon mehr als unverschämt. Ich werde dies auch überall im Bekanntenkreis kund tun! Einfach unverschämt von Vorwerk!

Meine Ware ist nicht angekommen

Ich habe den Kobold mir voller Freude gekauft,leider läuft er aus sobald Wasser in den Tank gefüllt wird und macht sehr viele Streifen beim Fenster putzen ich bin leider sehr enttäuscht.

Habe über Jahre einen Staubsauger Ihrer Firma genutzt, bin aber nun zu einer anderen Firma gewechselt, einen Sauger ohne Kabel, mit Batterie gewählt, der auch leichter zu handhaben geht. Mit 85 Jahren ist das auch notwendig geworden.

Termine einhalten Die Artikel sind im Internet viel schneller da als über den Berater

Lieferung auf Rechnung

Thermomix wo die waage nicht funktioniert natürlich nach der garantie. Staubsauger mit Kabelbruch auch nach der Garantie

Zusagen werden nicht eingehalten

Ich hatte um den Besuch eines MA gebeten, da mein Kobold Saugwischer nur Streifen hinterlässt und es schlimmer aussieht als vorher, aber es meldet sich niemand😣

Die Produkte sind sehr gut. 2 Punkte Abzug, weil die Bestellung in 3 Päckchen kam obwohl vom Platz her 1 völlig ausgereicht hätte .

Da ist sicher noch Luft nach oben. Erst wurde Ratenkauf angeboten, dann wieder doch nicht. Dann bekommt man ein Zahlungsziel, ich nächsten Schreiben wird man vor dem Zahlungsziel angemahnt. Ich bin nicht so begeistert. Ich habe rechtzeitig komplett bezahlt .

Kundendienst