Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.600 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Weiterlesen
Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
UT
Ulrike T.
Recklinghausen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JP
Jutta P.
Schöllkrippen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JW
Johann W.
Siershahn
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HJ
Horst J.
Augsburg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Waren gleichzeitig angekommen. Gut und sicher verpackt.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität Top aber kein neues Design
Der Topf und Zubehör kam in einwandfreiem Zustand und schnell geliefert. Ich kann aber bis auf den jetzt nicht mehr transparenten Messbecher keine Veränderung beim Design oder dem Materialien feststellen. Trotzdem alles i.O. und ich kann meinem Thermomix nun wieder benutzen 😊
Bewertung melden
AK
Angie K.
Sinsheim
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware perfekt.
Bewertung melden
TW
Thomas W.
Ravensburg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, warte noch immer.
Bislang keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 16 Wochen angegeben. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ungenügende Kundenorientierung
Obwohl ich einen zur Reparatur eingesandten Staubsauger nicht zurück bekommen habe, hat man auf die Bezahlung der Rechnung bestanden. Man hat den falschen Aussagen von DHL mehr Glauben geschenkt als meinen. Ergebnis: Gerät weg und Rechnung bezahlt. Doppelt ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese sich nicht auf die getätigte Bestellung bezieht. Zur Klärung setzen Sie sich bitte mit unserem Dialog-&Service Center in Verbindung. Sie erreichen dieses montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0202 - 564 3000 oder per E-Mail unter dialog-service-center@vorwerk.de.
CS
Claus S.
Wedemark
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kauf
War sicher ein Irrtum seitens Vorwerk... Kann ja mal vorkommen.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Bewertung melden
MB
Martina B.
Illingen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Aufhängung ist eines Vorwerkproduktes nicht würdig..
Das können selbst billig Produkte besser.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PH
Peter H.
Freudenstadt
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Kundensupport bei Vorwerk ist leider ein absoluter Graus. Berechtigte Reklamationen werden seitens Vorwerk hochnäsig und arrogant abgeschlagen.
Hier hat Vorwerk leider die letzten Jahre komplett verschlafen und meint sie wären immer ich Marktführer. Jedoch hat die Konkurrenz stätig aufgeholt und leben noch die Kundenzufriedenheit.
Ich habe auf Grund meiner Erfahrungen den Kauf des neuen Staubsaugerroboter und Akkustaubsauger bei Vorwerk gestrichen und werde nach 20 Jahren zur Konkurrenz wechseln.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden