Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.745 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
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In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
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GO
Gertraude O.
Heppenheim
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
JE
J. E.
U.
vor 3 Tagen
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Bestellantwort hat etwas lange gedauert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 4 Tagen
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Lange Lieferzeit
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
vor 4 Tagen
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Über eine Woche nach Reklamation noch keine Rückmeldung sowie 16 Wo Lieferzeit bei einem Artikel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich, je nach Vielzahl der Anfragen kann es mitunter zu einer längeren Wartezeit kommen. Es ist richtig, die Lieferzeit des Gemüse Stylers liegt bei 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung nach Erhalt der Ware anpassen.
vor 4 Tagen
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Ich habe eine Frage an den Kundenservice gerichtet. Leider noch keine Antwort.
Bei der letzten Nachfrage kam der Rückruf einen Tag nach der Rückgabemöglichkeit. Seitdem sitze ich auf dem für mich nicht wirklich nutzbaren Staubsauger.
Da ich das schon von Einigen gehört habe, können Sie sich meine Meinung selber denken.
Bin gespannt wann man sich diesmal meldet => schicke Ware sicherheitshalber sofort zurück
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
vor 5 Tagen
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Gemüse-Styler und Tasche
Ich habe 2 Produkte bestellt, den Gemüse-Styler und die Thermomix-Tasche und beides auch bezahlt. Der Styler wird in ca 16 Wichen geliefert und die Tasche wird dann auch erst ausgeliefert. Also—- beides bezahlt und der Verbraucher spielt für Vorwerk „ BANK“. Das ist ein absolutes Armutszeugnis und nicht kinderfreundlich, die Tasche sollte zeitnah ausgeliefert werden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen.
vor 5 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
KK
keine Angabe k.
keine Angabe
vor 6 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die verzögerte Lieferung zu entschuldigen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
vor 6 Tagen
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Lieferung hat ne Woche gedauert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten
vor 6 Tagen
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Gareinsatz
Habe 2x den Gareinsatz mit Deckel und wie im Netz abgebildet mit
Spritzschutz bestellt , leider wurde es nicht so geliefert wie auf der Abbildung 🤷🏻♀️, somit habe ich nur den Rühraufsatz behalten und das andere habe ich zurückgeschickt .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
vor 7 Tagen
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Lieferversprechen einhalten und auf E -Mails antworten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können. Die bestellten Filtertüten sind nach zwei Tagen Lieferzeit bei Ihnen eingetroffen.
vor 7 Tagen
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Zuerst lag der Lieferung keine Rechnung bei, obwohl mehrfach um die Zusendung einer Rechnung gebeten wurde , kam nur eine Mahnung
Die 2. Lieferung wurde verspätet losgeschickt, Rechnungs und Lieferadresse waren nicht identisch. Das wurde übersehen und der Beschenkte erhielt die Rechnung. Meine
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
NS
Nadine S.
Berlin
vor 7 Tagen
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CC
Cristina C.
Herzogenaurach
vor 7 Tagen
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Genauere Liefertermine zu nennen wäre schon ein Anfang für mehr zufriedene Kunden. Ausreden zu erfinden, macht den Kunden nicht unbedingt zufriedener. Als langjähriger Kunde empfand ich das Marketing, den neuen Gemüsestyler zu „gewinnen“, als Abzocke.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Auf welches "Gewinnspiel" Sie sich beziehen, können wir nicht nachvollziehen.
vor 7 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 8 Tagen
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Naja vor einigen Wochen bestellt und leider immer noch keine Ware, aber auch keine Email wann den Endlich der Versand ist .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
MR
Moni R.
Salach
vor 8 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 8 Tagen
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Versprochen 3 Tage geliefert nach 14 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.