Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.517 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dies war eine betrügerische Bestellung. Ich habe dies am 26.03. - als ich dies bemerkte - bei Vorwerk gemeldet. Leider kam bis jetzt immer noch keine Reaktion von dort.
Glücklicherweise konnte ich die Bestellung über DHL stoppen/rücksenden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben gesten von uns eine Information erhalten, dass die Ware zurück und die Angelegenheit erledigt ist.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Saugleistung ist schwach. Der an-und Ausschalter mit Buster ist schlecht zu handhaben. Das geht Gerät geht aus. Das Preis-leistungsvergältnis stimmt nicht. Preis ohne Zubehör einfach zu hoch. Ich werde ihn zurückgeben
Gruß D. Günster
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 8 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Wir bedauern, dass unser VC100 Ihnen nicht zusagt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang, Ware noch nicht da, von daher keine Bewertung möglich, Stand aber so bei der Bestellung dabei, daher noch kein negativer Punkt aber die Umfrage sollte an die Lieferung gekoppelt sein, von daher doch wieder Minuspunkt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Vorwerk am 26.3. einen Saugwischer mit Zubehör bestellt und ihn leider bis jetzt noch nicht erhalten obwohl 3-5 Werktage dabei steht. Das ist leider sehr ärgerlich da es heute schon 2 Wochen sind wo ich es bestellt habe .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten. die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Mit Ihrem neuen Saugwischer wünschen wir Ihnen viel Freude.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verkauft Ware, die nicht benutzt werden kann und nimmt sie dann nicht mal zurück.
Ein passender Adapter hätte geholfen. Aber Vorwerk hat ja nichts für Altkunden übrig, sondern ist nur daran interessiert, neue Produkte zu Verkaufen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Erneut weisen wir darauf hin, dass die Widerrufsfrist von Ihnen nicht eingehalten wurde. Bitte beachten Sie auch unser Schreiben vom 2. April.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gemüse Styler nicht bekommen!
Nach über 2 Wochen nur eine Bestellbestätigung bekommen. Auch vom Service per Mail bisher noch keine Antwort! Über den Gemüse Styler kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nicht habe und er auch nicht auf dem Weg zu mir ist. Schade!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
AS
Ayla S.
Recklinghausen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Problem : Risse am Gehäuse, erstes Gehäuse innerhalb der Garantie getauscht, dann ca anderthalb - zwei Jahre später erneut das gleiche Problem.
2. Problem : Wartezeit bei Bestellungen unnatürlich lange. Das ist nicht zeitgemäß
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
14 Tage Lieferzeit sind eindeutig zu lang. Versand mit DHL ohne Möglichkeit die Lieferung auf eine andere Person zu übertragen. Am Liefertag hatte ich einen Termin und konnte die Ware nicht annehmen. Das ist nicht kundenfreundlich
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Momentan kann ich leider noch nichts sagen. Habe vor über einer Woche einen Artikel bestellt, aber keinerlei Info bekommen ob und wann die Bestellung eintrifft. Von dem Grossunternehmen Vorwerk habe ich was anderes erwartet.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht so gut.
Es ist super, das man sich mit der E-Mail vormerken lassen kann. Nach dem ich die Bestell E-Mail bezahlt habe, warte ich nun seit 14 Tagen auf meine Bestellung. Der Gemüseschneider ist noch immer noch nicht versandt worden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
28.03.2024
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Hinweis auf kommende Aktionen fehlt
Wenn ich heute auf die Homepage gehe und was bestelle und das Ding dann nächste Woche 25 % billiger als Aktion angeboten wird, dann erwarte ich, dass ich als Käufer bereits auf das bevorstehende Angebot hingewiesen werde.
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08.04.2024
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Wenn ein Artikel für sehr lange Zeit nicht lieferbar ist, sollte dann nach Benachrichtigung nicht so eine lange Lieferzeit entstehen. Und dann wird damit gelockt, dass man ja noch zum „günstigen“ Zeitpunkt bestellt hat
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Den styler bei Vorwerk bestellt 16 Wochen Lieferzeit ist unglaublich kommt der aus China oder Indien ist eigentlich nicht zumutbar ansonsten 1 Jahr darauf gewartet unglaublich ich bitte um eine Antwort warum ?? ? ?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Im Online-Shop wird klar darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 16 Wochen beträgt. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die "cloused- Philosophie beim Thermomix kostet zwei Punkte, die Fokussierung bei den Rezepten auf den TM6 einen weiteren ( dabei sollte es kein Problem sein, für Vorgängermodelle einen work-around zuzulassen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, über 5 Wochen!!!
Hauptsache das Geld wird sofort gezahlt! Auf Ware wartet man ewig.
Mit anderen Worten, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber soll bewerten! WOW
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich für die Zahlart "Paypal", bei der automatisch sofort der Betrag fällig ist, entschieden.Selbstverständlich können Sie eine Bewertung gerne zu einem späteren Zeitpunkt nach Erhalt der Ware abgeben.
vor 6 Tagen
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Mein vorwerk ist immernoch nicht angekommen somit habe ich keine Erfahrung haben können. Überlege das ganze auch einfach abzubrechen da ich gerade mit einem Besen kehre weil mein Staubsauger kaputt ist.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Ihre bestellten Artikel wurden zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
PS
Peter S.
Veitshöchheim
04.04.2024
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Es geht Bestellung ist für Blinde…nichts!
Es geht Bestellung ist für Blinde schwierig und auch die Lieferung dauerte zu lange! Von Sprachausgaben hat Vorwerk nicht gehört, das ist schade. Hoffe das diese Menschen nie blind werden!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
vor 9 Tagen
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Bessere Beschreibung der Ware im Netz. Habe erst zu spät gemerkt das meine Bestellung nicht meinen Wünschen entspricht. Telefon Service war nicht kompetente um meine Bestellung zu ändern
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 8.4.2924 habe ich einen Saugroboter bestellt.
Nachdem erstmal meine Bonität ge-prüft werden musste, habe ich heute
22.04.2024 trotz Vorauszahlung noch
Immer keine Lieferung erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
SG
Silke G.
Chemnitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für die wirklich sehr langen Wartezeiten und wahrscheinlich großen „Vorrauskasse“ kann ich aktuell nur diese 3 Sterne geben,für lediglich die Info der Verfügbarkeit…. Es bleibt spannend
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