In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Alles in Ordnung, obwohl die Lieferung vergleichsweise lange gedauert hat.
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vor 3 Tagen
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Handstaubsauger OK.
Der Handstaubsauger ist leider zu schwer und liegt nicht gut in der Hand. Ist nicht ergonomisch. Da der Schwerpunkt des Geräts mittig liegt, ist keine bequeme Haltung in der Hand möglich.
Saugleistung und Optik gut.
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vor 4 Tagen
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Die schnelle Lieferung war toll. Allerdings finde ich dass die Komunikation via Email besser hätte sein können. Egal! Ich habe mein Produkt erhalten, es war alles in Ordnung mit der Bestellung und sie wurde schnell geliefert. Der Bodenstaubsauger saugt gut und hat viel Zubehör (was ich schon immer an Vorwerk mochte), allerdings wären einige Verbesserungen an dem VT 300 wünschenswert.
Besonders gefällt mir der Staubsauger, da kommt einfach kein anderer mit. Was mir nicht gefallen hat das es erst hieß, 3-5 Tage Lieferzeit und letztendlich musste ich eine Wochen auf das erste Paket warten und nochmal eine Woche auf das zweite Paket das komischerweise ein Tag nach meinem verärgerten Anruf los geschickt wurde. Also Kundenorientiert nenne ich anders.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Wir bedauern, dass es bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam, wünschen Ihnen aber dennoch auch weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten.
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