In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
Lange Zeit wusste ich nicht, ob die bestellte Ware geliefert wird. Erst die Kundenberaterin konnte mir Auskunft geben.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
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Wenn eine Bestellung in ihrem Haus eintrifft, sollten Sie den voraussichtlichen
Liefertermin dem Kunden mitteilen. Der Kunde hängt dann nicht in der Luft, ob die Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist.
Am 8.4.2924 habe ich einen Saugroboter bestellt.
Nachdem erstmal meine Bonität ge-prüft werden musste, habe ich heute
22.04.2024 trotz Vorauszahlung noch
Immer keine Lieferung erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service verbessern.
Auch bei Angeboten im Internet sollte man die Prämien erhalten, auch wenn man keine Bestellung über eine Repräsentanten getätigt hat.
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vor 13 Tagen
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Handstaubsauger
Die Konstruktion und das Design des Saugers ist OK. Die Saugleistung ist hervorragend.
Das Zubehör ist zu verbessern, z.B. durch eine längere Aufsteckdüse.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo ,sie könnten mal einen Schlauch für den Tiger erfinden
der besser auf den Staubsauger geht und nicht so schnell kaputt geht.Glaube ältere Menschen kommen gar nicht klar damit.Mein Mann hat lange für sie gearbeitet und er sagt das Problem mit dem Schlauch war schon vor 20 Jahren.Ich hatte schon viele Tiger und überall das gleiche Problem.LG
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