Wir haben ein Polsterbett namens Pillow bestellt - ohne die Möglichkeit das Bett vorher anzuschauen. Die Beratung war so überzeugend, daß wir das Bett mit Matratze quasi am Telefon gekauft haben. Und wir haben es nicht bereut! Im Gegenteil: wir würden dieses Bett sofort wieder nehmen. Es gefällt uns super und die Matratze ist himmlisch... Die Lieferzeit war wie besprochen und der Aufbauservice der Spedition hat auch prima geklappt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 9 Monaten
Das große Paket war von der Spedition sehr beschädigt geliefert worden, entsprechend beschädigt auch der Tisch. Die Retoure hätte ich auf meine Kosten (150eur) von einer Spedition abholen lassen müssen, angeboten wurde mir nur dpd (für Leute ohne Auto nicht machbar).
Es folgten ewige Diskussionen mit immer wieder anderen Auskünften, ob ich den Betrag nun erstattet bekäme, am Schluss wurde damit gedroht, dass sie gegebenfalls nur anteilig erstatten würden, da der Schaden ja von mir sein könnte.
"glücklicherweise" ist dann auch noch die Retoure verloren gegangen - dadurch habe ich am Ende, 3 Monate später, immerhin den vollen Betrag erhalten.
Außergewöhnlich ! Sehr gute und kompetente Beratung, die Ware ist von bester Qualität und der Versand hat schnell und reibungslos geklappt. Ich kann die Firma Milanari wärmstens empfehlen. Jederzeit gerne wieder.
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vor 9 Monaten
Sehr gute, persönliche und freundliche Beratung.
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vor 9 Monaten
Top Kundenservice und gute Beratung. Das Produkt kam im angegebenen Zeitraum. Wir sind sehr zufrieden, das Regal passt perfekt ins Arbeitszimmer. Gerne wieder...
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vor 10 Monaten
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vor 10 Monaten
Bis jetzt ist noch gar keine Bestellung eingegangen, trotz 2 - facher Nachfrage.
Erst verbummelt man die Bestellung, dann sollte sie am 08. November los geschickt worden sein, bislang ist noch nichts gekommen. Geld ist per Amazon Überweisung schon bezahlt.
Da werde ich definitiv nichts mehr bestellen! Ich möchte entweder die Ware noch erhalten oder mein Geld zurück.
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Antwort von milanari.com
vor 10 Monaten
Liebe Frau S,
es tut uns wirklich leid. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen für den wir uns nur entschuldigen können.
Wir hoffen sie haben dennoch Freude an ihrer neuen Decke.
Mit freundliche Grüßen,
Ihr Team von milanari.com
Immer sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und problemlose Lieferung!
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vor 10 Monaten
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vor 10 Monaten
Ein Bestellwunsch war nicht mehr lieferbar. Dank persönlicher telefonischer Beratung habe ich eine noch viel schönere und passendere Stehlampe gefunden, als ich sie zuerst selbst ausgesucht hatte. Vielen Dank!
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
Sehr schneller Umtausch und freundliche Mitarbeiter.
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
Super Service! Jedem Mitarbeiter lag es am Herzen, dass unsere Bestellung auch aus dem Ausland bestellt und auch dorthin verschickt werden konnte. Die Sendung kam auch früher als erwartet! Alles rund um Top!
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Antwort von milanari.com
vor 11 Monaten
Liebe Frau L.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das freut uns sehr, wenn Sie uns so positiv in Erinnerung behalten. Wir geben täglich unser Bestes für unsere Kunden - schön wenn es sich auszahlt.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von milanari.com
Schnelle Lieferung, Tolle Ware, Guter Kundenservice, Hier gibt es nichts zu meckern :-)
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Antwort von milanari.com
vor 11 Monaten
Liebe Frau W.
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit der Bestellung.
Viele Grüße,
Ihr Team von milanari.com
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vor 1 Jahr
Alles Top!
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vor 1 Jahr
Sehr freundliche Antwort auf meine Anfrage, persönliche Abholung war problemlos möglich, die Ware entspricht absolut meinen Erwartungen
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Antwort von milanari.com
vor 11 Monaten
Liebe Frau E.
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von milanari.com
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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