Zertifikat für hertie.de

No. X171A86DD233BC52FA15A01BEA882FA6F
 

Zertifiziert seit
26.03.2013
Gültig bis
25.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hertie.de



Gut

4.34/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 323 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hertie.de schon 3.398 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
21.04.2019
Trotz angezeigter Verfügbarkeit: Lieferzeit von 13 Wochen
Auf Reklamation keine Antwort.
Bestellung wurde storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
21.04.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
20.04.2019
schnell und pünktlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
17.04.2019
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
16.04.2019
Der Versand erfolgt sehr langsam (Versandunternehmen)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
16.04.2019
Alles bestens. Sehr guter Preis. Gute Ware. Lieferung wie versprochen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
14.04.2019
Ware ist von sehr guter Qualität, Bestellannahme und Bearbeitung waren gut.
nur die Lieferung hat sehr lange gedauert ( 10 Tage )
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Sehr auffällig. Ware angeblich auf Lager. Geld wurde auch sofort über Paypal abgebucht. Nach 4 Werktagen beim Kundenservice nachgefragt. Laut dessen Auskunft mußte zwischenzeitlich beim Lieferanten nachgeordert werden. Es stand aber die ganze Zeit auf der Homepage "auf Lager". Kann daher höchstens Kauf auf Rechnung empfehlen Fragwürdiger Laden
2.00
Ausreichend

hertie.de antwortet: 11.04.2019
Die Verzögerungen tun uns leid. In vernetzten Welten muss man sich auf Daten der Lieferanten verlassen, immerhin geht es um einen Exotenartikel... Allerdings braucht man nicht - wie man an den vielen positiven Bewertungen sieht - aus einem Einzelfall gleich ein soziologisches Phänomen konstruieren und sich zu einem Urteil "Fragwürdiger Laden" hinreißen lassen.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
09.04.2019
Habe meine Ware erhalten hat ein bisschen länger gedauert hatte mit dem Kundenservice kontakt aber keine Antwort also nicht gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
09.04.2019
Gibt nichts zu meckern...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
05.04.2019
Schnelle und problemlose Lieferung, Ware wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
05.04.2019
Die Ware wurde prompt ausgeliefert an die gewünschte Adresse .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
03.04.2019
alles bestens...Ware war in Ordnung...Lieferzeit etwas lange...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
03.04.2019
Schnell geliefert, Ware wie beschrieben. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
31.03.2019
Absolutue Spitzenleistung (Zahlungsabwicklung, Liefergeschwindigkeit, Verpackung, Spitzenware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
Am Tisch ist am Tisch die Verriegelung der Tischplatte kaputt. Hatte dies reklamiert, aber bisher noch keine Antwort
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
31.03.2019
Schnelle Lieferung ,super Schuh
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
31.03.2019
Einfacher Bestellvorgang, Liefertermin konnte individuell vereinbart werden, Ware kam zum vereinbarten Zeitpunkt super gut verpackt an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
30.03.2019
Stabielen gestell ,sehr schön verarbeitet
habe noch ein bestellt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
30.03.2019
Da klappt gar nichts. Bestellt 16.03. Ware angeblich lieferbar in 2-4 Werktagen.
Lieferzeitanfrage am 22.03. : kein Feedback.
Storno am 26.03. : kein Feedback.
Ware bis heute 30.03. nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
28.03.2019
Danke für schnelle Lieferung der einwandfreien Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
27.03.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
27.03.2019
alles super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
26.03.2019
AAA no probems
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
24.03.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung, keine Probleme, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
22.03.2019
Wenn die Ware verfügbar ist passt einfach alles. Schnelle und ordentliche Lieferung, prima Preise. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Ein tolles Angebot, das schnell geliefert wurde.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
FireWire eingebaut, hat auf Anhieb funktioniert..
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Alles wie angegeben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
18.03.2019
Komplikationslose Bestellung und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
17.03.2019
Trotz lagernder Ware wurde erst versendet auf Nachfrage. Rückmeldung wurde gegeben, als Ware abgeholt/zugestellt war
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Relativ schnell geliefert.War sehr zufrieden,würde wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
13.03.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Ich bin sehr zufrieden in
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
09.03.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
08.03.2019
Alles super, sehr gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
04.03.2019
Nach Widerspruch hat alles ohne Probleme schnell und seriös geklappt.
Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Alles ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
04.03.2019
Die Lieferung dauerte wegen der falschen Haus Nr. länger. Ansonsten ok. Die Gartenmöbel sind sehr leicht. Der Tisch ist sehr einfach zusammenzubauen.
Die Ware entspricht dem was in der Beschreibung angeboten wurde. Einen Hinweis hätte ich noch: Es wäre sinnvoll die Belastbarkeit der Sessel in Kg anzugeben, denn das kann auch ein Kaufargument sein.
4.00
Gut

hertie.de Bewertungen

hertie.de

Spielzeug, Technik & Wohnen

hertie.de wurde am 26.03.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Hertie ist Ihr Online-Kaufhaus mit über 500.000 Produkten in den Sortimenten Haushaltswaren, Spielzeug, Buch, Medien, Geschenkartikel, Technik, Heimtextilien, Garten & Hobby, Parfümerie. Kaum ein Name ist so lange und so eng mit dem besonders in Deutschland verankerten Kaufhausgedanken verbunden, wie der Name Hertie. Fast 100 Jahre nach der erstmaligen Anmeldung des Markennamens ist Hertie nun online.

Kontakt
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Osnabrück HRB 20202
Vertretungsberechtigter
Jan Klöker
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hertie.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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