GutenTag,
ich bin ein schon etwas älteres Semester, behindert und lebe in einem Altenstift.
Das, was ich am PC kann, habe ich mir an einem ausgedienten PC und mit lieben Menschen beigebracht. Ich habe in der Schule Englisch gelernt, das reicht leider nicht, um alles zu verstehen, was ich eben auch bei Ihnen gefunden habe, bevor ich hier auf diese Seite kam.
Etwas würde ich gern haben, denn ich bin eine Sammelbestellerin, was sich dann anklicken ließe und zB. Ihnen und auch den Apotheken klarmachen
könnte, daß ich für 10 bis 12 Leuten einkaufe und nicht für mich alleine ein-
kaufe, sondern auch für andere ältere Menschen mit bestelle. Ein kleines Kästchen, mehr wär gar nicht nötig. Ich weiß nicht, ob das jetzt für Sie oder nur für den Verkäufer wichtig wär. Ich bin glücklich, wenn meine Bestellungen bei mir abgegeben werden und nicht irgendwo in einem Laden, dessen Straße ich nicht mal kenne und viel zu weit entfernt ist für mich. Wenn ich dann Sie mit angeklickt habe, wurden meine Bestellungen immer direkt bei mir abgegeben. Ich selber verkaufe nichts, da die Postfilialen bei uns sehr reduziert wurden, und das in Berlin, Hauptstadt Deutschland. Ich empfehle Sie gerne
weiter, denn ich sitze im Rollstuhl. Ich hoffe, daß das an dem Kontakt zu Ihnen
lag. Die Bestellungen kamen schnell und wurde auch direkt bei mir abgegeben.
Ich empfehle Sie gerne weiter und bedanke mich für Ihre Unterstützung.
In meiner Lieferung war eine Flasche Sanostol Sirup zu Bruch gegangen, da Sie es nicht für notwendig fanden den Hinweis Vorsicht zerbrechlich auf dem Paket anzubringen. Der gesamt Inhalt im Wert von 120 Euro war verschmutzt, sämtliche Verpackungen und Beipackzettel unbrauchbar. Der Sirup ist in jede Ritze gelaufen, das heißt bis ins Duschgel, bis unter den Deckel des Nasensprays, in jeden Tubefalz usw. Da der Inhalt ja noch brauchbar wa, wollte ich es nicht zurückschicken (nicht auszudenken, was das für eine Sauerei gewesen wäre und sicherlich hätte man die Sachen vernichtet). Die einzige Reaktion von Pharmeo war die Gutschrift des zerbrochnen Artikels, ansonsten keinerlei Wiedergutmachung für die Verschmutzung und Mühe - sorry das ist einfach kein Kundenservice, der Kunden behalten möchte.
Pharmeo bietet ein breites Angebot mit einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis. Ich kaufe seit Jahren hier ein und wurde noch nie enttäuscht. Auch Beratung findet statt. Bestellt man z.B. zwei Medikamente, deren Kombination Unverträglichkeiten hervorrufen könnte, wird man in einer der Sendung beiliegenden Information und in einer Email darüber aufgeklärt. Verbesserungsmöglichkeiten? Ja, ich bestelle meist mit Order Priority. Das Modell ist sicher noch ausbaufähig ...
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15.06.2022
Besonders gefällt mir die schnelle Bearbeitung meiner Bestellungen,
gerade bestellt und schon erreicht mich die Bestellbestätigung.
Auch der Versand ist übersichtlich und von kurzer Dauer.
Das Sortiment ist umpfangreich und gut bestückt,gerade zu Koronazeiten
wurden wir mit unseren Bestellungen pünklichst und ausreichend versorgt.
Auch die Beratung am Tele. ist sehr angenehm und informativ.
Vielen Dank dafür ,
Weiterhin auf gute Zusammenarbeit
T. Schnitger
Artikel sind alle so geliefert, wie bestellt. Was nicht so schön ist, dass eine normale Lieferung fast 5 Tage dauert. Das könnte schneller gehen, denn die Artikel sind vorhanden. Die längste Zeit vergeht, bis das Paket zusammengepackt wird. Die Lieferung durch den Paketdienst erfolgt dann zügig. Da ich keine dringenden Medikamente bestellt hatte, war mir die Lieferzeit nicht so wichtig, wäre aber bei anderen Artikeln vielleicht ausschlaggebend gewesen.
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09.05.2022
Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Pharmeo und bislang gab es niemals Grund zur Klage. Alles läuft reibungslos und unkompliziert. Die bestellten Artikel kamen immer zuverlässig und vollständig kurze Zeit nach der Bestellung bei mir an. Allerdings habe ich noch nie etwas rezeptpflichtiges bestellt. Das erledige ich nach wie vor der Schnelligkeit und auch des Arbeitsaufwandes halber lieber vor Ort.
Aber generell: Weiter so!
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14.06.2022
Produktpalette beeindruckt mich, zum teil detailinfos und man kann sich ähnliche produkte ansehen. Und immer mal wieder gibts kleine zum einkauf passende extras. Das ist sehr schön. Was mir nicht gefällt sind die artfremden geschenke, ich will keine zerschrifzen, abos, kreditkarten, apotheke ist mehr wert als sowas. Ich mag diese belohnung nocht für etwas, was ich sowieso kaufen würde, weil es mir gut tut
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04.04.2022
Ich bin mit dem Sortiment sehr zufrieden. Sehr gut finde ich die Informationen zu den bestellten Medikamenten, wenn diese nicht harmonieren. Die Preise vergleiche ich mit anderen online Apotheken und obwohl Ihre Preise manchmal etwas höher sind komme ich mit den angebotenen Rabatten auf einen geringeren Endpreis. Allerdings habe ich Probleme die Zeile zu finden, wo der Code eingegeben werden muss.
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26.07.2022
Ich habe Vitaminsirupe für meine Kinder bestellt. Meine Bestellungen kamen sehr sehr schnell an, es war unglaublich. Die Verpackung ist sehr sicher und schützend vorbereitet. Und der beste Preis war, den ich finden konnte. 5 Sterne
Ich weiss bei meiner Bestellung sofort und zuverlässig, ob das bestellte Produkt sofort oder in einigen Tagen lieferbar ist. Die Lieferzeiten sind bis jetzt immer eingehalten worden.
Wenn ich meine Medikamente bestelle, werden die immer innerhalb wenige Tage geliefert. Sollte etwas nicht sofort da sein wurde es bisher innerhalb wenige Tage geliefert. Wird ein Produkt im Augenblick nicht angeboten, ist es dann vorgekommen, dass es bei meiner nächsten Bestellung angezeigt wird, d.h. es
wäre dann zur Verfügung gewesen. So kann man davon ausgehen, es doch noch zu bekommen.
Wir hatten Schwierigkeiten beim Einlösen des Gutscheines. Mit einem Telefonat und der Hilfe einer freundlichen Mitarbeiterin, wurde dieses Problem gelöst!
Ware am Mittwoch bestellt - Samstag geliefert. Nur die DHL hat es nicht
geschafft es auszuliefern -Benachrichtigungsschein- Paket am Montag bei der
Postfiliale abgeholt.
Ware und Preise Tip-Top.
Das war nicht unsere letzte Bestellung.
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31.07.2022
Sehr angenehm: Kauf per Rechnung
Könnte besser werden: Versand (schneller), "Prime"-Service ist nicht deutlich schneller (kostet aber auch nur 0,99€)
Was nervt: ich suche in der Regel nach einem Wirkstoff, Hersteller egal, blättere dann aber ewig durch verschiedenste Packungen auf der Suche nach dem besten Preis pro Wirkstoffmenge (der oft erheblich schwankt). Das sollte besser gehen.
Das es von der Seite von Pharmeo schneller Versand, günstige Preise, sehr viel Auswahl sehr zu empfehlen . Das Dhl schneller bringt. Samstags wurde es in die Zustellung getan und anscheinend aus ihrgend welchen gründen um 8:23 mit geteilt das am nächsten Werktag zugestellt wird. Mußten am Dienstag bei Dhl anrufen ging nichts erst am Mittwoch ca.16 Uhr kam das Paket von Pharmeo.
Es liegt wohl an der allgemeinen Versorgungslage, dass diese Lieferung eine volle Woche in Anspruch genommen hat.
Die Information dazu kam spät und es wäre wünschenswert, wenn überhaupt möglich bei der aktuellen Situation, frühzeitiger eine Nachricht zu erhalten.
Die Preise sind absolut konkurrenzfähig und pharmeo wird mein Hauptversorger bleiben.
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01.09.2022
Schnell und gut, so hat man es gerne!
Für änderungswürdig halte ich die Produkteingabe. Warum muss, wenn man einen Artikel im Warenkorb deponiert hat, immer noch einmal der 'Einkauf fortsetzen'- Button betätigt werden - ist dieser Zwischenschritt wirklich nötig?
Sie fragen immer nach einer Gutscheinangabe, wo gibt's die denn wohl?
MfG
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10.04.2022
Ich bekomme immer aktuelle Informationen über den Status der Lieferung was ich als sehr hilfreich finde. Auch ohne den Aufschlag zu bezahlen bin ich mit der Bearbeitungszeit in der Regel zufrieden. Aus mir unerfindlichen Gründen kann ich seit einiger Zeit nicht mehr mit Paypal bezahlen, deshalb bestelle ich seitdem auf Rechnung.
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09.04.2022
Tatsächlich günstiger als im anderen Apotheken. Die Haltbarkeit von Pflegeprodukte sind lang. Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung. Man kann selbst den Lieferdienst auswälen DHL oder Hermes, was ich sehr praktisch finde. Man bekommt regälmäßig Rabatt per E-Mail wenn man als Kunde registriert ist. Ich bin 100% zufrieden.
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02.05.2022
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Die Website ist einfach zu navigieren. Lediglich bei der Lieferung handelte es sich um ein Missverständnis. Seit zwei Tagen war das Paket bereits in der Stadt, es wurde jedoch nicht nach Hause geliefert. Es wurde zwei Tage hintereinander abgesagt. Aber das ist schon eine Frage an die Post.
gut gefällt mir das ich die meisten freien arzneimitteln weitaus günstiger als im freoen handel erhalte und die lieferung meist recht zügig geliefert wird
aber mein problen liegt darin das ich mich im bestellabschluss meist verhedere und mich viel nerven kostet bis ich die bestellung fertig habe und sie akzeptiert wird
Ich habe manchmal Rabattcodes von Sovendus. Leider werden diese oft im Bestellprozess nicht anerkannt. Bislang wurde mir aber der Betrag - in der Regel 5 Euro - nach Rückfrage per Mail gutgeschrieben. Einfacher wäre es, der Code würde gleich anerkannt werden. Mit den Bestellungen und Lieferungen ist aber alles top!
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07.07.2022
Die telefonische Beratung war äußerst freundlich und kompetent (es wurde hier vor allem auf Wechselwirkungen hingewiesen).
Da ich meist für mehrere Haushalte gleichzeitig bestelle, wäre es wünschenswert, dies in irgendeiner Form hinterlegen zu können, damit nach der Bestellung keine „Nacharbeit“ entsteht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.