Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
Die Zustellung ging Ruck Zuck..
War eine prima Qualität
Leider viel viel zu groß für die 3xl
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde vor 10 Tagen bestellt und ist noch immer nicht angekommen
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Antwort von Hirmer Große Größen
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback,
selbstverständlich ist es nicht unser Anspruch eine so lange Lieferzeit in Anspruch zu nehmen. Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnten wurde heute bei Ihnen zugestellt. Aufgrund eines Standortwechsel unserer Logistik gab es unter anderem technische Probleme die so leider nicht vorhersehbar waren. Wir möchten uns noch einmal für die Verzögerungen entschuldigen und Ihnen versichern alles daran zu setzen damit Sie wieder die gewohnte Qualität in Bezug auf die Versandgeschwindigkeit erhalten. Schöne Grüße aus München, Ihr HGG Team.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einmal passt 3xl dann nur 4xl
Umständlich wegen Rücknahme
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Werben mit großen Größen, sind aber selten verfügbar.
Bestellung wurde bislang noch immer nicht versand...
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von Hirmer Große Größen
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Bestellung wurde Ihnen bei dem gewünschten Artikel eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen angezeigt da dieser erst beim Lieferanten bestellt werden muss. Aktuell ist dies (Stand 10.05.2024) immer noch auf unserer Seite ersichtlich. Der Artikel ist im angegebenem zeitlichen Rahmen eingetroffen und wird aktuell an die Filiale versendet. Sie erhalten dann eine Abholbestätigung nach Eingang der Ware in unserer Filiale. Vielen Dank für Ihre Geduld. Schöne Grüße aus München Ihr HGG Team......
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie keinen Grund hinterlegt, wir konnten aber bereits
alle Unklarheiten per Mail beseitigen. Schöne Grüße Ihr HGG Team.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie kein Kommentar hinterlassen Sie können uns auch gerne unter: service@hirmer-grosse-groessen.de kontaktieren falls Sie Fragen oder Anregungen haben. I
hr HGG Team.
Grundsätzlich tolles Geschäft und auch Online Shop.
Leider gab es zu der nur Online bestellbar Lederjacke als Mass nur den Brustumfang. Zwei Bestellungen für insgesamt 12€ Versandkosten führten nicht zum passenden Erfolg. Kacke liess sich auch nicht in Filiale liefern. Habe aufgegeben, warte noch auf Rückerstattung der insgesamt fast 700€. Da erwarte ich aber bis auf den Verlust der Versandkosten keine Schwierigkeiten. Nun habe ich bei Amazon zur Ansicht bestellt. Vielleicht habe ich da mehr Glück.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte rasch und wie bestellt, das Paket war allerdings beschädigt, nicht aber der Inhalt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.