Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
Die Lieferungen nach einer Bestellung übers Internet dauern über eine Woche
das war früher nicht so dieser Service ist so nicht in Ordnung
Wenn wann schon egel bei was für einer Bestellung Fracht bezahlt kann man erwarten das die Sendung innergalb von Tagen gelifert wird.
Das war mal so ......
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Antwort von Hirmer Große Größen
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen bestellten Artikel wurden Ihnen bei der Bestellung mit einer Lieferzeit von 8 - 14 Werktagen angezeigt. Die Artikel wurden von uns beim Hersteller bestellt. Sobald die fehlenden Artikel eintreffen, wird Ihr Auftrag umgehend versendet. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr eingeschränktes Sortiment an Grösse 30. Kaufe jetzt bei anderem Anbieter mit grösserer Auswahl.
Bestellung wurde bislang noch immer nicht versand...
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich tolles Geschäft und auch Online Shop.
Leider gab es zu der nur Online bestellbar Lederjacke als Mass nur den Brustumfang. Zwei Bestellungen für insgesamt 12€ Versandkosten führten nicht zum passenden Erfolg. Kacke liess sich auch nicht in Filiale liefern. Habe aufgegeben, warte noch auf Rückerstattung der insgesamt fast 700€. Da erwarte ich aber bis auf den Verlust der Versandkosten keine Schwierigkeiten. Nun habe ich bei Amazon zur Ansicht bestellt. Vielleicht habe ich da mehr Glück.
Es wäre toll, wenn die angegebenen Lieferzeiten ansatzweise eingehalten werden würden (Lieferung in die Filiale dauert für eine sofort verfügbare Jacke bereits 9Tage).
Auf Grund der Antwort: Liebe Firma Hirmer, falls sie es nicht verstanden haben - ich wählte die Zustellung in die Filiale, nicht an meine Adr.
Firma hat sich entschuldigt, sehr gute Kommunikation, daher Bewertung geändert.
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