Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
Der Service bei Hirmer ist fast perfekt. Die online Bestellung lief hervorragend nur bei der Auslieferung müsste Hirmer mit DHL sprechen . Bei einer online Bestellung erwarte ich eine schnelle Lieferung und nicht wie bei der letzten Bestellung das die Artikel fast 5 Tage unterwegs waren.
Bestellvorgang, Versanddauer und Rückversand waren einwandfrei.
Eine Leder-Jacke für 1800€ gehört aber in einen Kleidersack des Herstellers nebst Bügel, so kenne ich das üblicherweise von Belstaff. Hier befand sich die Jacke in Papier eingehüllt - deswegen 1 Punkt Abzug.
Der Mitarbeiter, in Stuttgart hat mir sehr geholfen, Sakkos in meiner Grösse, die (fast nur) online zu bestellen waren, auszusuchen, so dass ich sie ein paar Tage später in Frankfurt anprobieren konnte und einen passenden gefunden habe....
Grundsätzlich ein schönes Kleidungsstück. Leider ist die Verarbeitung überhaupt nicht dem Preis angemessen. Loses Futter, überall lösen sich an den Nähten überschüssige Fäden. Die Lieferung und Verpackung waren top.
Sehr gut sind der kostenfreie Rückversand und der Gutscheincode für eine neue Bestellung. Nicht so gut sind die deutlich längeren Lieferzeiten trotz Verfügbarkeit der Ware. Teilweise bis zu 6 Werktagen.
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10.08.2023
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Ich habe stets gute Erfahrungen gemacht.
Lieferzeiten, Qualität und ein adeqates Preis-Leistungsverhältnis, haben dazu geführt, dass ich schon einige Artikel bei Hirmer bestellt habe.
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22.06.2023
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Alles reibungslos; noch besser wäre es, eine zweite Größe zur Auswahl noch ergänzend (telefonisch) abfordern zu können, als die Auswahlgröße völlig neu bestellen zu müssen.
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19.10.2023
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Ich würde es schon begrüssen, wenn die Grössentabellen der verschiedenen Hersteller miteinander vergleichbarer sind. Wieviel sind Grösse 33 gegen Grösse XXX in cm.
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09.07.2023
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Leider sind nicht alle Marken passgenau, Rückgabe kein Problem. Dennoch schade, dass auch bei einem hohen Einkaufspreis immer Versand on top kommt.deshalb nur gut
In meinen Augen die erste Wahl bei Übergrößen. Ich bin seit vielen Jahren Kunde sowohl online als auch in Leipzig immer top Ware zu vernünftigen Preisen.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
Die Ware ist schnell geliefert worden.
Die bestellten Artikel sind in sehr guter Qualität angekommen.
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05.10.2023
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Bessere Größenkategorisierung, auch Kundenbewertungen öffentlich machen zu Größen oder selbst einschätzen, wie Kleidung ausfällt
Sonst super
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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