Hirmer Große GrößenBewertungen:
3.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
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MB
Martin B.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
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Bewertungen für Hirmer Große Größen
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung misslungen wegen falscher Adresse
Der Bestell- und Bezahlvorgang am 26.11.2023 war problemlos und wurde unmittelbar von Hirmer bestätigt.Die Lieferung durch DPD ist misslungen, da Hirmer einen Fehler bei der Adresse (Türnummer ) machte. Daher wurde von DPD an Hirmer zurückgeschickt. Hirmer verständigt mich davon und bedauert. Leider verzögere sich die Rücksendung wegen der Witterung. Man werde aber sofort nach Eintreffen das Paket an die berichtigte Adresse liefern. Also vis heute 6.12.2023 keine Lieferung!
Mein Vorschlag: In solchen Fällen könnte die Fa.Hirmer aus der lokalen Filiale eine unmittelbare Ersatzlieferung veranlassen.
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HK
Heidi K.
Bergkamen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hemd ging zurück, die Kragenweite 48 war kleiner als die vorhandene 44/45, das Hemd selber viel zu lang und die Ärmel sackartig, war auch nicht so beschrieben, man konnte nicht wissen was man bekam, das Material fühlte sich aber gut an
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr seid zu teuer geworden gegenüber der Konkurenz
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MS
Martin S.
Köln
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Relation zu anderen Anbietern stimmt meines Erachtens die Grösse LT so nicht ganz. Habe leider die bestellte Ware wieder zurückschicken müssen.
T-Shirt Langarm zu kurze Ärmel, Jacke zu weit geschnitten....
Möglicherweise auch nur der Marke geschuldet ...... sorry
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht versendet. Keine Information seitens Hirmer-GG.
Das ist kein Kundenservice.
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SO
Stephan O.
Erlangen
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Man müsste die Längen mit angeben
Leider waren alle drei Hosen zu kurz für mich
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu eng.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
In der linken Hosentasche befanden sich 2 Feuerzeuge und ein Taschentuch. Retourenkontrolle? Wohl eher nicht.
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Antwort von Hirmer Große Größen
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrem Hinweis. Dies entspricht natürlich in keinster Weise unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten uns auch im Namen unserer Retouren Abteilung für das Missgeschick entschuldigen, selbstverständlich prüfen wir intern den Fall damit dies nicht wieder vorkommt. Unser Kundenservice wird sich für eine "kleine Wiedergutmachung" mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr HGG Team......
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen passen nicht
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hirmer Große Größen
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden - Info Sendungsverfolgung der DHL: "Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel."
Die Sendung geht leider wieder an uns zurück.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter: service@hirmer-grosse-groessen.de zur Verfügung.
Schöne Grüße aus München Ihr HGG Team..
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu gross
Zu groß
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Hose war komplett falsch.muss diese zurücksenden.Keine Ahnung wie das geht, kann ich das Paket auch bei Hirmer 1060 Wien zurückgeben?
Der Rest war gut, danke.
Mit freundlichen Grüßen H. Gattereder
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gant Poloshirts
Obwohl ich Poloshirts von Gant bestellt habe sind die Hirmer Größen enger als wenn ich Shirts vom selben Hersteller woanders kaufe
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Antwort von Hirmer Große Größen
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher hatten wir diesbezüglich noch keine Anfragen bzw. Beschwerden.
Wir beziehen natürlich nur Originalware vom Hersteller. Sicherlich kann es auch vorkommen das eine Charge kleiner ausfällt oder Schnitte vom Hersteller geändert werden. Möglicherweise gibt es auch Länderspezifische Unterschiede. Wurden die Polos von Ihnen die größer ausfallen auch in Deutschland gekauft?
Selbstverständlich geben wir Information auch unserem Einkauf weiter, daher vielen Dank für Ihren Hinweis.
Ihr HGG Team.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
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Antwort von Hirmer Große Größen
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten ja schon einige Bestellungen mit unterschiedlichen Zahlungsarten in der letzten Zeit. Aktuell kann es mit der Kombination Apple bzw. IOS Probleme mit der Zahlung Kreditkarte kommen - diese Problematik wird mittelfristig gelöst, leider haben wir hierbei nur bedingt Einfluss auf die Geschwindigkeit. Bei allen anderen Zahlungsarten wie PP, Klarna etc. sind keine Probleme bekannt.
Gerne können Sie uns detailliert die Problematik unter: service@hirmer-grosse-groessen.de schildern - wir werden alles daran setzen eine schnelle Lösung zu finden. Hier HGG Team.
JB
Jay Woffnbos B.
Murnau am Staffelsee
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
als lagernd geführten Artikel bestellt......keine Lieferung - nicht einmal eine Benachrichtigung - wurde von Amazon-Pay darauf hingewiesen, dass die Bestellung wohl storniert sei.....
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Antwort von Hirmer Große Größen
18.09.2023
Sehr geehrter Kd., leider verstehen wir Ihr Anliegen nicht. Die Bestellung wurde am 06.09.20203 von Ihnen getätigt - wir haben am 07.09.2023 versendet. Laut DHL wurde am 08.09.2023 direkt zugestellt. Es gab keine Stornierung, der Betrag wurde ja auch von Ihrem Amazon Konto beglichen. Mit der Bitte dies von Ihnen zu prüfen. Möglicherweise liegt ja ein Missverständnis vor. Ihr HGG Team....