Hirmer Große GrößenBewertungen:
3.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
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MB
Martin B.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
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Bewertungen für Hirmer Große Größen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde nicht geliefert !
Keine automatische Liefer kontrolle.
Angeblich nur DHL verantwortlich.
Leider sehr mangelhafter Kundenservice
Völlig unflexibel bei Ersatzlieferung
leider nicht zu empfehlen da Service mangelhaft und extrem unflexibel
auch der Kundensupport arrogant and unfreundlich !
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 XL bei himer wir sind normal 3 XL. Daher ist die Größenangabe etwas unstimmig.
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FM
Frank M.
Bötersen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was mich absolut als Stammkunde stört, dass ich die Ware nicht auf Rechnung kaufen kann (oder ich habe diesen Punkt zum ändern der Modalitäten übersehen). Kleidung fällt nunmal unterschiedlich aus und somit muss man mehr ausprobieren.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt hinten und vorne nicht !
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
die richtige Größe schicken.
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Antwort von Hirmer Große Größen
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Welche Größe haben Sie denn bekommen. Laut unseren Unterlagen wurde die bestellte Größe XXXX so wie bestellt ausgeliefert. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit uns über service@hirmer-grosse-groessen.de auf. Sicherlich können wir das Problem unkompliziert lösen. Ihr HGG Team..........
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bad reputation builder
Currently, it’s just a website, nothing more. It is not convenient. not easy. Not a pleasure. Today, it is nothing more than a poor website. I would advise Hirmer to develop an online sales strategy, where customers are recognized and appreciated. The store (Munich in my case) is superb. The professionals on the floor (especially Frau Bichl!!) is the best sales experience ever. Your website however is a Hirmer brand destroyer. Very poor quality. Not intelligent.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestätigung fehlt
Mir fehlt die angekündigte Bestätigung, dass die Sendung abholbereit ist!!
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Antwort von Hirmer Große Größen
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Sendung wäre in der Filiale abholbereit - Sie hätten diesbezüglich auch eine Benachrichtigung per Mail erhalten müssen.
Möglicherweise Spam / Junk Ordner?
Bitte entschuldigen Sie die Umstände, Ihr HGG Team.......
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anpassung der Ärmellänge bei Hemden
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!!!!
Schnelle Lieferung! Dann leider im Postfach bei DHL gelandet. Die Benachrichtigung erst 2 Tage später bekommen. Somit war die Lieferung mit 4 Tagen Verzögerung erst abholbereit.
Leider wurden die Poloshirts früher benötigt.
Trotzdem—DANKE—
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Klarna ist eine Katastrophe.
Schmeisen sie Klarns raus!!!!
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Antwort von Hirmer Große Größen
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Zahlung über Klarna hatten. Gerne bemühen wir uns um die Lösung, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hemden kamen nicht an sondern gingen direkt zurück, butte anderen Zulieferer wählen, zb Hermes, DHL macht was es will
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Material, Schnitt, Sitz schlechte Qualität und Bearbeitung
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JV
Jens v.
Rostock
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sich mehr um die Belange des Kunden kümmern!
Hatte einen Mantel per Nachnahme gekauft, 247,95 Euro dafür bezahlt doch das Paket war leer und ich als Kunde habe nun den Ärger, die Laufereien und die 247,95 Euro die ich bezahlt habe sind nun auch verschwunden. Keine Ware bekommen, Geld ist weg , sehr schlechter Service von Hirmer gegenüber einem Kunden
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Antwort von Hirmer Große Größen
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Natürlich sind uns Ihre Belange sehr wichtig - wir stehen aktuell ja auch in Kontakt.
Wie bereits besprochen haben Sie eine Schadensmeldung bei der DHL gemacht. Dies ist in so einem Fall nachdem die Ware auf dem Postweg verloren bzw. der Inhalt nicht mehr vollständig ist der normale Vorgang. Wir müssen noch das Ergebnis abwarten um weitere Schritte einzuleiten wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld, selbstverständlich kümmern wir uns um die weitere Vorgehensweise.
Wir werden alles daran setzen um eine für Sie befriedigenden Lösung zu finden und bedauern das es Probleme auf dem Versandweg gegeben hat.
Natürlich können Sie uns jederzeit kontaktieren, wir sind für Sie da - Ihr HGG Team.
RB
Rolf B.
Bietigheim
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität von Hosen war schon mal besser, bei niedrigeren Preisen
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WV
Werner V.
Münster
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Größen je nach Marke unterschiedlich
Die Größe die bei der einen Marke passt ist bei der Anderen zu Klein
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler Mehren sich
Momentan sind einige Artikel von der Grösse falsch deklariert. Bsp.: Paul & Shark bestellt 6 xl bekommen 4 xl. Am Pullover stand 4xl bei dem Etikett von hirmer 6 xl
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