Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
Viel zu schnell ändern sich Modelle (Jeans) und vormals gelobte Passform gibt es nicht mehr
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19.03.2024
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Hose und Jackett in verschiedener Größe obwohl es kein Baukstenanzug war.
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18.03.2024
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Habe bis heute 18.3.2024 nichts erhalten.
Wo ist mein Paket???
U. W. Weber
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13.04.2024
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Gutscheine wurden an falsche Adresse geschickt.
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Antwort von Hirmer Große Größen
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben sich bei uns per Mail gemeldet das Zusatzdaten bei der Adresse fehlen würden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Die Adresse, auch mit dem von Ihnen angegebenen Zusatz wurde korrekt an die DHL übermittelt. Sie sehen dies aber bei der Versandbestätigung seitens der DHL nicht da nur die Standardzeilen wie Name, Adresse und Ort bei Ihnen angezeigt werden. Nicht aber die Zusatzzeile. Es ist also keine falsche Adresse angegeben oder übermittelt worden. Schöne Grüße Ihr HGG Team.
Gerne würde ich die Sachen vor Ort kaufen aber meistens sind die nur über Vorbestellungen hohlbar. Dann kann ich gleich nach Hause senden lassen. Dabei fällt das spontane shoppen von anderen Dingen ins Wasser. Wiederum gut für meinen Geldbeutel .
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12.03.2024
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Hirmer ist gut, aber leider auch ganz schön teuer. Ich hoffe, dass die Qualität/Haltbarkeit zu diesen Preisen auch stimmt...
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15.02.2024
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Sehr verlässlich, aber Lieferzeiten könnten etwas kürzer für Lagerware sein. Sonst alles sehr gut. Weiter so.
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