Hirmer Große GrößenBewertungen:
3.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
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MB
Martin B.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
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Bewertungen für Hirmer Große Größen
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibungen könnten besser sein
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte noch auf die Rückerstattung
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Antwort von Hirmer Große Größen
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, die Retoure wurde von Ihnen am 20.12.2023 bei der DHL eingeliefert. Samstag, Sonntag und auch an den Feiertagen wurde in unserer Logistik nicht gearbeitet - die Zustellung Ihrer Retoure ist daher erst heute am 27.12.2023 durch die DHL bei uns eingetroffen. Die Anlieferung erfolgt in großen Rollcontainern und wird chronologisch abgearbeitet. Wie Sie sich vorstellen können gibt es momentan ein erhöhtes Bestell-und Retouren Aufkommen. Wir bitten daher noch um ein wenig Geduld. Ihr HGG Team.....
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmodalitäten !!!!!!!!!!!!!!
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht das bestellte gesandt!
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Antwort von Hirmer Große Größen
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie die Ware an uns zurück und teilen uns mit, was Sie erhalten haben.
Vielen Dank.
MH
M. H.
Mannheim
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht da
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Antwort von Hirmer Große Größen
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihren Auftrag haben wir am 09.08. versendet. Laut DHL wurde Ihr Paket am 10.08. in unserer Filiale Mannheim zugestellt und liegt dort zur Abholung bereit.
18.06.2023
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die richtige Größe schicken.
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Antwort von Hirmer Große Größen
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Welche Größe haben Sie denn bekommen. Laut unseren Unterlagen wurde die bestellte Größe XXXX so wie bestellt ausgeliefert. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit uns über service@hirmer-grosse-groessen.de auf. Sicherlich können wir das Problem unkompliziert lösen. Ihr HGG Team..........
GG
Gabriele G.
Hochdorf
17.07.2023
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Ware noch nicht erhalten
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Antwort von Hirmer Große Größen
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wurde Ihnen ein Artikel (Bermuda) mit einer Lieferzeit von 7-14 Werktagen angezeigt. Die Bestellung erfolgte am 06.07.2023 - der Versand am 15.07.2023 - also im angegebenen Zeitrahmen.
Bei mehreren Artikel haben Sie die Möglichkeit, insbesondere wenn ein Artikel ein längeres Lieferdatum hat eine Teillieferung auszuwählen. Die vorhandenen Artikel werden dann vorab ausgeliefert - dies ist kostenfrei für Sie. Ihr HGG Team.
20.10.2023
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Die Größen passen nicht
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01.11.2023
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Zu eng.
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29.12.2023
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MS
Martin S.
Köln
15.11.2023
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02.11.2023
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25.10.2023
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hirmer Große Größen
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden - Info Sendungsverfolgung der DHL: "Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel."
Die Sendung geht leider wieder an uns zurück.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter: service@hirmer-grosse-groessen.de zur Verfügung.
Schöne Grüße aus München Ihr HGG Team..
31.07.2023
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23.07.2023
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12.07.2023
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