Hirmer Große GrößenBewertungen:
3.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
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MB
Martin B.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
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seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
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Bewertungen für Hirmer Große Größen
vor 12 Tagen
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SM
Silke M.
Mönchengladbach
vor 12 Tagen
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HM
Hubert M.
Bonn
vor 13 Tagen
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16.04.2024
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HT
Holger T.
Leipzig
15.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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13.04.2024
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12.04.2024
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11.04.2024
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08.04.2024
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04.04.2024
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MF
Marcel F.
Weißenfels
30.03.2024
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30.03.2024
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vor 12 Tagen
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Kundenservice mangelhaft
Trotz vieler Einkäufe kleinlicher Umgang mit Reklamation. Pampig-kühle Abfuhr per Mail.
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13.04.2024
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Gutscheine wurden an falsche Adresse geschickt.
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Antwort von Hirmer Große Größen
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben sich bei uns per Mail gemeldet das Zusatzdaten bei der Adresse fehlen würden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Die Adresse, auch mit dem von Ihnen angegebenen Zusatz wurde korrekt an die DHL übermittelt. Sie sehen dies aber bei der Versandbestätigung seitens der DHL nicht da nur die Standardzeilen wie Name, Adresse und Ort bei Ihnen angezeigt werden. Nicht aber die Zusatzzeile. Es ist also keine falsche Adresse angegeben oder übermittelt worden. Schöne Grüße Ihr HGG Team.
vor 8 Tagen
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TO
Thomas O.
Wien
26.03.2024
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Lieferzeiten - na ja :-(
Es wäre toll, wenn die angegebenen Lieferzeiten ansatzweise eingehalten werden würden (Lieferung in die Filiale dauert für eine sofort verfügbare Jacke bereits 9Tage).
Auf Grund der Antwort: Liebe Firma Hirmer, falls sie es nicht verstanden haben - ich wählte die Zustellung in die Filiale, nicht an meine Adr.
Firma hat sich entschuldigt, sehr gute Kommunikation, daher Bewertung geändert.
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IT
Ingo T.
Ludwigsburg
11.03.2024
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Spontankauf
Gerne würde ich die Sachen vor Ort kaufen aber meistens sind die nur über Vorbestellungen hohlbar. Dann kann ich gleich nach Hause senden lassen. Dabei fällt das spontane shoppen von anderen Dingen ins Wasser. Wiederum gut für meinen Geldbeutel .
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