Hirmer Große GrößenBewertungen:
3.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Online Auftritt, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferabwicklung. Doch das Beste kommt zum Schluss:
Bei einer DHL Falschzustellung war das super-freundliche und sehr kompetente Serviceteam der Hammer….! Sehr hilfsbereit, freundlich und vor allem ……kein ewiges Warten in der Warteschleife mit öder Hintergrundmusik und doofen Ansagen! Einfach Benchmark! Richtig toll und ein sehr schönes Erlebnis!!
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MB
Martin B.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 monaten versuche ich uum bestellen, so wie 10 jahre vorher immer wieder. bestellungen zeischen 1.200-2.500€.
ABER seit monaten kann ich keine bestellung mehr abschliessen weil meine kreditkarten und alle alternativen zshlungsmethoden nicht funktionieren. - und dann dind die bestellungen weg. die damen vom helpdesk erzählen immer denselben sch……! niemand scheint sich dafür zu interessieren🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
‼️ einmalig haben 2 bestellungen mit klarna in den letzten 2 wochen geklappt🙏👍 aber zwischenzeitlich hat mann mich schon wieder rausgeschmissen🙈 jedenfalls hab ich aktuell eine bestellung im warenkorb in meiner app und weiss nicht wie ich vorgehen soll‼️🤔🤔🤔
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Bewertungen für Hirmer Große Größen
26.01.2024
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19.01.2024
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung misslungen wegen falscher Adresse
Der Bestell- und Bezahlvorgang am 26.11.2023 war problemlos und wurde unmittelbar von Hirmer bestätigt.Die Lieferung durch DPD ist misslungen, da Hirmer einen Fehler bei der Adresse (Türnummer ) machte. Daher wurde von DPD an Hirmer zurückgeschickt. Hirmer verständigt mich davon und bedauert. Leider verzögere sich die Rücksendung wegen der Witterung. Man werde aber sofort nach Eintreffen das Paket an die berichtigte Adresse liefern. Also vis heute 6.12.2023 keine Lieferung!
Mein Vorschlag: In solchen Fällen könnte die Fa.Hirmer aus der lokalen Filiale eine unmittelbare Ersatzlieferung veranlassen.
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JK
Joachim K.
Idstein
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Versandhandel und Ladengeschäften sind mir als Katastrophe erschienen: Warum kann der Kunde Ware, die in der Filiale nicht vorrätig ist, nicht ohne Vorkasse in die Wunschfiliale liefern lassen? Der Begriff kundenunfreundlich ist hier noch sehr geschönt.
Darüber hinaus erhielt ich im Zusammenhang mit Retouren nur standardisierte Mitteilungen, die den Kunden im Zweifel lassen, wie er weiter zu verfahren hat.
Fazit: Produktqualität gut bis sehr gut; Organisation und Kundenfreundlichkeit eher schlecht.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Relation zu anderen Anbietern stimmt meines Erachtens die Grösse LT so nicht ganz. Habe leider die bestellte Ware wieder zurückschicken müssen.
T-Shirt Langarm zu kurze Ärmel, Jacke zu weit geschnitten....
Möglicherweise auch nur der Marke geschuldet ...... sorry
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!!!!
Schnelle Lieferung! Dann leider im Postfach bei DHL gelandet. Die Benachrichtigung erst 2 Tage später bekommen. Somit war die Lieferung mit 4 Tagen Verzögerung erst abholbereit.
Leider wurden die Poloshirts früher benötigt.
Trotzdem—DANKE—
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HK
Heidi K.
Bergkamen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hemd ging zurück, die Kragenweite 48 war kleiner als die vorhandene 44/45, das Hemd selber viel zu lang und die Ärmel sackartig, war auch nicht so beschrieben, man konnte nicht wissen was man bekam, das Material fühlte sich aber gut an
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FM
Frank M.
Bötersen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was mich absolut als Stammkunde stört, dass ich die Ware nicht auf Rechnung kaufen kann (oder ich habe diesen Punkt zum ändern der Modalitäten übersehen). Kleidung fällt nunmal unterschiedlich aus und somit muss man mehr ausprobieren.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Hose war komplett falsch.muss diese zurücksenden.Keine Ahnung wie das geht, kann ich das Paket auch bei Hirmer 1060 Wien zurückgeben?
Der Rest war gut, danke.
Mit freundlichen Grüßen H. Gattereder
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war nicht wirklich sehr gut. Und das bei den anfallenden Transportkosten.
Das Produkt habe ich funktional noch nicht getestet, von der Wertigkeit bin ich bei dem Preis noch nicht überzeugt.
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ON
Olaf N.
Isernhagen
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der letzten Onlinebestellung können 2 Artikel wegen eines „Systemfehlers“ nicht geliefert werden; der 3. Artikel ist vorrätig wird jetzt aber auch schon 9 Tage nicht geliefert.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler Mehren sich
Momentan sind einige Artikel von der Grösse falsch deklariert. Bsp.: Paul & Shark bestellt 6 xl bekommen 4 xl. Am Pullover stand 4xl bei dem Etikett von hirmer 6 xl
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Etikett - falscher Artikel geliefert
Leider wurde ein Artikel nicht wie bestellt geliefert, da ein falsches Etikett daran befestigt wurde. Sonst aber prima Ware und freundlicher Kundenservice.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Solange man kauft ist alles i.O., aber ...
... bei Reklamationen und Kundenorientierung in diesem Zusammenhang ist es dagegen katastrophal.
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Antwort von Hirmer Große Größen
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider war Ihre Beanstandung kein Grund für eine Reklamation. Wir bedauern das sehr. Ihr Hirmer GROSSE GRÖSSEN Team
01.11.2023
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Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht versendet. Keine Information seitens Hirmer-GG.
Das ist kein Kundenservice.
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WV
Werner V.
Münster
10.05.2023
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Größen je nach Marke unterschiedlich
Die Größe die bei der einen Marke passt ist bei der Anderen zu Klein
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22.07.2023
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Normgrößen sollten gerade bei Hirmer eingehalten werden. Kein "downsizing" im Sinne asiatischer Größen.
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29.08.2023
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Online-Bestellung
Zügige Lieferung (nach Nachfrage),
Qualität hätte ich besser erwartet,
schnelle Abwicklung der Retoure
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin sehr enttäuscht von der Versand Dauer . Bin etwas anderes gewohnt von Hirmer !!!
A.Broer
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Antwort von Hirmer Große Größen
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider erfolgte der Versand etwas verspätet da zu dem Zeitpunkt nicht alle Ihrer gewünschten Artikel im Onlineshop vorrätig waren und noch aus der Filiale besorgt werden musste. Unser Anspruch ist natürlich schnellstmöglich zu liefern - bitte entschuldigen nochmal die doch sehr lange Wartezeit, das sollte so natürlich nicht sein. Ihr HGG Team.....
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht bzw. falsch geliefert, ein Artikel mit miserabler Passform nicht tragbar.
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