Alles super schnell. Lieferung auch übers WE. Win 10 Home als DVD Version bestellt. Win 10 Pro geliefert bekommen - ansich ja nur ein Vorteil. Komisch fand ich nur, dass noch eine Mail bekommen sollte, in der der Aktivierungscode enthalten sein sollte. In dem Brief mit der DVD war nur der Installationscode enthalten. Naja installiert mit dem Key und jetzt ist das Windows auch aktiviert. Ich bin etwas irritiert. An den Shop ... das vielleicht noch etwas klarer gestalten, dann wäre alles super. Aber mal insgesamt ist der Shop mal mehr als zu empfehlen. VG
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Wollte die Ware als Stick und nicht als Download haben. Das hat leider nicht geklappt. Die Umstellung zum Download und die Kommunikation ging ansonsten problemlos. Vielleicht ein bisschen mehr auf die Wünsche der Kunden eingehen. Das ein Rabatt gegeben wurde war auch sehr ok.
Sie können nichts machen, ich kann das Programm leider nicht installieren. Ärgerlich ist dabei, dass der Verkäufer aus Bulgarien ist und ich kann mich erst im Laufe der kommenden Woche darum kümmert. Wie das sprachlich funktionieren wird, werde ich dann sehen.
Leider hat der Freischalt Key nicht funktioniert und eine telefonische Freischaltung wurde von meinem System nicht angeboten. Der Auftrag wurde daraufhin storniert und der Betrag retourniert.
Kundenservice passt aber der Code funktionierte leider nicht wie erwartet
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30.01.2024
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09.02.2024
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04.02.2024
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18.01.2024
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19.08.2023
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Der Versand der DVD fand nicht statt, es wurde eine unangemessene Gutschrift von 20% (rund 3 Euro) der DVD-Version erteilt und die Downloadversion stattdessen freigeschaltet. Es ist zwar nur ein kleiner Betragsunterschied, ca. 3 Euro statt ca. 7 Euro, aber es hinterlässt einen schlechten Beigeschmack. Man fühlt sich hereingelegt, weil der eigentliche Differenzbetrag der Versionen nicht erstattet wurde. Bei Bestellungen bei Software-Guru ist nach meiner Erfahrung jetzt Vorsicht angebracht.
Mitteilung das wenn CD bestellt ist, der Produktschlüssel mit der CD geliefert wird fehlte ! das erforderte eine völlig unnötige Nachfrage danach weil per mail der Erhalt vorab per mail avisiert war.
Produkt war ungeeignet für die Erstinstallation auf einem PC ohne Betriebssystem.
Die Lieferfrist von 7 Tagen ! wurde erst nach dem Bestellvorgang erwähnt - dieser Zeitraum ist völlig untragbar.
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08.10.2023
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Gescheiterte Versuche der Produktinstallation.
"dieser Produkt Key ist für die Volumenlizenzversion von microsoft office pro plus 2019, das z. Z. nicht installiert ist. wenn Sie diesen produkt Key verwenden wollen, wenden Sie sich an Ihren Administrator"
Es wurden sämtliche, alten Office- Dateien zuverlässig deinstalliert bzw. gelöscht.
Leider sind 2 weitere Versuche ebenfalls gescheitert.
Für Laien ist die Beschreibung des Produkts entweder völlig unzureichend oder schlicht (gemessen an der Realität) nicht nachvollziehbar.
Die Preisgestaltung ist fair, die Reaktionszeit ist enorm kurz.
Problem bei der Installation konnte nicht umfassend erklärt werden. Ich musste durch eigenes Probieren herausfinden, dass ein gewisser Internet-Browser nicht für die Installation geeignet ist.
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