Mir hat der sehr freundliche, schnelle und unkomplizierte Kontakt besonders gut gefallen. Das bestellte Buch war trotz guter Verpackung beschädigt und wurde anstandslos ausgetauscht.Das ist leider nicht immer selbstverständlich!
Ich hätte mir lediglich eine kurze Mitteilung gewünscht, dass meine Bestellung versendet wurde.
Sehr geehrte Frau Gatz,
ich habe gesehen, dass Sie anscheinend das Buch noch nicht bekamen. Wir haben das Buch am 06.02. verschickt, nach Frankreich dauert die Post bis zu 10 Tage. Bis an die spanische Grenze eventuell noch länger.