Mir hat der sehr freundliche, schnelle und unkomplizierte Kontakt besonders gut gefallen. Das bestellte Buch war trotz guter Verpackung beschädigt und wurde anstandslos ausgetauscht.Das ist leider nicht immer selbstverständlich!
Ich hätte mir lediglich eine kurze Mitteilung gewünscht, dass meine Bestellung versendet wurde.
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