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kindermaxx.de
Bewertungen:

893 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.170 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll ! Und die Seite ist schön aufgebaut ! Das einzige was extrem nervig ist, ist das die Produkte über GLS versendet werden! Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen eingeteilt was an sich kein Problem ist, aber GLS bringt die Pakete weder nach oben oder stellt sie vor die Tür die sagen einen man soll das selbe unten an der Tür abholen, wobei ich meinte das ich schwanger bin und das nicht tragen kann, darauf hin kam ist nicht mein Problem, die nächste Lieferung wurde erst garnicht zu mir nachhause geliefert sondern direkt zu einer Abholstation umgeleitet. Die haben nicht mal versucht das Paket zu mir Nachhause zu liefern!!!! Bitte lieferdienst Wechseln absolute Katastrophe!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach ewigem Hinhalten wurde mir nach dem dritten Kontakt zum Kundenservice mitgeteilt, dass der Kinderwagen doch nicht lieferbar sei bzw. frühestens in 3 Monaten - trotz Bestellbestätigung, in der von 5-10 Tagen Lieferzeit die Rede war. Ohne Rückfragen meinerseits fand einfach keine Kommunikation statt. Schlechter Service. Und nach der ewigen Wartezeit und letztendlich Stornierung ist das Modell in fast allen anderen Shops ausverkauft. Klare Empfehlung gleich woanders zu bestellen.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für kindermaxx.de

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IU
iboja u.
nandlstadt
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr gute Qualität - aber das alles zusammengebaut werden muss, hätte schon erwähnt werden sollen
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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AR
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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HL
Heike L.
Alfeld
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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FD
F. D.
Herrenberg
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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PM
Petra M.
Wangerland
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung soll statt 5-10 Werktagen plötzlich über einen Monat dauern. Daher habe ich die Bestellung storniert. Das hat immerhin gut geklappt.
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Antwort von kindermaxx.de
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferverzögerung entstanden sind. Sie haben vollkommen recht, die Verzögerung entstand aufgrund eines Problems aufseiten des Herstellers. Wir haben uns bemüht, Sie umgehend darüber zu informieren und haben auch die Rückerstattung des Kaufbetrags veranlasst. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mis-promised delivery within 1-3 days

Promised delivery within 1-3 days, didn’t manage to deliver on the 4th day (address not found by GLS - just go for DHL next time!)
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Antwort von kindermaxx.de
03.10.2023
Dear customer, Thank you for the review, even though it's not what we had hoped for. We dispatched the product immediately upon order, but unfortunately, GLS has not been able to deliver the package to you. You are aware that we are already in touch with GLS. We regret the poor experience and are doing our best to resolve it. Warm regards, The Kindermaxx Team.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Man sollte die Ware die angeboten wird auch vorrätig haben, besonders wenn da steht das sie noch zur Verfügung ist.
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Roller ist nicht eingetroffen! Die Nachfrage bei Kindermaxx und GLS hat noch kein Ergebnis gezeigt!
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Antwort von kindermaxx.de
12.09.2023
wir bedauern zutiefst, dass Sie unzufrieden sind und uns eine 1-Sterne-Bewertung gegeben haben. Ihr Roller wurde umgehend versandt, und wir haben Sie über den Versandstatus informiert. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Abstellgenehmigung bei GLS bedeutet, dass das Paket vor Ihrer Tür abgestellt wird, aber GLS dann nicht für eventuellen Verlust haftet. Wir sind bereits in Kontakt mit GLS, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten daran, Ihre Anliegen zu lösen. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.