Die Produkte sind toll ! Und die Seite ist schön aufgebaut ! Das einzige was extrem nervig ist, ist das die Produkte über GLS versendet werden! Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen eingeteilt was an sich kein Problem ist, aber GLS bringt die Pakete weder nach oben oder stellt sie vor die Tür die sagen einen man soll das selbe unten an der Tür abholen, wobei ich meinte das ich schwanger bin und das nicht tragen kann, darauf hin kam ist nicht mein Problem, die nächste Lieferung wurde erst garnicht zu mir nachhause geliefert sondern direkt zu einer Abholstation umgeleitet. Die haben nicht mal versucht das Paket zu mir Nachhause zu liefern!!!! Bitte lieferdienst Wechseln absolute Katastrophe!
Nach ewigem Hinhalten wurde mir nach dem dritten Kontakt zum Kundenservice mitgeteilt, dass der Kinderwagen doch nicht lieferbar sei bzw. frühestens in 3 Monaten - trotz Bestellbestätigung, in der von 5-10 Tagen Lieferzeit die Rede war. Ohne Rückfragen meinerseits fand einfach keine Kommunikation statt. Schlechter Service. Und nach der ewigen Wartezeit und letztendlich Stornierung ist das Modell in fast allen anderen Shops ausverkauft. Klare Empfehlung gleich woanders zu bestellen.
Der Service ist top.
Leider waren nicht alle Artikel lieferbar, obwohl diese bei Bestellung als lieferbar angezeigt wurden.
Die transparente und freundliche Problemlösung war dennoch makellos.
Leider muss ich nun dennoch einen Artikel wo anders besorgen, weil der mögliche Liefertermin zu spät wäre.
Daher der eine Stern Abzug.
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28.02.2024
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Der Kinderwagen war nicht wie versprochen innerhalb von drei Werktagen geliefert sondern vier. Ansonsten zufrieden
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28.02.2024
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Schneller Versand gute Sales
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05.02.2024
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22.01.2024
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Schnelle Lieferung und toller Wickelrucksack. Nur der Lieferdienst gls war eine Katastrophe. Einfach abgestellt. Hier sollte besser mit DHL geliefert werden.
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31.01.2024
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08.01.2024
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24.11.2023
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Die Produkte sind toll aber Lieferung schlimm
Die Produkte sind toll ! Und die Seite ist schön aufgebaut ! Das einzige was extrem nervig ist, ist das die Produkte über GLS versendet werden! Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen eingeteilt was an sich kein Problem ist, aber GLS bringt die Pakete weder nach oben oder stellt sie vor die Tür die sagen einen man soll das selbe unten an der Tür abholen, wobei ich meinte das ich schwanger bin und das nicht tragen kann, darauf hin kam ist nicht mein Problem, die nächste Lieferung wurde erst garnicht zu mir nachhause geliefert sondern direkt zu einer Abholstation umgeleitet. Die haben nicht mal versucht das Paket zu mir Nachhause zu liefern!!!! Bitte lieferdienst Wechseln absolute Katastrophe!
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