kindermaxx.deBewertungen:
836 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.027 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll ! Und die Seite ist schön aufgebaut ! Das einzige was extrem nervig ist, ist das die Produkte über GLS versendet werden! Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen eingeteilt was an sich kein Problem ist, aber GLS bringt die Pakete weder nach oben oder stellt sie vor die Tür die sagen einen man soll das selbe unten an der Tür abholen, wobei ich meinte das ich schwanger bin und das nicht tragen kann, darauf hin kam ist nicht mein Problem, die nächste Lieferung wurde erst garnicht zu mir nachhause geliefert sondern direkt zu einer Abholstation umgeleitet. Die haben nicht mal versucht das Paket zu mir Nachhause zu liefern!!!! Bitte lieferdienst Wechseln absolute Katastrophe!
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Relevanteste negative Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach ewigem Hinhalten wurde mir nach dem dritten Kontakt zum Kundenservice mitgeteilt, dass der Kinderwagen doch nicht lieferbar sei bzw. frühestens in 3 Monaten - trotz Bestellbestätigung, in der von 5-10 Tagen Lieferzeit die Rede war. Ohne Rückfragen meinerseits fand einfach keine Kommunikation statt. Schlechter Service. Und nach der ewigen Wartezeit und letztendlich Stornierung ist das Modell in fast allen anderen Shops ausverkauft. Klare Empfehlung gleich woanders zu bestellen.
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Bewertungen für kindermaxx.de
AM
Adelg. M.
Heidelberg
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dir Stäbe sind zu dick und nur schwer aufzustellen.
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Antwort von kindermaxx.de
19.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback!
Wenn du mit dem Artikel nicht zufrieden bist hast du natürlich das Recht die Ware zu retournieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Magdalena
Team Kindermaxx
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkooperativ und nicht sehr flexibel leider
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Einschätzung der Zustellung.
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Antwort von kindermaxx.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice und das Produkt mit 5 Sternen bewertet haben. Ich sehe jedoch, dass Sie für die Lieferung nur 1 Stern gegeben haben. Dürfte ich fragen, was genau Sie damit meinen? Wir haben das Paket sofort versendet. Gibt es hier Verbesserungsmöglichkeiten seitens GLS oder für uns? Wir würden uns über ein Feedback von Ihnen freuen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kindermaxx Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kommt nicht an
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Antwort von kindermaxx.de
29.08.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Shop / Kundenservice gemacht haben. Jedoch können wir anhand der Sendungsverfolgungsnummer sehen, dass das Paket zugestellt wurde. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit dem Artikel haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kindermaxx Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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